教練心理學：如何成為優秀的教練式管理者

前言
01 別說你的下屬不行
引子：管理者是如何犯錯的
放下你的架子有多難
我們如何被偏見困擾
標簽效應在發生作用
審視你評判人才的依據
為什麼管理者要打擊「異己」
沒試過，怎能斷定他不行
當一個優秀的「獅子」
02 打造最優組合
引子：綜合能力靠搭配
打造最佳的個體組合
三個和尚沒水喝
合適的才是最好的
散落的個體
位子越高越好嗎
做一只聰明的「懶螞蟻」
03 服從，一場心理的游戲
引子：你的指揮要有人聽
團隊規定勝過個別勸說
規則是怎樣被踐踏的
既然法不責眾，那就殺一儆百
讓遵守制度成為員工的習慣
制度約束沒有例外
將不正身，何以令軍
制度無情人有情
散發你的魅力
04 為什麼要引導他的追求
引子：最怕爛泥糊不上牆
告知員工團隊存在的價值
讓每個人都知道任務是什麼
別讓員工在錯誤的方向上努力
要關注過程，更要看重結果
為何要培養員工對工作的興趣
沒有人天生是軟弱的
無聲的漠視是最糟糕的
05 掃除員工前進中的障礙
引子：一起面對困難要講方法
別指望員工能一口吃成個胖子
員工拖延是與生俱來的嗎
不要讓員工停留在半路上
引導員工走出詹森效應的怪圈
防止員工掉入疲憊的深淵
讓員工明白他不一定總是對的
別讓員工找借口
員工是天生的頑固派嗎
讓員工學會自我激勵很重要
06 注重培養他們的創造力
引子：創造力也要靠培養
你需要培養他們的自信心
打破員工固有的思維模式
給員工留出思考的空間
否定員工也要講方法
放手讓員工去做
不只獎勵成功，也獎勵失敗
事情一定要這麼做嗎
創新不可忽視環境因素
07 充分釋放他們的潛能
引子：避免人才價值的浪費
給員工他想要的
將員工趕出「舒適區」
讓員工把不滿說出來
給員工安排挑戰性的工作
不妨試試激將法
為員工設置競爭對手
用壓力逼出人才
員工的表現取決於你的期望
用責任感激勵員工不斷前進
08 讓團隊氛圍發揮作用
引子：用一股無形的力量推動員工前進
管理從尊重開始
不可或缺的團隊精神
用歸屬感消除他的不安
創建積極向上的工作氛圍
保持距離才會產生美
意見不統一又怎樣
控制你的壞情緒

即使是在「現代管理學」誕生之初，一些從實踐中走出來的管理大師，也始終在強調「教育」、「指揮」、「指導」是管理活動的關鍵內容。

法約爾明確提出過「指導」和「教育」，泰羅的思想中無處不包含着專業工作技能的訓練……時至今日，很多一線的管理者都將「教育」、「指揮」、「指導」或者「訓練」等這些管理活動，用一個耳熟能詳的詞加以歸納：教練。

經歷了近百年管理思想的演變，也經歷了對各種管理實踐問題的反思，現在企業的管理者大抵上都明白：有效地教育、引導、培養下屬，使其掌握各方面的必要才能(甚至包括心態)，幾乎是管理者繞不過的實踐門檻。換句話說，如果你不具備對下屬施以教育、引導、培養的才能，那做管理工作將會非常艱難，也難以有所成就。