分為4篇共18章,「天貓開店」篇介紹天貓開店的流程、天貓子賬號的權限配置以及寶貝發布等內容;「店鋪裝修」篇主要介紹商品照片的處理方法、店鋪頁面設計、店鋪細節設計、促銷頁設計等內容:「運營與管理」篇主要介紹如何使用千牛工作平台進行運營管理,如何使用生意參謀實時掌握店鋪經營情況,如何通過天貓后台做好品牌管理、安全設置和店鋪品質管理等內容;「營銷與推廣」篇主要介紹如何獲得免費流量,如何使用淘寶客、直通車、鑽石展位、滿就送、聚划算、雙11、雙12、微營銷等推廣策略和工具,提升銷量和利潤。
本書作者作為較早的一批淘寶賣家,先后在淘寶、天貓開設了自己的店鋪,總結了大量淘寶、天貓、微店開店、裝修、管理與推廣的方法,着有《淘寶、天貓、微店實戰一本通:開店、裝修與推廣》。
目錄
第1篇實戰天貓開店
第1章天貓開店
1.1一張圖讀懂開店流程
1.2第1步:天貓申請規則
1.2.1申請與清退規則
1.2.2招商標准
1.2.3預售業務管理規則
1.2.4退換貨規則
1.2.5違規行為
1.2.6信用評價規則
1.3第2步:注冊公司
1.3.1如何注冊公司
1.3.2辦理營業執照
1.3.3保證金
1.3.4技術服務費年費
1.3.5佣金(實時划扣技術服務費)
1.4第3步:申請天貓店鋪
1.4.1旗艦店、專賣店、專營店有何不同
1.4.2入駐申請流程
1.5第4步:上傳公司各項經營執照
1.6第5步:上傳品牌授權資質
第2章夭貓子賬號權限配置與寶貝發布
2.1子賬號管理,設置使用權限
2.1.1新建員工
2.1,2設置部門結構
2.1.3設置角色權限
2.1.4旺旺分流
2.2店鋪設置
2.2.1店鋪基本設置
2.2.2名稱與LOGO設置
2.2.3淘 寶網店裝修
2.3商品分類管理
2.3.1添加手工分類
2.3.2添加自動分類
2.4寶貝圖片管理
2.5寶貝發布管理
2.5.1如何發布寶貝
2.5.2發布新產品
2.6寶貝編輯與下架管理
2.6.1編輯寶貝信息
2.6.2寶貝下架管理
第2篇店鋪裝修
第3章商品照片處理
3.1照片尺寸、像素與格式處理
3.2照片摳圖
3.3照片合並
3.4照片批量處理技巧
3.5商品照片美化
3.5.1色彩調整
3.5.2照片瑕疵修復
3.5.3店鋪水印添加與處理
3.5.4文字的設計
3.5.5背景虛化處理
3.5.6商品投影處理
3.5.7商品倒影處理
第4章店鋪頁面設計
4.1店鋪頁面的設計要點
4.2設計店鋪首頁
4.2.1店鋪首頁的重要性
4.2.2店鋪首頁的框架分析
4.2.3店鋪首頁的整體布局
4.2.4設計商品陳列區
4.3設計寶貝詳情頁
4.3.1寶貝詳情頁的框架分析
4.3.2設計寶貝描述模板第1步:制作模板JPEG圖片
4.3.3設計寶貝描述模板第2步:模板切片
4.3.4設計寶貝描述模板第3步:將模板圖片轉換為代碼
第5章店鋪細節設計
5.1店標設計
5.1.1設計靜態店標
5.1.2設計動態店標
5.2店招設計
5.2.1設置店招背景
5.2.2設置店招圖片
5.2.3設置店招文字
5.3導航條設計
5.3.1添加導航欄目
5.3.2設計導航CSS代碼
5.3.3設計個性導航條
5.4寶貝分類設計
5.4.1設計簡單的文字寶貝分類
5.4.2設計寶貝分類圖片
5.4.3設計個性的寶貝分類
第6章店鋪促銷頁設計
……
6.1.1設計促銷頁背景
6.1.2添加商品圖片
6.1.3添加促銷文字
6.2設計新品促銷廣告
6.2.1設計促銷頁背景
6.2.2添加商品圖片
6.2.3添加促銷文字
6.3設計節日促銷廣告
6.3.1設計促銷頁背景
6.3.2添加促銷文字
6.4設計店慶促銷廣告
6.4.1設計促銷頁背景
6.4.2添加促銷文字
第3篇運營與管理
第7章天貓運營
7.1千牛工作台中交易模塊設定
7.1.1千牛工作台下載與安裝
