意外的利潤－五美元打造冰淇淋王國

　　是天公疼憨人，還是高明得不能再高明的另類策略？班和傑瑞這一對哥倆好，在堅持「以社會利益價值導向」的前提下發展自己的事業。

　　本著一股對群眾關懷和社會責任的傻勁，以五美元的創業本錢，卻打造出價值一億六千萬美元的冰淇淋王國。究竟「社會價值利益導向」是什麼？而他們又如何運用而獲致成功？本書中以兩人對話的方式，討論以社會利基為著眼點的企業策略導向，為組織、個人在經營管理上，提供了另一種想法。

　　「利潤」是所有經營者念茲在茲的目標。問題是，將本求利說起來容易，做起來困難。在一個市場變動愈來愈快，競爭愈來愈激烈，廣告行銷開支愈來愈大的時代，賺錢還能享受顧客與我同在的難度也愈來愈高。

　　美國冰淇淋大亨班與傑瑞，顯然熟悉其中的祕訣，因此敢以五美元起家，迅速成為這個市場數一數二的競爭廠商。這種情形還可以從化妝品產業的「美體小鋪」、乳酪產業的「石野農場」一連串企業案例中看到。

　　他們為什麼能以小搏大，殺出燦爛光明路呢？由班與傑瑞合著的《意外的利潤》，清楚解答所有疑惑。