已經在企業界待過一段時間的人,可能知道六標準差是零誤差品質的關鍵所在;而那些待在製造業的人,則相當熟知精實生產可以大幅加快流程速度、減低浪費。但對其他許多人來說,「精實生產」聽起來可能像是縮編技巧,而「六標準差」只是數字和希臘文,不具任何意義。
無論你是屬於哪一種人,本書將提供你一些重要問題的答案:什麼是精實六標準差?為什麼公司要使用它?它可以為「我」帶來什麼?暨暢銷書《精實六標準差》之後,麥克.喬治以更簡明易懂的辭彙來向讀者介紹什麼是精實六標準差,讓你能在最短的時間內輕鬆了解精實六標準差的基礎理論、重要詞彙與觀念,以及它將為你及你的公司帶來多大的效益與各方面成長。
作者簡介
- 麥克.喬治 Michael E. George
麥克.喬治是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人,曾著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。 - 戴夫.羅蘭斯 Dave Rowlands
羅蘭斯是全錄公司(Xerox Corporation)的品質副總裁。 - 比爾.凱索 Bill Kastel
凱索是管理顧問公司George Group的副總裁,負責協助將精實六標準差導引至各大企業中。譯者簡介
丁惠民
中興大學企管系畢,曾任職於明碁電腦人資部與製造處,隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者,譯著甚豐。