商業書信寫作 精益求精篇

超過1,200則實用案例，讓你輕輕鬆鬆解決寫作問題！

　　應該把「電子商務」寫成e-business、eBusiness、或是E-business？long distance（長距離）中間應該加上連字號嗎？ resume（履歷）有兩個重音嗎？網站應該寫成website一個字，還是拆成web site兩個字？下午應該寫成小寫的p.m.還是大寫的PM？美元要寫成US、US＄、還是USD？要用fax還是facsimile？網址應該怎麼寫比較好？句點應該放在括號裡還是括號外？……關於這些問題，你都知道答案嗎？

　　為什麼有些商業寫作會貽笑大方？怎樣的商業寫作才能令人讚賞、有效達成工作目標？我們在寫作時應如何表達自己的想法？就像喝咖啡時，我們應加多少糖與奶精，味道才會剛好，不會太甜，也不會太苦。這本《商業書信寫作 精益求精篇》將適時提供你所有的答案。

　　本書深入探討《財星》500大企業中的傳播主管們，他們認為工作場中最重要的各種寫作問題和解決方案。本書以淺顯易懂的英文撰寫而成，內容包含許多能夠立即改善商業寫作技巧的訣竅和建議。本書亦提供了超過1,200則依照字母順序排列的慣用法、文法、標點符號、拼字與體例說明，並結合了許多商業導向的指引和專家建議。

　　此外，本書還提供關於新字和用法上的指導，讓你在過去所學的文法課程和普遍存於諸多商業書信裡的標準這兩者之間，取得絕佳的平衡。我們的目標是要讓寫作變得更容易，並且讓你的最終目的──無論是書信、報告、電子郵件、規格表、小手冊、提案，抑或是年度報告，都變得更有效用，並更能快速達成目標。只要有《商業書信寫作 精益求精篇》一書在手，將有效幫助你做好商業溝通，無往不利！

本書特色

• 採訪《財星》500大企業的傳播專家。針對其調查結果，來決定本書的走向。確實符合從事商業寫作的需求。
• 1,200個依照英文字母排列的詞條，解答了有關慣用法、文法、拼法、和體例等問題，讓使用者易於瀏覽。
• 每個詞條都是從商業的角度來考量。這些詞條的來源依據包括：在業界擔任商業寫作者和編輯的經驗、各式各樣的貿易資源、商業出版品、網際網路、以及針對《財星》500大企業的傳播專員所做的廣泛調查中所得到的資料。

作者簡介

海倫‧康寧漢（Gene Siciliano）

　　從事商業寫作與編輯已有超過廿年的經驗。她目前是紐約存管信託及結算公司(The Depository Trust & Clearing Corporation)企業傳播部門的經理。她過去曾任職於經濟學人集團，擔任《拉丁美洲交易》這份周刊的編輯。任職於菲利普莫里斯國際公司（Philip Morris International）時，康漢寧在國際規劃部門擔任企業傳播專員。而在施曼．史特林（Shearman & Sterling）國際律師事務所任職時，她在媒體／傳播和行銷部門服務。她也曾在莫斯科的一間合資企業工作過。

布蘭達‧格林納（Brenda Greene）

　　有超過廿年的寫作與編輯經驗。她的其他出版經歷包括在「職業婦女，北澤西先鋒報」和惠特尼傳播擔任編輯。在企業界中，格林納曾擔任一間企業對企業公司的行銷經理。她也曾經為一個有關氣喘孩童健康保健指南的計劃，擔任作者與編輯，而這項計劃也由Theracom Communications Pfizer Pharmaceuticals共同贊助。她在杜岡˙法利傳播（擔任醫藥廣告專員）、廣場出版和馬里蘭大學都曾進行過各種的專案計劃。

譯者簡介

邱天欣

　　台灣桃園人，東吳大學英文系，國立中正大學語言學研究所畢業，目前為專職英文教師，譯著甚豐。