你的管理神奇寶貝

1. 五大管理挑戰
   • 領導挑戰
   • 團對挑戰
   • 激勵挑戰
   • 持續改善挑戰
   • 平衡挑戰
2. 工具箱總覽
   挑選工具的五個標準：
   • 解決五大挑戰之一的問題
   • 充分運用最重要的資源：員工
   • 為經理人而設計的
   • 針對問題
   • 有效
3. 領導工具
   • 書面文化
   • 願景
   • 遠瞻
   • 策略規畫者
   • 戰術規畫者
   • 重大期望
   • 耳朵領導
4. 團隊工具
   • 團隊建立者
   • 團隊連結
   • 會議主持人
   • 冷板凳球員
   • 正確戰鬥
   • 牢騷杯
5. 激勵工具
   • 英雄桌
   • 評估成功
   • 薪資101
   • 績效獎金
   • 家庭連結
   • 棕色袋子
   • 再生
6. 成長工具
   • 以客為尊
   • 批評模式
   • 改革者
   • 訴苦會議
   • 重新成長
   • 績效修護器
   • 外訓一天
7. 你的工具
   • 個人願景
   • 推銷術
   • 一指問題
   • 檸檬與橘子
   • 相框
   • 平衡
8. 行動索引

　　航向新世紀的旅程中，虛擬網路與高科技風景，令人目不暇給，也令人嚮往。另一方面，想到未來企業工作的奇幻生活，勢必遭遇過去所不能想像的問題與挑戰……不禁擔心起過往專家諄諄教誨卻正經八股的管理工具是否還有power？或許，你和我們一樣，夢想能打開另一個百寶鄉，取出一樣樣的神奇寶貝，迎刃解決即將來到的困難與困惑。

　　兩位美國頂尖的管理顧問山姆‧迪普(Sam Deep)和利爾‧蘇斯曼(Lyle Sussman)最近出了新書，提供了我們夢想中的百寶箱，裝滿了三十三個新而有強效（也有趣）的管理神奇寶貝(Power Tools)。

　　大概有三分之一的管理工具是兩位作者從事諮詢工作常用的老工具，以前你可能也曾經看過這些工具，但保證並不如現在所展現的那麼具有強效。其次，三分之一的工具則是針對你我過去未曾遭遇的問題與挑戰所預備的，對於這些新方法在這些領域上的功效我們都感到興奮。最後的三分之一，是由一些才氣橫溢的經理人所激發的好構想，更是貨真價實的神奇寶貝。

　　這本書先描述了我們在新世紀所要因應的五大管理挑戰，其中，平衡的挑戰尤其前所未見。好在，書中體貼安排了〈行動索引〉，把你所可能面對的難題何解決它的神奇寶貝連接起來，讓你安心，也讓你窩心。

　　書面文化是什麼？冷板凳球員做什麼？牢騷杯、英雄桌、棕色袋子、訴苦會議、績效修護器、檸檬與橘子、相框與畫像各能起什麼作用？來吧！

　　醫師會隨時將工具放在手邊，你也應該如此。雖然這些神奇寶貝在封面及封底裡的兩三百頁中間，但它們並不該被遺忘在書架上。請放在你隨手可得的地方，它們將使你的工作更輕鬆，帶你處身最佳戰鬥位置，闖過生活中的每個管理難關。