客滿的56種方法

客滿的56種方法
定價：190 元
NT $ 90 ~ 171
  • 作者：中谷彰宏
  • 譯者：蕭志強
  • 出版社：世潮
  • 出版日期：2004-02-25
  • 語言：繁體中文
  • ISBN10：9577765920
  • ISBN13：9789577765925
  • 裝訂：平裝 / 192頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

　　排隊的顧客中有人中途放棄，你注意到了嗎？只會講「是不是和上次一樣」的美容師，絕不可能抓住客人的心；標榜「名人來過」的店家，為什麼反而不容易有名人上門？

　　本書精闢講析如何聆聽客人的抱怨與建議，從客人身上學習店面經營的方向與重點，以及怎樣讓客人了解你的專長與特色。試試看，一定會貴客盈門，生意興隆！

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