銷售聖經(白金修訂版)(第二版)

銷售聖經(白金修訂版)(第二版)
定價:239
NT $ 208
 

內容簡介

《銷售聖經》——一部銷售大師無限推崇的銷售聖經!

一種使業績奇跡般增長132倍的銷售方法!銷售奇才霍金斯通過這一獨創的、卻屢試不爽的銷售法寶,造就了世界兩大汽車巨頭:福特和通用汽車。可以毫不誇張地說,正是霍金斯的銷售實踐,才實現了如今人人擁有一輛汽車的夢想!

霍金斯將這種銷售方法稱之為「銷售流程」,亦即可以對整個銷售過程實行可預見、可操作的控制,使之按照一步步的安排,准確實現預定的銷售目標。對任何推銷員來說,這都是一種夢寐以求的方法。

諾瓦爾•霍金斯,曾先后加盟福特汽車公司和通用汽車公司,並以其獨特的營銷思想和銷售策略,造就了世界兩大汽車巨頭,也為后世開創了一個「汽車時代」。在這一過程中,霍金斯提出了「銷售流程」的概念。
霍金斯生平著述有兩本,即《銷售聖經》和《世界上最偉大的推銷員(實踐手冊)》。憑借價值非凡、高度實用且易於學習和操作的銷售方法,這兩本書成為美國乃至世界第一流推銷員所推崇的必讀聖經。

 

目錄

第一部分 銷售三要素
第 1 章 銷售流程的第一個要素——「銷售」
第 2 章 銷售流程的第二個要素——「人」
第 3 章 銷售流程的第三個要素——「術」

第二部分 准備
第 4 章 銷售流程中「准備階段」的第一步——准備
第 5 章 銷售流程中「准備階段」的第二步——調查研究
第 6 章 銷售流程中「准備階段」的第三步——接近客戶和拜訪客戶的計划

第三部分 介紹
第 7 章 銷售流程中「介紹階段」的第一步 ——評估客戶
第 8 章 銷售流程中「介紹階段」的第二步——獲得關注並激起興趣

第四部分 說服
第 9 章 銷售流程中「說服階段」的第一步——勸導客戶並引起客戶的購買欲望
第10章 銷售流程中「說服階段」的第二步——應對客戶的異議

第五部分 成交
第11章 銷售流程中「成交階段」的第一步——促使客戶做出決定並簽署訂單
第12章 銷售流程中「成交階段」的第二步——告別客戶並為將來獲得訂單鋪平道路
 

1904年,我作為一名注冊會計師將自己的服務「銷售」給了亨利•福特 (Henry Ford),成為福特汽車公司的一名賬目稽查員。三年之后,我開始擔當重任——福特的營銷總監。在此后的12年里,我主持了福特產品在世界范圍內的營銷工作。在此期間,我們的汽車銷售量從每年6181輛增加到了815912輛——增加了131倍。
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