在「互聯網+」時代,信息的流動性增強,創業成本被極大壓縮,使得創建一個近乎零成本的「輕公司」成為可能。到底什麼是微創業?
微創業適合采用哪些模式?微創業有哪些技巧?本書將帶你找到這些問題的答案。
本書介紹了創立和經營微企業的方法,總結了微企業在模式選擇、用戶維護、產品確定、推廣營銷等方面需掌握的要點與原則。除此之外,書中還提供了豐富多樣的「互聯網+」微創業成功案例,汲取他們的成功經經驗。
本書適合對「互聯網+」微創業有興趣,希望實現創業夢想的人。
郭春光,知名媒體人,互聯網暢銷書作家,青年天使投資人;社會管理研究生學歷、北京大學EMBA。國內新媒體創業較早的實踐者之一,國內多家上市公司網絡營銷顧問。目前指導多家四板掛牌公司轉板新三板,任獨立董事。先后創辦了很多人創業咖啡、逸美創客、樂青春文化創意空間等多家眾創空間。東北農業大學創新創業導師,哈爾濱大學生創新創業導師,哈爾濱市道里區青年創業聯合會執行會長。
現為北京行知育才信息技術研究院,北京前程無憂信息服務中心首席網絡營銷專家,互聯網創新創業導師。
趙月陽,知名策划人,青年天使投資人,哈爾濱市道里區青年創業聯合會副會長。黑龍江省互聯網眾籌創業咖啡——很多人創業咖啡創始人之一,逸美眾創空間聯合創辦人;地產江湖、房惠幫、哈埠樓市、肇冬小餅等多個牌子創始人。上海股權交易中心掛牌上市企業——哈爾濱雲智慧科技發展有限公司董事、哈爾濱股權交易中心掛牌上市企業—哈爾濱創業聯盟文化傳播有限公司董事;哈爾濱創客投資管理有限公司董事。
多年來深耕策略與創意,提倡創意營銷、快樂創業,已指導十余個青年創業團隊和項目,取得不俗的市場業績。
目錄
第1章 「互聯網+」下的金礦//1
1.1顛覆與重構的大時代//3
1.1.1「互聯網+」改變了生活方式//3
1.1.2用戶需求正在改變//4
1.2新商業模式開啟,創業者蓄勢待發//6
1.2.1社會化營銷是營銷的未來//6
1.2.2銷售渠道越來越多元化//8
1.3粉絲時代來了//11
1.4移動互聯網浪潮洶涌//13
1.4.1移動互聯網引領智能終端發展//13
1.4.2「雙線營銷」更受歡迎//15
第2章 零成本的「輕公司」不再是夢//17
2.1微創業不止是錢的事兒//19
2.2O2O微模式:線上線下融合//21
2.2.1適合采用O2O模式的微創業項目//21
2.2.2線上線下雙管齊下//23
2.2.3線上支付是核心//25
2.3微店:免費開店不是夢//26
2.3.1通過微店創業//26
2.3.2免費微店平台//28
2.3.3微店產品應該這樣賣//31
2.4公眾號:交易推廣全搞定//33
2.4.1創建個人公眾號//33
2.4.2微信小店//35
2.5朋友圈:朋友買賣最靠譜//36
2.5.1通過朋友圈創業//36
2.5.2朋友之間的買賣,最重要的是信用//39
2.6社群:社群賺錢有新招//40
2.6.1利用社群創業//41
2.6.2做社群最重要的是建立良好關系//44
第3章 用戶是微創業成功的根基//47
3.1用戶是一切的核心//49
3.2誠信對待用戶//50
3.2.1用真心打動用戶//50
3.2.2對用戶就要「說一不二」//52
3.3抓住用戶痛點就是抓住用戶的心//54
3.3.1痛點是用戶最緊迫的需求//54
3.3.2深入挖掘痛點//56
3.4舍得付出,讓用戶尖叫//58
3.4.1前期可以免費贈送//58
3.4.2贈送讓用戶尖叫的產品//60
3.5用真誠創造價值//61
3.5.1服務要做到事無巨細//62
3.5.2對待用戶要發自肺腑//63
第4章 做不好產品何談創業成功//65
4.1產品是搶占市場的關鍵//67
4.2做好產品定位,給用戶關注產品的理由//68
4.2.1考察市場,確定產品//69
4.2.2從用戶角度看產品//71
4.3懂得做減法才能做出好產品//72
4.3.1簡約就是美//72
4.3.2讓用戶一眼就能看懂產品//74
4.4把產品做到才能讓用戶過癮//75
4.4.1想要讓產品脫穎而出,就要比別人強//76
4.4.2產品要做到//77
4.5讓你的產品無可替代//78
4.5.1打造爆款//78
4.5.2做「舍我無他」的產品//80
4.5.3做產品就是做特質//81
4.6有創意的產品最有市場//83
4.6.1敢於逆襲做「黑天鵝」//84
4.6.2在模仿中超越//87
第5章 專精是微創業的核心基石//89
5.1精細化讓微企業脫穎而出//91
