體驗營銷案例研究

體驗營銷案例研究
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內容簡介

作為一本案例研究文集,選取了 10個有代表性的體驗行銷案例進行了分析,並在編寫時力圖體現整體性,經典性與新穎性以及可讀性三個特點。 《體驗營銷案例研究》整理編寫的相關案例,不是僅僅描述某個行銷策略的實施,而是較為完整地介紹了整個公司的發展歷程、行銷戰略策略實施的背景、具體方式以及實施效果,力求從公司經營整體上全面闡述其行銷戰略策略。

書中涉及案例都是經過精心選擇和編輯,既包括經典的案例如星巴克、哈雷‧戴維森、芭比娃娃等,也搜集了最新涌現的案例如海底撈、瘋果盒子、譚木匠等。案例編寫通俗易懂,情節描寫具有吸引力,可使讀者逐漸進入其中,獲得如在現場的真實感受,達到從實踐中思考、總結提高的目的。
 

目錄

總序
前言

第一章 體驗經濟時代的來臨
第二章 星巴克︰品味“第三生活空間”
第三章 海底撈︰服務細節決定成敗
第四章 宜家家居︰美好生活從這里開始
第五章 哈雷摩托︰動感百年的文化品牌
第六章 譚木匠︰用品質和文化留住顧客
第七章 九陽豆漿機︰“榨”出健康新生活
第八章 中國移動︰將情感體驗進行到底
第九章 瘋果盒子︰用創意創造生意
第十章 芭比娃娃︰童話王國的演繹
第十一章 百年潤發︰令人感動的廣告體驗
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