與狼共舞不受傷～如何擺平難纏的人

【推薦序】

• 摸清人性的球路～郝廣才
• 拿捏人際相處的藝術～吳娟瑜

  【自序】

• 讓人性簡單一點～林萃芬

  【親朋好友篇】

• 〔亂點鴛鴦譜〕熱心過度的人，最痛恨他人忘恩負義，並相信自己的所做所為都是「一片好意」；如果你有什麼　「私事」沒告訴他們，或是有什麼「活動」沒通知他們，他們就會怪你「不夠朋友」．．．．
• 〔朋友是拿來出賣的，同事是拿來陷害的〕表現欲強的人，因為他們非常地「現實取向」，有時候甚至為了得到自己想要的東西，而惡意地背叛朋友．．．．
• 〔哪有你說得這麼好玩〕喜歡破壞氣氛的人，可能沒有真正嘗過「歡樂的滋味」，對他們來說，「快樂」只屬於不識愁滋味的人．．．．
• 〔真想把他的嘴縫起來〕喜歡在背後議論他人的人，大多不敢對別人說出「真心話」，害怕說出自己「真正的感受」後，對方會氣得再也不理他；也害怕直接問對方真相後，對方會覺得他「多管閒事」．．．．
• 〔你也留點錢給別人賺〕喜歡諷刺別人，大都是「慣犯」，他們很清楚自己的行為是「故意的」，也知道別人聽了他們的話會「氣得吐血」，但奇怪的是，他們就是愛看別人被激怒的樣子．．．．
• 〔對不起，我忘了〕不管容易健忘的人，他們是忘了還錢、忘了時間、還是忘了重要的事情．．．．根據心理學家佛洛伊德發現，「遺忘」還跟我們的「潛意識」有密不可分的關係．．．．
• 〔贏不了，就罵別人不要臉〕嫉妒心重的人，如果看到別人生活過得很快樂，事業做得很成功，就會莫名其妙覺得「心裡很不是滋味」。而為了維持內心的平衡，他們往往會以言語來「攻擊」對方．．．．

  【親密愛人篇】

• 〔它居然比我大〕愛吃醋的人，在他們的內心深處多半有很強的「恐懼感」，所以才會產生「佔有欲」，想要擁有情人的全部．．．．
• 〔人家要你陪嘛〕缺乏安全感的人，內心都懷有強烈的「恐懼感」，為了趕走恐懼，他們往往會採取極端不理性的行為，譬如：責怪別人不夠愛他們；或是要別人用他們指定的方式來愛他們．．．．
• 〔如果你不愛我，我就死給你看〕以威脅為手段的人，通常很清楚自己的一言一行會對別人產生什麼樣的影響，當他們察覺威脅恐嚇能產生效力，或是知道自己佔有絕對的優勢時，他們便咬住機會不放，一而再，再而三地恐嚇別人，以獲取他們想要的東西．．．．
• 〔你要照顧我一輩子〕依賴性重的人，只有在「有需要」的時候，才會想起你；只有在孤單寂寞時，才會打電話給你。他們會製造一個又一個的困難，強迫你去幫助他們．．．．
• 〔叫床叫阿彌陀佛〕對性過度壓抑的人，不少是成長於極端傳統、保守的環境。自小長輩即不斷的告誡他們，性是骯髒齷齪的事。為了根除所有「不乾淨的想法」，他們開始壓抑自己對性的期待與欲望．．．．

  【工作夥伴篇】

• 〔誰叫你長得那麼胖〕性喜壓榨的人，就像一頭貪婪的野獸，他們很難覓到獵物。可是，一旦讓他們找到「可以吃定」的獵物，他們絕對會毫不留情地啃食殆盡．．．．．
• 〔我為什麼要聽你的〕在公司內不聽話的人，往往有三種特徵：A反抗權威，喜歡和上司唱反調。B專業至上，只服從「專業」不服從「上司」。C主控欲強，討厭凡事跟上司報告。
• 〔我一定磨得他滿地找牙〕吹毛求庛的人，通常是在一個「要求嚴格」的環境中成長，從小被迫做一個「小大人」，絕對不能做錯事或違抗命令．．．．
• 〔這對我有什麼好處〕喜歡搶功的人，在做一件事情前多半會問：「這對我有什麼好處？」經過評估後，假如覺得「有利可圖」，他們就會勇往直前地「利用別人」，完全不會有愧疚感．．．．
• 〔爸爸叫你去倒垃圾〕假傳聖旨的人，通常都是利用別人「害怕權威」的心理，假借權威人士之口來指使你做事，或是爭取他們想要的東西．．．．
• 〔最近有沒有聽到什麼消息〕「包打聽」型的員工，他們打探消息的背後，隱藏了三個行為動機：A對環境有強烈不安全感B想要凸顯自己的重要性C非常在乎別人對自己的想法
• 〔你就是太老實，才會被騙〕人多嘴雜、利益糾結的辦公室裡，是情緒的「易燃區」，輕輕一煽，火勢就一發不可收拾，而善於煽動他人情緒之人，亦是利用他人個性上的弱點．．．．

