做一個專業領導者

做一個專業領導者
定價:240
NT $ 216
  • 作者:David H.Maister
  • 譯者:陳麗如
  • 編者: 林桂鳳
  • 出版社:臺灣實業
  • 出版日期:1998-11-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9577007600
  • ISBN13:9789577007605
  • 裝訂:平裝 / 270頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

摘要


業務再生比率:你有多少比率的收入,會在不需任何努力的情況下明年仍然會產生?

生產:以個人時數來計算,你的總行銷能力有多少?

提案預算:你有多少個人時數花在一個一般性的提案上?

輸贏比率:你所進行的工作有多少比率會成功?

工作大小:你的平均工作大小為何?

滲透比率:客戶所花費的費用中有多少是用在你的工作部份中的?

壟斷比率:你的業務中有多少比率是過去從未替他們工作過的客戶的?

新客戶比率:今年收入中有多少比率是過去從未替他們工作過的客戶的?

客戶保持率:你的前十名客戶中有多少是你三年或五年前的前十名客戶?

新服務比率:你的收入中有多少來自於過去三年或五年前沒有提供過的服務?

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