社群經濟學：贏得粉絲的商業運營法則

第一章　沒有粉絲和社群的品牌將走向失敗 //1
1.1　小米——因為「米粉」，所以小米 //3
1.2　聚美優品——生活再艱辛，也要活出自己的精彩 //7
1.3　《羅輯思維》—— 死磕自己，愉悅大家 //10
1.4　老枝花鹵——互聯網上的下酒菜 //14
1.5　馬佳佳——新女性主義抬頭 //16
1.6　褚橙——吃到不是水果，是勵志 //17
1.7　一樣的產品，不一樣的未來 //19

第二章　傳統的商業模式正在走進歷史 //21
2.1　移動互聯網正在顛覆你所熟悉的銷售模式 //23
2.2　新生代社群的崛起正在改變你所熟悉的消費心態 //30
2.3　以情感訴求為導向的消費正在超過以物質需求為導向的消費 //39

第三章　社群商業模式 //47
3.1　內容：一切產業皆媒體 //50
3.2　社群：一切關系皆渠道 //55
3.3　商業：一切環節皆體驗 //61

第四章　社群商業模式優勢分析 //65
4.1　推廣優勢——每一家企業都可以成為自媒體 //69
4.2　渠道優勢——企業直銷，關系即渠道 //72
4.3　忠誠度優勢——「一千個鐵桿粉絲理論」下的情感營銷 //74
4.4　創新優勢——用戶「智造」產品 //78
4.5　淘寶網模式VS社群模式 //80
4.6　社群商業模式將改變社會形態 //87

第五章　社群商業模式的運作理念 //91
5.1　社群商業模式的核心 //93
5.2　社群商業模式的力量——有共同的價值觀和社群優越感 //98
5.3　社群商業模式的靈魂——因為粉絲而服務，因為服務而產品 //104

第六章　社群商業模式的三大社區營銷平台 //111
6.1　新浪微博：國內首個SNS平台 //115
6.2　百度貼吧：傳統社區營銷陣地 //119
6.3　微信：熟人關系營銷 //126

第七章　玩轉社群商業模式三大核心之一：魅力人格體 //131
7.1　社群商業模式從哪里開始——魅力人格體 //135
7.2　有種：英雄都需要為自己代言的價值觀戰斗 //139
7.3　有趣：你是社群的粉絲，你擁有風趣、幽默的氣質 //142
7.4　有料：內容有主題，豐富、專業、有態度 //145

第八章　玩轉社群商業模式三大核心之二：社群文化 //153
8.1　社群文化 //155
8.2　互動社交 //158
8.3　社群活動 //162
8.4　關系沉淀：一切關系皆渠道 //165

第九章　玩轉社群商業三大核心之三：產品體驗 //169
9.1　為什麼是產品體驗而不是銷售 //172
9.2　實現極致的產品體驗 //176

第十章　社群商業模式的未來 //181
10.1　吧樂吧——專業的社群營銷平台 //184
10.2　一切都是文化創意產業 //187
10.3　做小而美的極致　//188