5.1.1要想成功就要走精細化道路//91
5.1.2「精」和「細」是微創業的核心//93
5.2抓住差異化就擁有了主動權//94
5.3從始至終都要專業為上//95
5.3.1專業是一切的保障//95
5.3.2追求專業性要不惜一切代價//98
5.4創業就要有「鐵杵磨成針」的勁頭//99
5.5腳踏實地才能做出精品//101
第6章 用特色體驗開創微創業藍海//103
6.1「互聯網+」時代,體驗才是王道//105
6.1.1短平快時代,體驗就要快//105
6.1.2好體驗需要營造好環境//107
6.2讓體驗永遠超出用戶預期//108
6.2.1做體驗要做出延伸價值//108
6.2.2特色體驗更「吸睛」//110
6.3做一條逆流的魚,才不會隨波逐流//112
6.4為你的企業打造一個特色//113
6.4.1給用戶留下鮮明的第一印象//113
6.4.2讓用戶變身為傳播媒體//115
6.5讓用戶參與進來,做體驗之王//117
6.5.1讓用戶親身體驗產品//118
6.5.2不看廣告,看療效//120
第7章 內容傳播既要不花錢還要有效果//123
7.1做營銷光靠錢是不夠的//125
7.1.1微創業營銷不能靠「砸錢」//125
7.1.2內容為王,用免費吸引用戶//127
7.2不花錢也能做好營銷內容//129
7.3借雞生蛋,借梯上天//132
7.3.1關聯營銷//132
7.3.2明星效應//133
7.4抓住熱點,坐收紅利//134
7.4.1發現生活中的熱點事件//134
7.4.2抓住熱點,人人都是段子手//136
7.4.3將熱點事件與產品結合起來//137
7.5見縫插針搞營銷//138
7.6軟文不軟,直戳用戶痛點//139
7.6.1軟文要寫到用戶心坎里//140
7.6.2軟文內容要新穎//141
7.6.3圖文視頻齊上陣//143
7.7免費包裝自己,你也是明星//144
7.7.1永遠不要小看自己//145
7.7.2我為自己代 言//146
第8章 不想被潮流淘汰,就必須創新迭代//149
8.1市場從來不會耐心等待你//151
8.1.1快速迭代是微創業的核心理念//151
8.1.2慢一分失敗就近一步//152
8.2不想被替代,就要跑得比別人快//153
8.2.1唯快不破,你必須跑起來//153
8.2.2別光指望「爆款」,要及時推出新品//155
8.3不怕犯錯,就怕不試//157
8.3.1亦步亦趨必然失敗//158
8.3.2快速試錯,在最短時間內完成迭代//159
8.3.3試錯也是創新//160
8.4從細小處創新//161
8.4.1順應大勢,注重細節的改進//162
8.4.2細節+微創新+學習=創業成功//164
8.5全面創新才能贏//164
第9章 微創業時代,誰擁有粉絲誰就擁有未來//167
9.1先有粉絲,才有市場//169
9.1.1沒有粉絲的微創業就是空中樓閣//169
9.1.2培養出一批「鐵粉」就算成功了一半//171
9.2粉絲的能量大於你的想象//174
9.3引爆粉絲等於引爆市場//177
9.3.1引爆粉絲熱情,先做價值輸出//177
9.3.2和粉絲做朋友//179
9.4利用一切手段吸引粉絲//180
9.4.1吸引粉絲是微創業的頭等大事//180
9.4.2用微信吸引粉絲//181
9.4.3用微博吸引粉絲//184
9.4.4用其他途徑吸引粉絲//186
9.5真情互動,增強粉絲黏性//188
9.5.1用互動贏得粉絲的心//189
9.5.2做好客服工作,讓粉絲無可挑剔//192
第10章 微創業一樣可以創造大品牌//195
10.1有故事、有情懷,才有紅利//197
10.1.1創業不只是賣產品,還要賣情懷//197
10.1.2將自己的故事融入創業//199
10.2塑造品牌靠的不是砸錢,而是情感//201
10.2.1洞察用戶情感需求//201
10.2.2拋出「情感炸彈」,突破用戶心理防線//204
10.3從創業那天起就要懷揣品牌夢//206
10.3.1在創業起跑線上給夢想留個好位子//206
10.3.2企業名稱、產品和服務都要按品牌來//207
10.4讓用戶參與到品牌塑造中//208
10.4.1做品牌不只是企業的責任//209
10.4.2能激發用戶共鳴才是好品牌//210
10.5微創業做大,就要國際化//212
10.5.1學習國外優秀品牌運作模式//212
