哈佛主管系列(二):人才變麻煩,怎麼辦?

哈佛主管系列(二):人才變麻煩,怎麼辦?
定價:280
NT $ 45 ~ 252
  • 作者:哈佛商業評論編輯團隊
  • 出版社:天下雜誌
  • 出版日期:2004-12-20
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9867561546
  • ISBN13:9789867561541
  • 裝訂:精裝 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  哈佛大學校齡超過三百年,哈佛商學院成立近百年,自1922年出刊的《哈佛商業評論》(Harvard Business Review),網羅頂尖教授、企業主管、諮詢顧問、各行各業專家及專業編輯團隊,打造出這本管理期刊的金字招牌。
  《哈佛商業評論》擁有最精英的讀者群(決策領導人與高階主管),引領最先進的商界思潮,深具全球影響力。該刊最知名的專欄首推「個案研究」(Case Studies),透過虛擬的個案故事,解剖公司或經理人面臨的危機、難題與挑戰,並請不同領域專家提出因應與解決的評論建議,是《哈佛商業評論》最長壽的專欄。
  「哈佛主管系列」摘錄《哈佛商業評論》個案研究專欄精華,有如為經理人提供一套訓練工具,讀完這系列就像獲得專家團隊的指導,輕鬆因應棘手的管理處境。

最不精確的科學——管理人
  從個案研究中學習,不用真正以身試險。《當行銷踩入地雷區時,你怎麼辦?》一書針對行銷的4P(產品、通路、價格、推廣促銷)面臨的棘手議題挑選了六個個案研究。
  在產品(product)方面探討的問題是:企業應不應該針對主要競爭對手進行的某項產品改良進行競爭──即使顧客說並不需要。在通路(place)方面,說的是一家擁有熱門專利授權的企業眼前所呈現的通路機會。在推廣促銷(promotion)的主題中提出了探討公關危機管理的議題、跨國打造品牌,以及體育活動贊助等。最後,價格(pricing)的困境個案,談的是企業掙扎於要不要對最有錢的顧客推出某項差異化服務。

閱讀個案,鍛鍊正確的判斷力,讓你成為更優秀的行銷人!

作者簡介

  《哈佛商業評論》編輯團隊:
  茱莉亞.柯比(Julia Kirby)《哈佛商業評論》資深編輯。
  布朗溫.弗瑞爾(Bronwyn Fryer)《哈佛商業評論》資深編輯。
  保羅.諾尼斯(Paul F. Nunes)麻州劍橋市Accenture策略變革協會資深研究員。
  布來恩.強生(Brian A. Johnson)Accenture合夥人及行銷策略業務主管,在芝加哥工作,同時是西北大學凱洛格管理學院行銷學助理教授。
  安南德.芮門(Anand P. Raman)《哈佛商業評論》資深編輯。
  多恩.艾可布希(Dawn Iacobucci)西北大學凱洛格管理學院行銷學副教授。
  湯瑪斯.魏特(Thomas J. Waite)策略顧問,《忠於核心──或爭取更多?》(Stick to the Core—or Go for More?,Harvard Business Review,February 2002)一文作者,以及《行銷突破性產品》(Marketing Breakthrough Products,Harvard Business Review,November-December 1999)一文共同作者。

譯者簡介  

  洪懿妍
  政治大學英語學系學士暨新聞研究所碩士,曾任《天下雜誌》資深記者暨召集人。現為自由作家及譯者,譯有《未來管理》《做個高附加價值的行銷人》《大行銷時代》等,最新著作為 《創新引擎》。

 

目錄

引言人的管理技巧

1. 鮑伯火山爆發
.你的一位資深副總裁在公司餐廳裡丟餐盤發飆。該怎麼辦?

2. 人格問題
.你得知公司執行長有婚外情。該怎麼辦?

3. 真是個明星──真是個討厭鬼
.表現最佳的業務員恃強凌弱,讓同事難過。該怎麼辦?

4. 當你的傑出人才沒有管理能力時
.表現出色的明星級部門主管就是無法授權。該怎麼辦?

5. 幫幫忙吧──他就要崩潰了
.某位古怪員工行為詭異,甚至有威脅性。該怎麼辦?

6. 當薪水不再是秘密
.離職員工臨別惡行──一封詳列每人薪資清單的電子郵件。該怎麼辦?

導讀:聯強國際總裁 杜書伍、台大國際企業系 李吉仁
專書推薦:世新大學管理學院院長 徐木蘭

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