第1章 商業銀行業務模擬實訓環境
第1節 實驗管理
一、 環境設置
二、 學生分配
第二節 實驗控制
一、 人民幣存款利率
二、 人民幣貸款利率
三、 外匯存款利率
四、 外匯匯率
五、 銀行會計科目
六、 銀行業務代碼
七、 重要空白憑證價格設置
八、 收費項目價格設置
九、 銀行各項存款起存金額
十、 櫃員尾箱額度設置
第二章 商業銀行手工技能實訓
第1節 點鈔技能實訓
一、 點鈔基本要領
二、 點鈔的基本環節
三、 手持式點鈔法
四、 手按式點鈔法
五、 扇面式點鈔法
六、 扎把
第二節 傳票算技能實訓
一、 傳票算的訓練要點
二、 訓練方式
第三節 字符錄入實訓
第三章 個人存款業務
第1節 個人存款業務操作流程
一、 個人活期儲蓄開戶
二、 個人活期儲蓄有折存款
三、 個人活期儲蓄無折存款
四、 個人活期儲蓄取款
五、 個人活期儲蓄轉賬
六、 個人活期儲蓄掛失
七、 個人活期儲蓄掛失解掛
八、 個人活期儲蓄換折
九、 個人活期賬戶修改密碼
十、 個人活期儲蓄銷戶
十一、 個人整存整取
十二、 個人零存整取
十三、 個人存本取息
十四、 個人通知存款
十五、 個人定活兩便
十六、 個人一本通賬戶
第二節 個人存款業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人存款業務操作
第四章 個人銀行卡業務
第1節 個人銀行卡業務操作流程
一、 借記卡開卡申請
二、 借記卡存現
三、 借記卡取現、 轉賬
四、 貸記卡開卡申請
第二節 個人銀行卡業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人銀行卡業務操作
第五章 個人貸款業務
第1節 個人貸款業務操作流程
一、 個人住房貸款
二、 個人綜合貸款
第二節 個人貸款業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人貸款業務操作
第六章 個人匯款業務
第1節 個人匯款業務操作流程
一、 人民幣境內匯款及退匯
二、 跨境匯款
第二節 個人匯款業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人匯款業務操作
第七章 個人外匯業務
第1節 個人外匯業務操作流程
一、 結匯業務
二、 售匯業務
三、 套匯業務
第二節 個人外匯業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人外匯業務操作
第八章 個人代理業務
第1節 個人代理業務操作流程
一、 憑證式國債
二、 記賬式國債
三、 基金業務
四、 代理繳費業務
五、 代理續繳費
六、 銀證轉賬
七、 個人資信證明
第二節 個人代理業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人代理業務操作
第九章 企業存款業務
第1節 企業存款業務操作流程
一、 單位活期賬戶
二、 單位定期存款賬戶
三、 單位通知存款賬戶
四、 單位協定賬戶
五、 信用證保證金賬戶
六、 外匯賬戶
七、 結構性存款
八、 企業客戶存款余額證明
第二節 企業存款業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 企業存款業務操作
第十章 企業貸款業務
第1節 企業貸款業務操作流程
一、 普通短期融資
二、 國內貿易融資
三、 國際貿易融資
四、 項目融資
五、 房地產融資
六、 特定擔保項下融資
七、 銀團貸款
第二節 企業貸款業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 企業貸款業務操作
第十一章 企業人民幣支付結算業務
第1節 企業人民幣支付結算業務操作流程
一、 銀行本票
二、 銀行匯票
三、 商業承兌匯票
四、 信用證業務
第二節 企業人民幣支付結算業務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 企業人民支付結算業務操作
附錄一 企業會計科目表
附錄二 外匯匯率實時表
附錄三 全國個人住房貸款政策一覽表
附錄四 企業貸款業務所需清單