10.5.2跟隨時代潮流做品牌//214
10.6努力提升品牌價值//215
10.6.1個性化的品牌定位//215
10.6.2品牌要有性格//217
10.7口碑決定品牌,品牌決定出路//218
10.7.1口碑是高效的傳播方式//218
10.7.2用戶叫好才有好口碑//220
10.7.3意見領袖是塑造口碑的關鍵//222
10.7.4用戶花錢買的不只是產品,還有品牌//223
第11章 微創業七大領域//225
11.1餐飲領域微創業//227
11.2服裝領域微創業//229
11.3手工領域微創業//232
11.4美容領域微創業//234
11.5保健品領域微創業//236
11.6娛樂領域微創業//238
11.7農產品領域微創業//240
1.1顛覆與重構的大時代//3
1.1.1「互聯網+」改變了生活方式//3
1.1.2用戶需求正在改變//4
1.2新商業模式開啟,創業者蓄勢待發//6
1.2.1社會化營銷是營銷的未來//6
1.2.2銷售渠道越來越多元化//8
1.3粉絲時代來了//11
1.4移動互聯網浪潮洶涌//13
1.4.1移動互聯網引領智能終端發展//13
1.4.2「雙線營銷」更受歡迎//15
第2章 零成本的「輕公司」不再是夢//17
2.1微創業不止是錢的事兒//19
2.2O2O微模式:線上線下融合//21
2.2.1適合采用O2O模式的微創業項目//21
2.2.2線上線下雙管齊下//23
2.2.3線上支付是核心//25
2.3微店:免費開店不是夢//26
2.3.1通過微店創業//26
2.3.2免費微店平台//28
2.3.3微店產品應該這樣賣//31
2.4公眾號:交易推廣全搞定//33
2.4.1創建個人公眾號//33
2.4.2微信小店//35
2.5朋友圈:朋友買賣最靠譜//36
2.5.1通過朋友圈創業//36
2.5.2朋友之間的買賣,最重要的是信用//39
2.6社群:社群賺錢有新招//40
2.6.1利用社群創業//41
2.6.2做社群最重要的是建立良好關系//44
第3章 用戶是微創業成功的根基//47
3.1用戶是一切的核心//49
3.2誠信對待用戶//50
3.2.1用真心打動用戶//50
3.2.2對用戶就要「說一不二」//52
3.3抓住用戶痛點就是抓住用戶的心//54
3.3.1痛點是用戶最緊迫的需求//54
3.3.2深入挖掘痛點//56
3.4舍得付出,讓用戶尖叫//58
3.4.1前期可以免費贈送//58
3.4.2贈送讓用戶尖叫的產品//60
3.5用真誠創造價值//61
3.5.1服務要做到事無巨細//62
3.5.2對待用戶要發自肺腑//63
第4章 做不好產品何談創業成功//65
4.1產品是搶占市場的關鍵//67
4.2做好產品定位,給用戶關注產品的理由//68
4.2.1考察市場,確定產品//69
4.2.2從用戶角度看產品//71
4.3懂得做減法才能做出好產品//72
4.3.1簡約就是美//72
4.3.2讓用戶一眼就能看懂產品//74
4.4把產品做到才能讓用戶過癮//75
4.4.1想要讓產品脫穎而出,就要比別人強//76
4.4.2產品要做到//77
4.5讓你的產品無可替代//78
4.5.1打造爆款//78
4.5.2做「舍我無他」的產品//80
4.5.3做產品就是做特質//81
4.6有創意的產品最有市場//83
4.6.1敢於逆襲做「黑天鵝」//84
4.6.2在模仿中超越//87
第5章 專精是微創業的核心基石//89
5.1精細化讓微企業脫穎而出//91
5.1.1要想成功就要走精細化道路//91
5.1.2「精」和「細」是微創業的核心//93
5.2抓住差異化就擁有了主動權//94
5.3從始至終都要專業為上//95
5.3.1專業是一切的保障//95
5.3.2追求專業性要不惜一切代價//98
5.4創業就要有「鐵杵磨成針」的勁頭//99
5.5腳踏實地才能做出精品//101
第6章 用特色體驗開創微創業藍海//103
6.1「互聯網+」時代,體驗才是王道//105
6.1.1短平快時代,體驗就要快//105
6.1.2好體驗需要營造好環境//107
6.2讓體驗永遠超出用戶預期//108
6.2.1做體驗要做出延伸價值//108
6.2.2特色體驗更「吸睛」//110
6.3做一條逆流的魚,才不會隨波逐流//112
6.4為你的企業打造一個特色//113
6.4.1給用戶留下鮮明的第一印象//113