7.1.2主要交易模板設定
7.1.3添加其他交易模塊
7.2與買家在線交流
7.2.1在線答復買家疑問
7.2.2通過群與老客戶交流
7.2.3分類管理買家
7.3火爆插件的使用與管理
7.3.1使用插件
7.3.2插件管理
7.4當前交易管理
7.4.1查看當前訂單
7.4.2物流管理
7.4.3發貨管理
7.4.4退換貨管理
7.4.5退款管理
第8章生意參謀
8.1了解各項指標
8.1.1流量類
8.1.2首頁
8.1.3公用
8.1.4實時直播
8.2進入生意參謀
8.3生意參謀平台
8.3.1首頁
8.3.2實時直播
8.3.3經營分析
8.3.4自助數據
8.3.5專題工具
第9章天貓后台管理
9.1品牌管理
9.2安全設置
9.3商家保障管理
9.4店鋪品質管理
第4篇營銷與推廣
第10章做好基本功,流量自然來(免費)
10.1了解天貓搜索規則、排名規則
10.2優化商品標題——組合搜索主流關鍵字
10.3優化商品描述——呈現更多的商品細節
10.4優化商品圖片——讓商品更真實化
10.5做好數據分析也可以增加流量
10.6提高店鋪裝修環境
10.7用好櫥窗推薦
10.8友情鏈接可相互增長流量
10.9免費試用讓店鋪流量漲不停
10.10優惠券、商品促銷也可以增長流量
第11章「淘 寶客」,按成交量支付推廣費用
11.1「淘 寶客」推廣使用經驗
11.2使用「淘 寶客」推廣
11.2.1登錄「淘 寶客」推廣
11.2.2掌櫃如何寫好推廣計划
11.2.3設置佣金
11.2.4主推商品的選擇
11.3如何選擇最佳「淘 寶客」
11.3.1關於賣家的心態調整
11.3.2如何尋找「淘 寶客」
11.4如何讓「淘 寶客」來推廣你的商品
第12章用「直通車」主推單品
12.1哪類產品和店鋪最適合做「直通車」推廣
12.2直通車推廣方式
12.2.1寶貝推廣
12.2.2店鋪推廣
12.2.3活動推廣
12.2.4定向推廣
12.3開通直通車推廣
12.3.1加入直通車
12.3.2新建推廣計划
12.3.3推廣新寶貝
12.3.4設置推廣計划
12.4質量得分優化
12.4.1什麼是質量得分
12.4.2如何優化質量得分
12.5如何提升「直通車」的點擊率
12.5.1選擇關鍵商品
12.5.2直通車主圖
12.5.3推廣標題
12.5.4適量的寶貝數量
12.5.5排名位置
12.5.6關鍵詞優化
12.6「直通車」優化讓銷量漲起來
12.6.1挑選合適的寶貝推廣
12.6.2如何正確選取關鍵詞
12.6.3為關鍵詞合理定價
12.6.4如何將推廣效果最大化
第13章「鑽石展位」提升店鋪整體銷量
13.1「鑽石展位」與「直通車」有什麼不同
13.2「鑽石展位」的投放流程
13.3如何開通「鑽石展位」
13.4如何用好「鑽石展位」來省錢
13.4.1推廣目的
13.4.2准備好素材是關鍵
13.4.3競價步驟
13.4.4「鑽石展位」使用誤區
第14章「滿就送」,賺人氣也賺錢
14.1「滿就送(減)」推廣規則
14.2「滿就送(減)」與「店鋪優惠」的區別
14.3使用「滿就送(減)」
14.3.1開通「滿就送(減)」
14.3.2設置「滿就送(減)」
14.3.3選擇買家心儀的贈送商品
14.4使用「滿就送(減)」促銷更給力
第15章「聚划算」,最聚人氣的團購
15.1了解「聚划算」規則
15.2參加「聚划算」
15.2.1「聚划算」業務分類
15.2.2參加「聚划算」
15.3「聚划算」主圖規范
15.4「聚划算」消費者保障業務
第16章會員關系管理
16.1會員關系管理
……
16.3設置減現活動
16.4設置優惠券
16.5創建新人禮包
第17章跟着馬雲搞盛典
17.1參加雙11營銷
17.1.1了解雙11營銷規則
17.1.2報名及招商要求