  三十個【把人性簡單化】的法則

人與人相遇，靠的是一點緣份；人跟人相處，靠的是一份誠意；人跟人相愛，靠的是一顆真心！正因為人世間每段緣份都得來不易，所以，即使碰到難纏的人，也不要輕易放棄！

【讓人性簡單一點】～林萃芬
　根據心理學家的研究，一個人在成長的過程中，會碰到各種不同的人際問題，而且每個年齡要「擺平」的問題都不一樣。

　一歲左右，是「信賴感」及「安全感」的形成期。如果這個階段乏人照顧，那長大後與人相處，就很容易焦慮不安，很難完全信賴別人。

　二歲到三歲，是「自信心」的形成期。這個階段若是沒有受到呵護，長大後就會自我懷疑，做什麼事都畏首畏尾，對自己缺乏信心。

　三歲到六歲，是「自我價值」的形成期。這個階段假如發展不順，那麼長大後就很難獨立自主，無法自己決定人生方向。

　青春期，是「自我角色」的形成期。這個階段倘若找不到「人生方向」，生活就會失去目標，陷入徬徨迷惘的情境中。

　成年期，是「親密關係」的形成期。這個階段若受到挫折，便會覺得孤單寂寞，不能與人親密相處。

　不知道你是否和我一般驚訝，在短短的成長過程中，竟然有這麼多的課程要學習，每個階段都不容錯過！

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　小時候，我們會很自然地跟別人表達自己的感情──喜歡一個人就直接告訴他，「我喜歡你！」討厭一個人也會大聲跟他說，「我討厭跟你玩！」

　可是，隨著年齡的增長，我們「表達感情」的能力卻越來越弱！

　為什麼呢？

　因為我們害怕說出來會受到傷害。

　問題是，這些沒有表達出來的感情並不會「無故消失」，它們會日積月累地壓在你的心裡，直到你喘不過氣來！

　想要輕鬆自在地「表達感情」，首先你要克服「害怕受傷」的恐懼，這樣才能放心大膽地說出自己的感覺！

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　很多人之所以不會說話，原因並不出在他的修辭技巧不夠完美，而是因為他的心理不夠健康。　因此，當你發現有人說話的時候經常「話中有話」，譬如，說話老是酸溜溜的，或是老喜歡跟別人唱反調，或是老愛諷刺別人。這時，你與其教他「溝通的技巧」，不如幫他找出「心裡的問題」。

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　如果說，人生是一齣「實驗劇」，那麼，冥冥中似乎有人已經把「劇本」寫好，「演員」挑好，並且不管你是否做好心理準備，都要硬著頭皮上場，和各種不同的人演「對手戲」。

　光是要看懂對方的心思，就得花上許多時間與力氣。

　有一陣子，我去綠光表演劇團上表演課。其中有一堂課，老師隨興出了一個表演題目──用兩個動作說明「你現在要去哪裡？要去做什麼？」在思考要如何「表演」的過程中，我才明白，即使是一個小小的動作，也蘊藏了許多「含意」。

　原來任何行為的背後，都隱藏了一個動機，值得你細細推敲。

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　自從當了顧問之後，我便莫名其妙地走入「人性叢林」，每天都可以接收到來自四面八方的求救訊息：「世界上怎麼會有如此古怪的人？」「妳覺得，我該怎麼跟這種人相處？」「氣死我了，他怎麼會說出這種『沒人性』的話？」

　和各種不同性格的人打了多年交道，這本書便是我「與狼共舞」的心得，趣味中帶點血淚，連我自己看了都很感動！

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　有人說人性是「複雜的」，也有人說人性是「自私的」，還有人說人性是「善良的」，更有人說人性是「邪惡的」。究竟人性是「什麼樣子」？端視你自己是「什麼個性」──

　複雜的人用複雜的眼睛看人性，單純的人用單純的眼睛看人性。

　不少人常掛在嘴上的一句成語：「以小人之心度君子之腹。」形容的就是這個意思。當一個人居心不良時，他會誤以為全天下的人都跟他一樣居心不良。

　所以，想要和一個人相處愉快，你除了要了解他的個性嗜好外，更要了解他是用什麼「眼睛」看「人性」的。

　這本書是我「了解人性」的過程。裡面的故事都是真人真事，雖然發生的當時，帶給我很大的衝擊，但相對的，亦給了我許多養份。希望它們也能提供你一些心靈的養份，讓生活過得更和平。