跟任何人都聊得來?內向的人也可以?是的,內向的人往往更善於傾聽,更善於從對方的思維角度出發,從而獲得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁克•貝克特爾多年溝通力培訓課程,貝克特爾現任富蘭克林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問,該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬•柯維創建,據統計《財富》雜志100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。
貝克特爾善於將復雜的事情用簡單的幾句話說明白,這也是他的講座廣受歡迎的原因。在本書中,貝克特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話:
1.要有自信,至少顯得有自信;
2.事先做好准備,平時多留意收集信息;
3.千方百計讓自己變得有趣;
4.學會傾聽,真正對對方的話題感興趣;
5.也是最重要的一點,永遠從他人的思維角度出發,真正把對方放在你心上。
邁克•貝克特爾(Mike Bechtle),亞利桑那州立大學教育學博士,有多年大學及政府部門的從業經驗,現任富蘭克林科威公司(Franklin Covey)的(由《高效能人士的七個習慣》作者Stephen R. Covey博士創建)高級培訓顧問,先后為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座,是名副其實的金牌培訓師。
著有《跟任何人都聊得來》《自信談話第一書》《瘋狂行為學》等暢銷書,曾在《企業家》(Entrepreneur)雜志上發表多篇文章。
目錄
序言把對方看在眼里,放在心上
第1章:堅持自己的個性,交談才會更有趣
第2章:你真的了解自己嗎
第3章:為什麼聽不懂,為什麼說不清
第4章:挑戰我們心中的假設
第5章:找到共同的興趣點
第6章:千方百計讓自己變得有趣
第7章:學會從他人的角度出發
第8章:學會傾聽,別人才能聊得開
第9章:學會提問,別人才能聊得透
第10章:壓力,一種積極的溝通力量
第11章:如何應對棘手的交談
第12章:戰勝交談拖延症
第13章:學會記筆記,為人際關系加分
第14章:移動互聯時代的溝通技巧
結語不積跬步無以至千里
致謝
第1章:堅持自己的個性,交談才會更有趣
第2章:你真的了解自己嗎
第3章:為什麼聽不懂,為什麼說不清
第4章:挑戰我們心中的假設
第5章:找到共同的興趣點
第6章:千方百計讓自己變得有趣
第7章:學會從他人的角度出發
第8章:學會傾聽,別人才能聊得開
第9章:學會提問,別人才能聊得透
第10章:壓力,一種積極的溝通力量
第11章:如何應對棘手的交談
第12章:戰勝交談拖延症
第13章:學會記筆記,為人際關系加分
第14章:移動互聯時代的溝通技巧
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