6.4.2讓用戶變身為傳播媒體//115
6.5讓用戶參與進來,做體驗之王//117
6.5.1讓用戶親身體驗產品//118
6.5.2不看廣告,看療效//120
第7章 內容傳播既要不花錢還要有效果//123
7.1做營銷光靠錢是不夠的//125
7.1.1微創業營銷不能靠「砸錢」//125
7.1.2內容為王,用免費吸引用戶//127
7.2不花錢也能做好營銷內容//129
7.3借雞生蛋,借梯上天//132
7.3.1關聯營銷//132
7.3.2明星效應//133
7.4抓住熱點,坐收紅利//134
7.4.1發現生活中的熱點事件//134
7.4.2抓住熱點,人人都是段子手//136
7.4.3將熱點事件與產品結合起來//137
7.5見縫插針搞營銷//138
7.6軟文不軟,直戳用戶痛點//139
7.6.1軟文要寫到用戶心坎里//140
7.6.2軟文內容要新穎//141
7.6.3圖文視頻齊上陣//143
7.7免費包裝自己,你也是明星//144
7.7.1永遠不要小看自己//145
7.7.2我為自己代 言//146
第8章 不想被潮流淘汰,就必須創新迭代//149
8.1市場從來不會耐心等待你//151
8.1.1快速迭代是微創業的核心理念//151
8.1.2慢一分失敗就近一步//152
8.2不想被替代,就要跑得比別人快//153
8.2.1唯快不破,你必須跑起來//153
8.2.2別光指望「爆款」,要及時推出新品//155
8.3不怕犯錯,就怕不試//157
8.3.1亦步亦趨必然失敗//158
8.3.2快速試錯,在最短時間內完成迭代//159
8.3.3試錯也是創新//160
8.4從細小處創新//161
8.4.1順應大勢,注重細節的改進//162
8.4.2細節+微創新+學習=創業成功//164
8.5全面創新才能贏//164
第9章 微創業時代,誰擁有粉絲誰就擁有未來//167
9.1先有粉絲,才有市場//169
9.1.1沒有粉絲的微創業就是空中樓閣//169
9.1.2培養出一批「鐵粉」就算成功了一半//171
9.2粉絲的能量大於你的想象//174
9.3引爆粉絲等於引爆市場//177
9.3.1引爆粉絲熱情,先做價值輸出//177
9.3.2和粉絲做朋友//179
9.4利用一切手段吸引粉絲//180
9.4.1吸引粉絲是微創業的頭等大事//180
9.4.2用微信吸引粉絲//181
9.4.3用微博吸引粉絲//184
9.4.4用其他途徑吸引粉絲//186
9.5真情互動,增強粉絲黏性//188
9.5.1用互動贏得粉絲的心//189
9.5.2做好客服工作,讓粉絲無可挑剔//192
第10章 微創業一樣可以創造大品牌//195
10.1有故事、有情懷,才有紅利//197
10.1.1創業不只是賣產品,還要賣情懷//197
10.1.2將自己的故事融入創業//199
10.2塑造品牌靠的不是砸錢,而是情感//201
10.2.1洞察用戶情感需求//201
10.2.2拋出「情感炸彈」,突破用戶心理防線//204
10.3從創業那天起就要懷揣品牌夢//206
10.3.1在創業起跑線上給夢想留個好位子//206
10.3.2企業名稱、產品和服務都要按品牌來//207
10.4讓用戶參與到品牌塑造中//208
10.4.1做品牌不只是企業的責任//209
10.4.2能激發用戶共鳴才是好品牌//210
10.5微創業做大,就要國際化//212
10.5.1學習國外優秀品牌運作模式//212
10.5.2跟隨時代潮流做品牌//214
10.6努力提升品牌價值//215
10.6.1個性化的品牌定位//215
10.6.2品牌要有性格//217
10.7口碑決定品牌,品牌決定出路//218
10.7.1口碑是高效的傳播方式//218
10.7.2用戶叫好才有好口碑//220
10.7.3意見領袖是塑造口碑的關鍵//222
10.7.4用戶花錢買的不只是產品,還有品牌//223
第11章 微創業七大領域//225
11.1餐飲領域微創業//227
11.2服裝領域微創業//229
11.3手工領域微創業//232
11.4美容領域微創業//234
11.5保健品領域微創業//236
11.6娛樂領域微創業//238
11.7農產品領域微創業//240
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