伴隨着數字商業時代的到來,「組織僵化」這一世紀管理難題的拷問越發慘烈,昔日成功的企業在加速倒下。回歸常識,「管理者」與「被管理者」的思維框架,海爾將管理的注意力聚焦在「員工」(人)和「用戶」(單)身上,持續追求員工和用戶價值的合一雙贏,破解組織僵化這一難題,尋求「涅盤重生」的轉型之路。
人單合一管理十年探索,海爾經歷了從自主經營體、利其體到小微的組織變革,企業平台化、員工創客化、用戶個性化的管理新場景正在形成,協同共享、共創共贏的生態圈競爭優勢加速涌現。
《人單合一管理學(新工業革命背景下的海爾轉型)》是作者王欽多年來參與式研究的最新成果,從觀念、方法論和行動三個層面對人單合一管理實踐進行了刻畫和解析,試圖為讀者認知企業轉型打開一扇窗。
目錄
引言 人單合一:海爾管理哲學
轉型基因
永叵命題:企業如何持續成長
人單合一的本質
第一章 終極追求:與用戶零距離
第一節 病症、病因和病根
第二節 四位一體的轉型
第三節 有情感的產品和服務
第四節 用戶領導力
第二章 企業即人:人人創客
第一節 「人」是目的
第二節 活力「場」
第三節 我是「創客」
第三章 價值觀:企業轉型的坐標系
第一節 價值觀引領
第二節 變中求進
第三節 文化轉型
第四章 開放:讓一流資源無障礙進入
第一節 負熵與正反饋
第二節 開放式創新生態圈
第三節 開放的機制
第五章 中性思維:拓展轉型空間
第一節 中性思維的力量
第二節 持續選擇權
第三節 動態能力
第六章 合一的組織:平台型組織
第一節 零距離組織
第二節 組織的進化
第=節 自絹織機制
第七章 合一的工具:創造用戶增值
第一節 行動地圖:錨定用戶增值
第二節 「日清」:行動的節奏
第三節 人單酬:行動的驅動機制
第八章 生態圈:共創共贏
第一節 生態圈競爭力
第二節 並聯平台生態圈
第三節 「小微」生態圈
后記
參考文獻
轉型基因
永叵命題:企業如何持續成長
人單合一的本質
第一章 終極追求:與用戶零距離
第一節 病症、病因和病根
第二節 四位一體的轉型
第三節 有情感的產品和服務
第四節 用戶領導力
第二章 企業即人:人人創客
第一節 「人」是目的
第二節 活力「場」
第三節 我是「創客」
第三章 價值觀:企業轉型的坐標系
第一節 價值觀引領
第二節 變中求進
第三節 文化轉型
第四章 開放:讓一流資源無障礙進入
第一節 負熵與正反饋
第二節 開放式創新生態圈
第三節 開放的機制
第五章 中性思維:拓展轉型空間
第一節 中性思維的力量
第二節 持續選擇權
第三節 動態能力
第六章 合一的組織:平台型組織
第一節 零距離組織
第二節 組織的進化
第=節 自絹織機制
第七章 合一的工具:創造用戶增值
第一節 行動地圖:錨定用戶增值
第二節 「日清」:行動的節奏
第三節 人單酬:行動的驅動機制
第八章 生態圈:共創共贏
第一節 生態圈競爭力
第二節 並聯平台生態圈
第三節 「小微」生態圈
后記
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