成功有效的團體溝通

　　從一九八八年我將卡內基訓練引進以來，很多人告訴我，他們最初接觸到卡內基是因為看過這本書。有的人在中學時期就看過了。有的人說他們閱讀了這本書後，很感動。但無法落實這種生活、工作方式，後來也就不了了之。更有些人表示，直到最近他們才知道台灣已經有卡內基訓練了。

　　尤其是在艾科卡的自傳暢銷的那幾年，更多的上班族開始探聽，將艾科卡﹝還有其他三百多萬人﹞從退縮、拘謹、口才笨拙改變成開朗、自信、擅長溝通、領導力的訓練，究竟是怎麼回事。

　　卡內基訓練的確增強了我們在眾人面前的說服力。但更重要的是我們因著演講能力的發揮而大大提高了自信。

　　這本書教我們如何藉演講來影響他人，如何藉團體溝通來作領導人，如何推銷你的產品，你的想法，進而讓別人更了解你。

　　美國FORTUNE雜誌所列前五００大企業中，採用卡內基訓練來培訓他們的經理、業務員、與專業幹部的已超過了四００家公司。受訓後他們的團隊精神增強了，業績增加了，品質提高了，也更能作好顧客服務。

　　看過這本書後你真的會更肯定自己的信念。