第一篇玩轉心理效應，把握人生
第一章洞悉人性軟肋
反彈琵琶效應︰對于逆反心理強的人不妨用反彈琵琶之術
滴水穿石，以柔克剛
夸夸其談的人與“傾听者”的互補心理
留面子效應
掌握愛虛榮的人的虛榮心理
“布里丹毛驢”現象
第二章摸清心理弱點
互惠原理︰沒人願意欠情債
認同效應︰人人都想被認同
感情賬戶︰每人都有感情存折
做主原則︰人人都想掌控大局
行動原理︰改變行為能改變態度
自尊原理︰每個人都想提升自己的自尊
期望效應︰每個人的期望能通過自己實現
重要效應︰人人都想受人矚目
焦點效應︰人人都想以自己為中心
第三章警惕心理陷阱
為什麼我們無法抗拒免費
女性為什麼愛穿高跟鞋
“聰明”為什麼會反被“聰明”誤
“一俊”遮“百丑”的原因是什麼
人們為何會認為自己能夠掌握偶然事件
第四章學會掌控人性
“讓一步”比“爭一步”對你更有利
得理讓三分，兔子急了也會咬人
關鍵時刻當仁不讓能助你得到心之所想
吃虧要在明處
做最壞的打算，勝算更大
“曉之以理，誘之以利”
出乎意料的無私可以獲得更多的信任
第二篇說話中的心理學詭計
第一章把話說得滴水不漏
逢人只說三分話，不可全拋一片心
話前要三思，口不擇言易傷人
說話宜點到為止
要把忠言說得不逆耳
不要將不滿掛在嘴上
說話不宜太直接，避免傷人臉面
知曉他人隱私時不要炫耀
言多必失，控制好自己的嘴巴
第二章會戴高帽，會說好話
說好話，有好運
贊美也是一種投資
學會肯定他人成績，滿足他人的榮譽感
“捧場”的技巧
多送“高帽子”，好處多多
多提對方的自豪之事
學會借他人之口贊美異性
要學會照顧對方面子
贊人需恰到好處
旁敲側擊與正面進攻更有效
第三章直言易傷人，直話不直說
說話，不能直腸子
提出批評時應以表揚為前提
說話不宜太直白，應讓人自己去領悟
對別人的錯誤應點到為止
“掏心窩子”往往會給你帶來災難
“模糊表態”才不會給人落下話柄
交淺不宜言深
第四章換個角度說“謊言”
學會用“謊言”保護自己
撒小謊能和諧人際關系
借“謊言”下台可以留住面子
虛張聲勢能助你以小充大贏更多
巧唱“空城計”能助你掌控對方
合理利用他人的虛榮心能助你辦成事
自導自演雙簧戲創造有利條件
學會對他人的謊言將計就計
第三篇做事中的心理學詭計
第一章做事要懂得變通
樹大招風，不要爭做第一
學會審時度勢，及時回頭
打破常規，取得勝利
能進能出，吃回頭草又何妨
學會因勢利導出危局
學會上什麼山唱什麼歌
第二章做事要留有余地
隨遇而安，學會明哲保身
不要輕易樹敵
謙讓是生存之道
如何保護自己，謹慎敷衍小人
說話切忌太直白
切勿逆龍鱗，惹禍上身
第三章冤家宜解不宜結
學會化敵為友，擁抱對手
君子不念舊惡
不要觸及他人的“雷區”
減少與人正面沖突能避免兩敗俱傷
善待對手，留以尊嚴
人情留一線，日後好相見
第四章求人辦事要有術
求人辦事要順著他人的脾性
送禮需要技巧
善假于物，巧用道具求人
“親情牌”能助你突破對方心理
巧妙利用“枕邊風”，威力無比
要抓住僅有的一線希望，不輕言放棄
第四篇人際交往中的心理學詭計
第一章成功與否的關鍵在應酬
善于交際可使你一路通暢
不善周旋易陷入尷尬
愛上應酬能使你的人際關系更和諧
如何在交際圈外和諧人際關系
應酬應得體合宜
語言是應酬成敗的關鍵
第二章人際交往的心理技巧透析
什麼是筆跡心理學
“皮格馬利翁”
“忽悠”——暗示心理的學習
“豪豬效應”對人際關系的影響
首因效應和近因效應
走姿暗含的性格特點
坐姿暗含的心理特征
站姿與性格和心理的關系
女性體態語言可以助你透析女性心理
衣飾心理
怎樣的情感，怎樣的色彩
第三章走進朋友心里深處
他人之恩不可忘，施予之恩切謹記
氣味相投和優勢互補的朋友都重要
快樂和痛苦需與朋友共分擔
借朋友錢不如給朋友錢
求人辦事要不卑不亢
