贏在加值銷售：69個實用觀念與實戰技巧，為你締造千萬業績

掙脫削價競爭緊箍咒　幫助你賣出另外90％的銷售價值

　　整體大環境景氣不佳，在大家都看緊預算荷包的情況下，如何開創比過去更出色的高業務績效呢？你是否感到自己像過去一樣拼命有衝勁，但業績表現卻差強人意？此時不妨問問自己：「你努力對地方了嗎？」在微利時代，客戶愈來愈精明，但是一味地隨著買主起舞，與同業競價、殺低出售，只會替公司做成「割喉生意」，反倒可能會賣越多、利潤越薄。誰告訴你一定要降價求售，才能將生意拿到手呢？光靠價格吸引客戶，只是第二流的銷售手法，未必任何時刻都能行得通。

　　所以，身為一位與時俱進的業務員，當然不能還拘泥於傳統的銷售觀念，僅僅將銷售當做是業務單位的一部分，或只從產品特色與優點去發揮你三寸不爛之舌，而妄想客戶被你感動，而簽下交易訂單。今天的業務員應該重新思考銷售的定位與意涵，更致力於掙開價格限制，提升自我的「A+銷售戰鬥力」，創造產品、公司與你自己三方面，對客戶所產生的附加價值效益。此時，由美國銷售大師萊利所著的《贏在加值銷售》一書，正是你推展業務的好幫手，本書完全從實務銷售觀點著手，讓你即學即用、無往不利，獲得立竿見影的A+銷售戰果。

　　由於競爭模式迥然不同於以往，業務員若要勝出，其中的關鍵手法正在於找出連客戶自己本身也不知道的需求，也就是搔到他們的癢處，以客戶觀點洞悉商機，搶先一步拿到競爭對手到口的嘴邊肉。透過本書列舉的11種策略、7項戰術，4個超值錦囊，以及69個實用觀念與實戰技巧，可以教你：(1)根據客戶的實際需求，而不是你認為的需求做推銷；(2)尋找關於客戶的線索，發掘他們要求的好處；(3)迅速並且大幅增加業務成交，以及顧客回流率等。

　　要成為頂尖的加值型業務員得靠智力、洞悉力與創意，設計一套獨一無二、專屬於目標客戶的整體解決方案，且能獲得客戶青睞的銷售策略。所以，不論你是賣什麼產品或服務，不要再考慮價格了！趕快吸收本書精華，實現你的積極行動藍圖，便能具體提高利潤，締造千萬業績。

作者簡介

　　湯姆．萊利（Tom Reilly）是當今在「加值銷售法」領域最頂尖的權威。他同時是湯姆萊利訓練公司（Tom Reilly Training, Inc.）的董事長，專門提供加值銷售和銷售管理訓練，曾替多家專業協會與傑出企業辦理訓練課程，包括酒商安豪塞布什公司（Anheuser Busch）、蘋果電腦、福特汽車、哈雷機車（Harley Davidson）、IBM等公司。萊利共有九本已出版的著作，文章散見二十多家商業刊物，也是一位國際知名的講者與節目主持人。

譯者簡介

　　羅雅萱台大財務金融系學士，英國新堡大學口譯碩士，專職譯者，譯有《成功領導配方》並獲91年經濟部金書獎。

　　陳儀目前任職於知名投資公司之投資部主管，投入金融理財領域達十年以上，曾任投信基金經理與專業投顧研究主管，專業投資經驗豐富。譯作有《企業購併》、《透析經濟 聰明投資》、《識破財務騙局的第一本書》等。