職業女性禮儀手冊

第一章 得體合度的職場女性日常禮儀
禮儀合度使士性在職場中更能展現自己從客的風度，高華的氣質，自信的魅力，從而使女性在職場更能展示能力，贏得成功。職場因禮儀而精彩，士性因禮儀而不俗。
1.不懂禮儀就不能在職場立足
2.見面稱謂不可失禮
3.握手、寒暄、打招呼，親切自然才有禮
4.介紹禮儀，謙敬合度落落大方
5.接、遞名片，彬彬有禮展現風度
6.與人交談，文雅大方展現素養
7.禮貌用語，任何時候都不能忽視
第二章 精致清雅，賞心悅目︰職場女性妝容禮儀
儀容儀表的整潔風姿是禮儀的重要內容。適度地化妝和修飾，讓自己賞心悅目、神采翩然，不但有利于提升自己的自信，促進工作的開展，更是尊重他人、尊重職業的基本禮儀。
1.職業妝容淡雅清新才合禮儀
2.整潔清爽是妝容禮儀的第一步
3.精致妝容從“頭”開始
4.眼部修飾讓你神采奕奕
5.讓鼻子更加玲瓏精致
6.唇紅齒白增添迷人風姿
7.粉面香腮更添女性韻味
8.妝容不當、殘妝和當眾化妝都是失禮行為
9.香水使用適度才不失禮
第三章 簡潔大方，瀟灑干練︰職場女性著裝禮儀
裝束打扮是一個人形象的重要部分。一個穿著得體、優雅大方的人，往往能體現出良好的文化修養和高雅的審美情趣。對于職場士性而言，不當的著裝或者著裝失禮還會影響到自己的職業前途。所以，不要以為自己有能力兢行了，優雅的著裝更能為你的形象加分。
1.職業女性著裝的基本原則
2.職業女性的服裝選擇禮儀
3.職業套裙的穿著禮儀
4.職業女性內衣和襯衣的穿著禮儀
5.鞋和襪，舒適得體才“足”夠有禮
6.繽紛配飾，恰當點綴才不失禮
7.手包手袋，協調搭配更加有禮
第四章 行為端莊，舉止優雅︰職場女性舉止禮儀
優雅的舉止，從容的風度，無疑是職場女性靚麗的風姿。規行矩步、行止端莊，看似沉悶死板，實際上正是職業士性謹守禮儀規範、塑造完美形象的關鏈所在。
1.直身端立，站出亭亭玉立的風姿
2.淺身輕坐，坐出從容高華的氣度
3.緩步輕行，走出裊娜嬌美的韻致
4.優美屈膝，蹲出文雅優美的儀態
5.善用眼神，利用眼神加強溝通
6.保持微笑，恰如其分傳情達意
7.用對手勢，待人接物落落大方
8.注重細節，不在小處失卻禮儀
第五章 敬上禮下，八面玲瓏︰職場女性辦公室禮儀
作為職業女性，很多時問是在辦公室里度過的，因而辦公室里的禮儀非常重要。不僅穿著打扮、言行舉止要舍禮舍儀，更需要禮貌時待每一個人。迎來遲往不可失儀，上傳下達彬彬有禮，禮下敬上，和左諧右，才能對內對外皆有一個良好的職業形象。
1.言行舉止，不越規不逾矩
2.溝通交流，謙和低調禮貌為先
3.接打電話，顧及對方不可失儀
4.使用手機，各種場合均須有禮
5.電子郵件，準確規範才不失禮
6.接發傳真，考慮周到更合禮儀
7.與同事相交，親而有禮
8.與上司相處，敬而不遠
9.與下屬共事，禮而有威
10.辦公室里的禮儀細節
第六章 里外周到，左右逢源︰職場女性商務往來禮儀
因為女性的細心，很多企業和機關都會將接待的工作交給女性職員來辦。但如果不能恰當地把握禮儀和規矩，往往會影響雙方的情緒，給工作帶來障礙，甚至還會影響到公司的形象，也會培自己抹黑。
1.遠客光臨，親迎親送才恭敬有禮
2.近客來訪，熱情真誠盡心招待
3.業務拜訪，恭敬有禮事事順利
4.商務洽談，有禮有節取得成功
5.商務會議，服從安排彬彬有禮
6.商務簽約，禮數周到皆大歡喜
7.禮尚往來，互饋互贈不能失禮
第七章 熱情優雅，彬彬有禮︰職場女性交際禮儀
美國著名的成功學家卡耐基說，成功=30%的才能+70%的交際能力，可見一個人的成功更多的是取決于他的交際能力。所以，現代職場士性萬不可忽視交際的作用，更不能怠視交際的禮儀。
1.參加舞會，風采翩翩展示魅力
2.參與沙龍，高貴典雅舉止得體
3.出席晚會，優雅從容落落大方
4.慶典儀式，莊重大方彬彬有禮
5.參觀考察，外出內迎禮儀周到
6.聯歡會、聯誼會，遵禮守儀積極參與
7.音樂會、美術館，優雅莊重不失禮儀
第八章 應對自如的職場餐飲禮儀
《札記》有雲；“夫禮之初，始諸飲食。”吃不僅是生活中的大事，也是日常禮儀的重點。特別是職場商務活動中，吃在很多時候並非為了“吃”而吃，而是為了“事”而吃，因而時禮儀和規矩的講究也更嚴格。
1.恭敬謹慎，吃中餐的禮儀
2.優雅得體，吃西餐的禮儀
3.自在方便，吃自助餐的禮儀
4.風度翩翩，參加酒會的禮儀
5.高雅大方，出席宴會的禮儀
6.熱情周到，宴請別人的禮儀
7.應對自如，商務宴請中的禮儀
8.酒滿茶半，敬酒和奉茶的禮儀
附錄 女性禮儀知識測試
1.女性商務禮儀修養測試
2.女性日常禮儀修養測試