朋友之間需保持持久聯系
學會維護朋友的自尊
雪中送炭與錦上添花
朋友會真正地為對方著想
第四章多听少說是良策
言多必失
要學會領會弦外之音
語調語速可以傳遞情緒
通過談論話題可以窺其心理
口頭禪能透露人的個性
學會從小細節中透析對方
第五篇處世中的心理學詭計
第一章破譯心理密碼
共同體驗有利于縮短人與人之間的距離
學會培養幽默感，並合理運用它
“見人說人話，見鬼說鬼話”
學會發現並喚起對方的需求
練就火眼金楮，看透對方
要學會觀察他人的眼神和控制自己的眼神
學會用細節和舉止贏得人心
投其所好能給人留下好印象
了解對方是投其所好的重要前提
第二章展開心理博弈，進行心理操縱
得理饒人，留足余地
彌補情感裂痕要迅速
贊美須真心實意
要善于借助外力成事
請將不如激將
必要的眼淚能贏取對方的憐憫
抓住對手的心脈，馴服對手
虛心請教能使你化被動為主動
好的傾听有利于解決矛盾和對方的抱怨
第三章圓滑為人，方圓處世
做人應量力而行，無須死撐
交友應有原則
要學會尊重差異
僅有真心能換真心
冤家宜解不宜結
紅黑搭唱，人際更自如
用聯系取代疏遠，你會受益匪淺
如何與自己不喜歡的人打交道
真正的聰明不要說出來
第四章處世中的心理學詭計面面觀
切記自作聰明
學會正確使用激將法
給人留台階等于給自己留台階
學會適當、靈活地給人台階
“軟磨硬泡”的求人辦事法則
軟磨硬泡的實用
說話要顧及他人臉面
熱情、溫暖的微笑是無聲的力量
如何正確靈活對待冷遇
迅速記人名的方法
第六篇識人中的心理學詭計
第一章通過話語細節識人心理
口頭禪中暗含的內文
不同的幽默方式代表不同的性格
聲氣︰生命的話外音
言談方式顯露言者心理
討論的內容透露對方的本意
易說錯話的人往往心是心非
苛求完美的人愛發牢騷
第二章通過舉止細節識人心理
走姿能傳遞人的心思和情緒
從煩躁不安的表現看對方的城府
從筆跡洞悉對方心理特征
簽名中暗含性格特征
付款方式可以顯露對方的為人
如何用點菜方式辨別他人心理
握手可以傳遞對方的心思
腰部的變化能顯露女人心
從睡眠的姿勢了解對方潛意識
第三章依據外貌細節識人心理
眼皮是泄密的暗道
嘴部的動作能表現一個人的心理和性格
下巴的形狀能助人識人
如何根據氣質、氣色識別對方
如何通過體型知其心性
十指連心，手指的動作與心相通
第四章依據穿著識人心理
不同的發型能表現不同的心理
如何以表看人
如何依戒指分析人
如何通過提包樣式識人
如何通過領帶識人
如何通過T恤的樣式識人
如何通過帽子解讀人
如何根據化妝識人
第五章依據交際細節識人心理
牽強的客套話別有用心
如何區分花言巧語
如何獲得對方的好感
酒後的表現能體現一個人的性格
如何識別謊言並得到其真實想法
好揭人隱私者的四大動機
酒後打電話的人需要關愛
貪吃愛喝的人怕孤獨
第七篇馭人、用人中的心理學詭計
第一章彈指間操控他人
予人頭餃，使人相助
學會用“獨立性”馴服他人
如何打開對方的話匣子
附和地傾听能使人樂于交流
讓“悶葫蘆”不再悶的五種方法
要學會如何恩威並施
強盛的氣勢能助你不戰而勝
“苦肉計”能助你制服狡猾的人
情趣誘導，步步為營
“意外”能改變他人的想法
第二章會用人也要會防人
如何抓住發言的時機
說話應簡潔、點到為止
正確說話的三大注意事項
如何使用語言的“軟化”藝術
如何說出打動人心的話
對恩將仇報的小人應謹慎行事
與人相交應有防人之心
第三章大肚容天下之人
為人處世應學會寬容
不要把眼光停駐在他人的錯誤上
謙讓也是仁的境界
給人好處不要張揚，予人恩惠無須張揚
做人要坦誠，做事應真誠
對冒犯你的人應寬容
不要做有愧于心的事
學會把他人時時放在心中
做得好比說得好更實用
做人要學會變通
第八篇職場中的心理學詭計
第一章職場心理學詭計面面觀
傾听也是職場中的一種競爭力
“表情暴力”
