保姆119

美國的一檔真人秀節目，講述的是英國資深保姆幫助那些沒有辦法管理小孩的美國家庭的故事。孩子不聽話、叛逆、失去控制，等等，作為家長的您是否會手足無措？在美國，有這樣一個機構：保姆119，這是個類似社會救助的機構，接受市民關於子女教育方面的求助，然后根據情況派出相應的專家，上門指導一周，直至問題解決。

我們以獨特的方式將《保姆119》設計成了一本危機手冊，所以你們在家就會看到如何應對危機，而不用去現場看實戰演練。這不僅僅是為嬰兒和蹣跚學步的孩子們准備的，也是為你所有的孩子准備的。

第一部分講的是交流的問題。第二部分處理家庭規則的問題。第三部分是針對具體問題的參考指南，按順序列出。

本書中，兩位非常出色專業的保姆會就全世界家長所面臨的問題向廣大家長提出建議和指導，這些問題個個都很惱人、具有潛在危險，甚至非常滑稽。對於在電視秀節目中出現的示例，我們會特別注意。