17.21212品牌盛典營銷
17.2.1了解1212品牌盛典營銷規則
17.2.2商家報名及要求
17.2.3如何利用1212品牌盛典樹立店鋪品牌
第18章微營銷
18.1了解微營銷的優勢
18.2分析微營銷與客戶群體
18.3利用微信與微博來宣傳店鋪與商品
18.4經典微營銷案例
第1章天貓開店
1.1一張圖讀懂開店流程
1.2第1步:天貓申請規則
1.2.1申請與清退規則
1.2.2招商標准
1.2.3預售業務管理規則
1.2.4退換貨規則
1.2.5違規行為
1.2.6信用評價規則
1.3第2步:注冊公司
1.3.1如何注冊公司
1.3.2辦理營業執照
1.3.3保證金
1.3.4技術服務費年費
1.3.5佣金(實時划扣技術服務費)
1.4第3步:申請天貓店鋪
1.4.1旗艦店、專賣店、專營店有何不同
1.4.2入駐申請流程
1.5第4步:上傳公司各項經營執照
1.6第5步:上傳品牌授權資質
第2章夭貓子賬號權限配置與寶貝發布
2.1子賬號管理,設置使用權限
2.1.1新建員工
2.1,2設置部門結構
2.1.3設置角色權限
2.1.4旺旺分流
2.2店鋪設置
2.2.1店鋪基本設置
2.2.2名稱與LOGO設置
2.2.3淘 寶網店裝修
2.3商品分類管理
2.3.1添加手工分類
2.3.2添加自動分類
2.4寶貝圖片管理
2.5寶貝發布管理
2.5.1如何發布寶貝
2.5.2發布新產品
2.6寶貝編輯與下架管理
2.6.1編輯寶貝信息
2.6.2寶貝下架管理
第2篇店鋪裝修
第3章商品照片處理
3.1照片尺寸、像素與格式處理
3.2照片摳圖
3.3照片合並
3.4照片批量處理技巧
3.5商品照片美化
3.5.1色彩調整
3.5.2照片瑕疵修復
3.5.3店鋪水印添加與處理
3.5.4文字的設計
3.5.5背景虛化處理
3.5.6商品投影處理
3.5.7商品倒影處理
第4章店鋪頁面設計
4.1店鋪頁面的設計要點
4.2設計店鋪首頁
4.2.1店鋪首頁的重要性
4.2.2店鋪首頁的框架分析
4.2.3店鋪首頁的整體布局
4.2.4設計商品陳列區
4.3設計寶貝詳情頁
4.3.1寶貝詳情頁的框架分析
4.3.2設計寶貝描述模板第1步:制作模板JPEG圖片
4.3.3設計寶貝描述模板第2步:模板切片
4.3.4設計寶貝描述模板第3步:將模板圖片轉換為代碼
第5章店鋪細節設計
5.1店標設計
5.1.1設計靜態店標
5.1.2設計動態店標
5.2店招設計
5.2.1設置店招背景
5.2.2設置店招圖片
5.2.3設置店招文字
5.3導航條設計
5.3.1添加導航欄目
5.3.2設計導航CSS代碼
5.3.3設計個性導航條
5.4寶貝分類設計
5.4.1設計簡單的文字寶貝分類
5.4.2設計寶貝分類圖片
5.4.3設計個性的寶貝分類
第6章店鋪促銷頁設計
……
6.1.1設計促銷頁背景
6.1.2添加商品圖片
6.1.3添加促銷文字
6.2設計新品促銷廣告
6.2.1設計促銷頁背景
6.2.2添加商品圖片
6.2.3添加促銷文字
6.3設計節日促銷廣告
6.3.1設計促銷頁背景
6.3.2添加促銷文字
6.4設計店慶促銷廣告
6.4.1設計促銷頁背景
6.4.2添加促銷文字
第3篇運營與管理
第7章天貓運營
7.1千牛工作台中交易模塊設定
7.1.1千牛工作台下載與安裝
7.1.2主要交易模板設定
7.1.3添加其他交易模塊
7.2與買家在線交流
7.2.1在線答復買家疑問
7.2.2通過群與老客戶交流
7.2.3分類管理買家
7.3火爆插件的使用與管理
7.3.1使用插件
7.3.2插件管理
7.4當前交易管理
7.4.1查看當前訂單
7.4.2物流管理
7.4.3發貨管理
7.4.4退換貨管理
7.4.5退款管理
第8章生意參謀
8.1了解各項指標