職場交往要循序漸進
不要在職場談友誼
男女搭配，效率更高
正確認識群眾的社會懈怠心理
求職人士需洞悉的五大用人心理
降伏“帶刺員工”的三大妙招
學會透過雙眼了解領導心理
四類辦公桌透露的職場個性
第二章職場溝通是一種本事
要學會循序漸進，打開他人心靈之門
要學會听弦外音、話外話
要學會專注傾听
沉默和傾听也是成熟的心理素質
要學會照顧他人自尊，含蓄批評
謙虛地接受表揚能為你贏得尊敬
第三章與領導相處要進退得體
要學會適當替領導“受過”
職場人切忌為領導做主
職場人士切忌居功自傲
如何讓上司知道你的敬業
讓上司難堪的事做不得
正確認識和對待領導的批評
第四章與同事交往要遠近有度
職場人士切忌越俎代庖
不要在失意者面前談得意之事
必要的時候助人一把
要對辦公室里的小幫派保持警惕
如何與辦公室里的“軟柿子”絕緣
要遠離口是心非的同事
工作中切莫厚此薄彼
第五章與下屬交往要方圓有道
上司信任下屬的注意事項
學會用“糖衣炮彈”批評下屬
合理運用以“情”動人和以“錢”動人法
如何成為上司與下屬間的“雙面膠”
果敢決斷的上司更受歡迎
要學會給能力強的下屬適當的權力
不要用“空頭支票”打消下屬的積極性
第九篇銷售中的心理學詭計
第一章銷售是心與心的博弈
“攻心”戰略是銷售工作的核心
學會傾听能助你獲取信任
贊美能使銷售工作更順利
與客戶交流溝通要注重方式
學會讓客戶參與、體驗
第二章銷售更需要好心態
銷售需要好心態
好的銷售應積極，而不應心急
“死纏爛打”也要有技巧
畏懼心理易招拒絕
不要放棄客戶
只有突破自己才能發揮潛能
學會把品牌當做自己的孩子
學會用熱情服務顧客
推銷產品＝推銷你自己
第三章學點銷售中的“兵法”
學會“反道而行”的營銷方法
銷售需要出奇制勝
營銷競爭需要“無中生有”
聲東擊西也是營銷的良計
反彈琵琶有利于創新理念
營銷者應學會單刀赴會的技巧
調虎離山，穩妥行事
遠交近攻，兼具競爭與合作意識
第四章銷售談判中的心理技巧
欲縱故擒的心理技巧
不要輕易接受第一次開價或還價
學會適當地“威脅”客戶
巧妙掌握時間，取得主動權
談判地點的選擇能決定成敗
商務談判需要說“不”的藝術
學會造就營銷中的雙贏
第十篇愛情中的心理學詭計
第一章戀愛心理學詭計面面觀
五種浪漫的戀愛法
要學會“投其所好”
外表與戀愛心理
女人的十種戀愛心理
男人的五種戀愛心理
“登門檻”效應在戀愛中的應用
羅朱效應的啟示
第二章約會中的心理學詭計面面觀
如何找到合適的伴侶
如何判斷正確的人生伴侶
如何準備好約會
初次約會須掌握技巧
如何合理運用信息這個道具
倒追男人有技巧
女人應掌握男人的約會心理
約會游戲有規則
要懂得男人接近你的心理
第三章給愛情保鮮
愛要及時說出口
愛要有主張，不可盲目
要學會保持適當的距離，抓住對方
如何做個貼心男人
信任是加固愛情的紐帶
溫柔是女人贏得男人的殺手
有責任感的男人才是好男人
第四章婚姻中的心理學詭計面面觀
和諧婚姻的五種心理需要
十四條夫妻恩愛的心理法則
婚姻中的吵架心理學
婆媳相處應會換位思考
賢妻良母應上得廳堂，下得廚房
正確解讀家庭暴力
暗示夫妻關系有問題的七種信號
第五章女人的婚姻誤區
沒有做好戀愛準備
僅有生理上的需求
太過期待完美
用性吸引男人
女人婚後變化大
女人總想設法改變男人
女人視丈夫的解釋為狡辯
女人因感覺被忽視而吵架
把丈夫當成發泄對象
女人過于虛榮，讓男人抬不起頭
女人過分堅強使得男人喪失激情
第六章男人的婚姻誤區
男人難以忍受女人的情緒化
男人不喜歡的六種女人
男人不肯道歉的原因是什麼
為什麼男人會逃避感情責任
帥男人為何難以成為好丈夫
男女感情觀的差異
不要和不合適的人走到一起
男人與女人之間的四種誤解
為什麼夫妻爭吵會升級
為什麼生兒子的家庭離婚率偏低
