有效的溝通技巧--別輸在不會表達上

溝通不是說給人家聽，也不是聽人家說。溝通是雙方意見的交流。如何去與人交流，那就取決於你溝通的水平了。本書旨在提高讀者溝通能力，改善人際關系。它從人們的工作、生活和人際關系出發，討論溝通的重要意義及其有效的實施辦法，相信能給廣大讀者以有益的啟示、深遠的影響以及實實在在的幫助。