他們的數位化經營策略

　　在今日的商業中，最大，也是最重要的議題就是—數位化，其影響的層面不但涵蓋了傳統企業，甚至包括了最前衛的網路公司。
　　舊經濟體制的公司必須採取行動，避免成為資本主義所引發大破下的犧牲品，而這個非正式的系統正驅策傳統企業尋找新的出路。網路達康公司所面臨的問題則是，在缺乏長期獲利能力和顧客忠誠度的前景之下，他們是否真的只是曇花一現。
　　大多數早先奮鬥過的企業對你的企業數位化有多深這個問題，都以：一個與商業真正需要無關的通天巴別塔(Tower of Babel)，這樣的術語含糊帶過。史萊渥斯基和莫里森是第一個告訴我們，所謂數位化指的可不是以下的這些：有一個很棒的網站、設立一個獨立的電子企業、擁有下一代的軟體或是將你的人力連線。
　　他們以獨到的見地告訴我們，所謂的數位企業是利用數位科技將其策略選擇轉型，並且將選擇範圍大幅地擴大。一家數位企業必定擁有策略差異化，其商業模式能夠以全新的方法創造並獲取利潤，同時為顧客及員工發展出強而有力的全新價值訴求。最重要的是，所謂的數位企業也是一個具有獨特性的企業。

　　作者：
　　亞德里安．史萊渥斯基(Adrian J. Slywotzky)，著有《成功，由轉型開始：創業與企業轉型的利基策略》(Value Migration，智庫出版)一書，並與大衛．莫里森合著《獲利寶典》(Profit Zone)與《利潤模式》(Profit Patterns，中國生產力出版)二書。史萊渥斯基先生畢業於哈佛學院，並擁有哈佛商學院MBA以及哈佛法學院民法博士雙學位。他是美智管理顧問公司(Mercer Management Consulting)的副董事長，最近被《產業週刊》(Industry Week)選為管理界之中六位最具影響力的思想家之一。
　　大衛．莫里森(David J. Morrison)，是《獲利寶典》與《利潤模式》二書的共同作者。畢業於美國海軍官校，並同時擁有普林斯頓大學的工程學位以及哈佛商學院的MBA。莫里森先生現任美智管理顧問公司(Merce Management Consulting)的副主席，以及該公司電子商務業務-美智數位部門(Mercer-Digital)的主管。
　　卡爾．韋伯(Karl Weber)，是一位專攻商業與時事的作者兼編輯。和他合作過的作者洋洋灑灑，包括執行長，一流的顧問和投資專家，以及政治人物，像是理察．布特勒(Richard Bulter)大使、理察．吉法德(Richard Gephardt)眾議員以及前美國總統吉米．卡特(Jimmy Carter)等。黃素燕（Su-Yen Wong）現任美智管理顧問公司的副總裁，主導公司在亞洲的「美智數位」業務。自一九九五年起，她負責協助亞洲地區的客戶，之前則是在美智的波士頓辦事處工作。諮詢過的客戶遍及電訊、電子、網路、零售、消費型商品和金融服務等產業當中的知名企業。她是本書亞洲版的作者之一。常在亞洲各地演講，最近的一次是由《經濟學人》（Economist）集團所主辦的一系列會議。在任職於美智之前，她在微軟企業與賀冠卡片公司（Hallmark Cards, Inc）負責產品管理。她擁有林菲爾德學院（Linfield College）音樂與電腦雙學士學位，以及北卡羅萊納大學（University of North Carolina）教堂山分校企管碩士學位。
　　柯克．克雷默（R. Kirk Kramer）現任美智管理顧問公司亞洲地區副總裁，負責該公司亞洲地區的業務。在美智管理顧問公司任職二十餘年，為電訊、電腦硬體與軟體、資訊服務與基礎設施、金融服務以及交通運輸等產業中的大公司提供諮詢。在過去的三年，他掌管美智的香港辦事處，在此之前，則分別在美智倫敦與波士頓的辦事處各工作了六年與十二年。克雷默先生也是《價值網》（Value Net）亞洲版的作者之一（該書於2000年，由John Willy & Sons出版）。他是《亞洲華爾街日報》「經理日記」的專欄作家，在二００一年，亦經常於《財星》亞洲版發表一系列有關數位革新者的文章。經常在亞洲各地演講，包括最近由《商業週刊》和《財務長雜誌》（CFO magazine）共同舉辦的一些會議。他在美智為各大企業，以及亞洲各地客戶的資深管理團隊所主辦的主管論壇上，主講美智的「價值成長」、「商業設計」架構。克雷默擁有威廉學院（Williams College）學士學位，並畢業於哈佛商學院。

　　譯者：劉孟華，湖南安化人，政大歷史系畢業，美國密西根州立大學廣告碩士，曾在伊登廣告公司擔任業務及媒體購買等職務，現任集是廣告行銷有限公司行銷企劃總監與Discovery 頻道特約譯者。已出版的譯作包括《品牌大贏家》、《亞馬遜AMAZON.COM》、《行銷企劃Step By Step》、《別再鬼叫了》、《圈套‧搜密‧駭客》。