談判力

談判力
定價:192
NT $ 167
  • 作者:張兵
  • 出版社:民主與建設出版社
  • 出版日期:2016-03-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7513909741
  • ISBN13:9787513909747
  • 裝訂:229頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

讓你的每一次談判都得心應手的超級談判課。

每個人都將面臨着數不盡的談判,無論你從事政治、經濟、文化、娛樂,無論你在商場、職場,不管你和競爭對手、合作伙伴、朋友,甚至愛人,都會有各種各樣的談判,最關鍵的一場談判,將會決定一個人一生的命運。甚至,你每天面臨不同的談判和說服。

運用本書的方法,讓你輕松自如地面對談判,每一次都到達你的談判目標。

張兵,筆名章岩,超級暢銷書作家,致力於營銷策划、銷售心理學、談判心理學的研究,任某傳播機構CEO,其悟出的一條真諦為:勞心者治人,勞力者治於人。

出版圖書有:《人脈圈》《氣場》《我就是教你混社會》、《銷售中的心理學詭計》《先交朋友,再做生意》等,其圖書版權輸往海外,風靡台灣地區、韓國、新加坡、東南亞及歐美等20多個國家和地區。

張兵將談判根植於心理學、社會學、經濟學,通過對中外談判大師的談判技巧、大型商業合作的談判、政治談判中近2000多個談判案例,系統的建立了簡單、易行的談判模型。使得談判簡單、易行。

通過周密、高超的商業談判的訓練,30天,你可以說服任何人,迅速地實現你的談判目標。
 

目錄

第一章 了解你的對手

戰勝對手的關鍵所在——打好信息戰 / 002
確定參與談判的人員 / 004
摸清對方的底線 / 006
找到可以說「行」的人 / 008
你的底線是什麼 / 011
知己知彼,百戰百勝 / 015

第二章 明確談判目的

提前做好方案 / 018
優化談判方案 / 020
提前演練談判場景 / 022

第三章 談判中語言策略

設計好的談判開場白 / 028
營造和諧的談判氛圍 / 030
不為自己的錯誤辯解 / 032
把握談判中的陳述技巧 / 036
在談判中應該適當地提問 / 039
掌握談判中的應答技巧 / 043
說服技巧 / 046
關鍵時刻停一下 / 049
禮貌用語很關鍵 / 052
談判中的禁忌 / 058

第四章 談判中不能逾越底線

不要接受第一次開出的條件 / 064
對對方的條件感到意外 / 066
報價要高過心理價位,為談判留有余地 / 069
口是心非:扮演不情願的買家或賣家 / 073
報價時千萬不要折中 / 077
神奇的鉗子策略 / 079

第五章 談判成功密碼

談判時心情要好 / 086
巧妙的控制話題 / 088
滿足對方的需求 / 091
獲得對方的信任 / 095
找到共同點 / 098
讓對方無法拒絕的魅力 / 102

第六章 傾聽是一門藝術

善於傾聽 / 106
傾聽別人講話一定要全神貫注 / 109
注意對方說話方式 / 111
善於察言觀色 / 114
學會忍耐 / 117
避免對抗性談判 / 119

第七章 如何打破談判中的僵局

當談判陷入僵局時 / 124
突出自己的心理優勢 / 127
換人——黑臉和白臉策略運用好 / 129
找出對方「變臉」的主因,說服對方 / 134
避重就輕,轉換話題 / 136
雙方冷靜的最好方法:暫停或者休會 / 138
恰到好處地使用幽默,有利於打破僵局 / 142
鼓勵對方:善於利用一致的觀點,消除沮喪情緒 / 144
難得糊塗:假裝不明白,巧布僵局防御 / 145

第八章 應對「死胡同」

關注肢體語言 / 150
快速的應變能力 / 153
運用無聲語言——沉默是金 / 156
面對沖突要冷靜 / 160
若即若離:讓對方先急一急 / 162
關鍵時刻「拿」出對方底牌 / 164
引入第三方 / 168

第九章 「拒絕」有分寸

拒絕是為了更好地談下去 / 172
施加壓力:隨時准備離開 / 175
要麼接受,要麼放棄 / 179
要給對方面子 / 182
最后通牒,推進談判進程 / 185

第十章 讓步——何時讓步有妙招

談判就是慢慢妥協的過程 / 192
必要時可讓步 / 194
讓步時機很關鍵 / 198
蠶食策略 / 200
巧用試探性語言 / 203
使對方先行讓步 / 206
條件交換 / 208
運用分期付款 / 212

第十一章 合作才能共贏

雙贏談判——為對方着想 / 216
更多的雙贏技巧 / 218
書面文字比口頭答應更有說服力 / 221
祝賀對方 / 223
一場成功的談判,每一方都應該是勝利者 / 225
成功來自合作 / 227

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