8.1.1流量類
8.1.2首頁
8.1.3公用
8.1.4實時直播
8.2進入生意參謀
8.3生意參謀平台
8.3.1首頁
8.3.2實時直播
8.3.3經營分析
8.3.4自助數據
8.3.5專題工具
第9章天貓后台管理
9.1品牌管理
9.2安全設置
9.3商家保障管理
9.4店鋪品質管理
第4篇營銷與推廣
第10章做好基本功,流量自然來(免費)
10.1了解天貓搜索規則、排名規則
10.2優化商品標題——組合搜索主流關鍵字
10.3優化商品描述——呈現更多的商品細節
10.4優化商品圖片——讓商品更真實化
10.5做好數據分析也可以增加流量
10.6提高店鋪裝修環境
10.7用好櫥窗推薦
10.8友情鏈接可相互增長流量
10.9免費試用讓店鋪流量漲不停
10.10優惠券、商品促銷也可以增長流量
第11章「淘 寶客」,按成交量支付推廣費用
11.1「淘 寶客」推廣使用經驗
11.2使用「淘 寶客」推廣
11.2.1登錄「淘 寶客」推廣
11.2.2掌櫃如何寫好推廣計划
11.2.3設置佣金
11.2.4主推商品的選擇
11.3如何選擇最佳「淘 寶客」
11.3.1關於賣家的心態調整
11.3.2如何尋找「淘 寶客」
11.4如何讓「淘 寶客」來推廣你的商品
第12章用「直通車」主推單品
12.1哪類產品和店鋪最適合做「直通車」推廣
12.2直通車推廣方式
12.2.1寶貝推廣
12.2.2店鋪推廣
12.2.3活動推廣
12.2.4定向推廣
12.3開通直通車推廣
12.3.1加入直通車
12.3.2新建推廣計划
12.3.3推廣新寶貝
12.3.4設置推廣計划
12.4質量得分優化
12.4.1什麼是質量得分
12.4.2如何優化質量得分
12.5如何提升「直通車」的點擊率
12.5.1選擇關鍵商品
12.5.2直通車主圖
12.5.3推廣標題
12.5.4適量的寶貝數量
12.5.5排名位置
12.5.6關鍵詞優化
12.6「直通車」優化讓銷量漲起來
12.6.1挑選合適的寶貝推廣
12.6.2如何正確選取關鍵詞
12.6.3為關鍵詞合理定價
12.6.4如何將推廣效果最大化
第13章「鑽石展位」提升店鋪整體銷量
13.1「鑽石展位」與「直通車」有什麼不同
13.2「鑽石展位」的投放流程
13.3如何開通「鑽石展位」
13.4如何用好「鑽石展位」來省錢
13.4.1推廣目的
13.4.2准備好素材是關鍵
13.4.3競價步驟
13.4.4「鑽石展位」使用誤區
第14章「滿就送」,賺人氣也賺錢
14.1「滿就送(減)」推廣規則
14.2「滿就送(減)」與「店鋪優惠」的區別
14.3使用「滿就送(減)」
14.3.1開通「滿就送(減)」
14.3.2設置「滿就送(減)」
14.3.3選擇買家心儀的贈送商品
14.4使用「滿就送(減)」促銷更給力
第15章「聚划算」,最聚人氣的團購
15.1了解「聚划算」規則
15.2參加「聚划算」
15.2.1「聚划算」業務分類
15.2.2參加「聚划算」
15.3「聚划算」主圖規范
15.4「聚划算」消費者保障業務
第16章會員關系管理
16.1會員關系管理
……
16.3設置減現活動
16.4設置優惠券
16.5創建新人禮包
第17章跟着馬雲搞盛典
17.1參加雙11營銷
17.1.1了解雙11營銷規則
17.1.2報名及招商要求
17.21212品牌盛典營銷
17.2.1了解1212品牌盛典營銷規則
17.2.2商家報名及要求
17.2.3如何利用1212品牌盛典樹立店鋪品牌
第18章微營銷
18.1了解微營銷的優勢
18.2分析微營銷與客戶群體
18.3利用微信與微博來宣傳店鋪與商品
18.4經典微營銷案例
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