提問力:教你學會深度提問(手繪圖解版)

提問力:教你學會深度提問(手繪圖解版)
定價:239
NT $ 208
 

內容簡介

在正確的時間向正確的人提出正確的問題,往往能獲得高出預期的效果。巧妙且嫻熟地利用提問,不但能獲得想知道的答案,還能給對方留下敏銳機智的印象。

《提問力 教你學會深度提問 手繪圖解版》共7章,以手繪圖解的形式展示了職場人士在商談、會議、交涉等場合的提問實例,講解了獲得信息型提問,解決問題型提問,引導、說服、提醒型提問,溝通型提問和激發興趣型提問的技巧,並給出了提高提問能力的7個小妙招。區別於精神層面的自我啟發,本書將操作流程細化到每一個動作。相信讀者一定能夠通過閱讀本書實實在在地提高提問的能力。

《提問力 教你學會深度提問 手繪圖解版》適合職場新人及想要提高提問能力的讀者參考。

速溶綜合研究所(簡稱:速溶綜研)是致力於為讀者提供豐富多彩地輕松閱讀從而增長知識的研究所。我們用圖解的形式讓更多的人收獲更廣泛的知識。我們由不同領域的專家組成,承擔着不同專業圖書的圖解制作和研究的工作。讓復雜難懂但又很實用的知識變成人人都能看懂的圖解,讓每一個讀者都能享受到自我啟發的樂趣,收獲更多的知識。
 

目錄

第1章 帶你認識提問力
1.提問力中有哲學 012
2.提問是「北風和太陽」里的太陽 016
3.成功的人無一例外都會提問 020
4.提問能改善人際關系 024
5.提問能避開不必要的對立 028
教你如何恰當地提問 032

第2章 獲得信息型提問
1.引出負面信息的提問法 038
2.如何問出他人的苦衷 042
3.通過提問讓對方說出真實的想法 046
4.用問題挖掘出對方真正的需求 050
5.提問前看清對方的聚焦點在哪個層面 054
教你如何根據假設來提問 058

第3章 解決問題型提問
1.一邊暗示解決方法一邊提問 064
2.用問題幫助對方尋求解決方案 068
3.巧妙地用提問化解信息不對稱 072
4.「為什麼會這樣」能解決問題 076
5.學會連續提問 080
6.「二選一提問法」的神奇效果 084
教你如何應對防御性反饋 088

第4章 引導、說服、提醒型提問
1.用提問說服對方 094
2.從表面問題入手 098
3.如何用提問反擊對方的異議 102
4.敦促對方覺悟的提問 106
5.讓對方說出「是」的提問法 110
6.把問題巧妙地組合起來 114
7.關鍵時刻請使用引導詢問 118
教你如何用提問整理分歧點 122

第5章 溝通型提問
1.緩和兩難境況的提問方法 128
2.結束商務談判的有效提問 132
3.討論阻塞時,轉換視點很有必要 136
4.如何脫離思維局限 140
5.營造容易提問的環境 144
6.快速建立信賴關系的提問 148
教你如何用提問讓對方平靜 152

第6章 激發興趣型提問
1.用提問讓討論變得有價值 158
2.讓意見更有針對性的提問 162
3.給對方力量的提問 166
4.有未來視點的提問 170
5.激發動力的提問 174
6.好的提問者不會去辯論 178
教你如何出其不意地提問 182

第7章 7個小妙招提高你的提問力
1.緩和尷尬氣氛的提問要常備 188
2.用時間軸來提問 192
3.問題簡短是*佳的 196
4.「為什麼」要在關鍵時刻使用 200
5.不能像審犯人一樣提問 204
6.越重要的事越要在不經意中問 208
7.向不同群體提問的技巧 212
教你如何考慮對方的感受 216
主要參考&引用 220
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