銷售冠軍的說話之道

第1章 要想說得到位，就要充分準備

第2章 洞察心理，把話說到客戶心窩里

第3章 接近客戶，走好成交第一步

第4章 瓦解障礙，難纏的客戶不可怕

第5章 巧言妙語，成交其實並不難
　
第6章 做好售後服務，不怕客戶來找茬

第7章 能言善辯，回款快業績才好

第8章 遠離陷阱，讓你的口才更完美

股神巴菲特說過︰“有一件事你是必須做的，不管你喜歡與否，那就是輕松自如地當眾演講，這可能得花些工夫，但這是一種財富，將伴隨你五十年到六十年之久。如果你不喜歡這樣做，那就是你的不利條件，同樣會伴隨你幾十年。這是一項必備技能。

英國首相丘吉爾也曾經說過︰“你能面對多少人講話，你的成就就有多大！”由此可以看出說話之道在人們生活中的重要性。