內容簡介

★本書值得關注的五大理由

企業家危機管理培訓首選圖書

管理者防範與應對危機最實用工具書

普通員工危機意識培訓優秀讀本

計劃創業者充電必備手冊

政府機關公務員危機防範培訓推薦讀物

危機無時不在！

如何在蕭條中生存？

如何應對下崗危機？

如何在緊急情況下解決現金問題？

如何阻止員工發動嘩變？

如何避免其他潛在的災難？

為企業提供速危機管理最快速解決方案，一本書全都告訴你！

這本書由《紐約時報》暢銷書作家、企業家大衛?博吉尼切特和新商業暢銷書大師馬克?喬伊納聯手創作，為本書獻計獻策的還有27位國際商業專家。他們從財務、人力、生產、行銷、執行五大難題出發，針對企業運營過程中可能遭遇的30個困境提供快捷答案，使企業避免和戰勝各種危機，成就沒有危機的領導！

這本書可能會改變你的公司的命運，這絕不是開玩笑和進行諷刺。

作者不是作為一個作家在這里說這番話，而是作為一個小企業主，一個歷經各種各樣危機的企業主，從極度的資金緊張到落實下崗政策，從欠賬不還的客戶到可惡的員工作者可以告訴你，當你的企業遇到問題突然陷入困境時，這本書中清晰的、直言不諱的、分步講解的方案就是你所需要的資源。

《紐約時報》暢銷書作家大衛?博吉尼切特

書中的核心內容，是每一個企業家都必須要學的，我們已經將其濃縮在基本訓練和跋中。作者力勸你們現在就讀它，以便你們在未來的時間里，把這本書當作伸手可及的資源來加以使用。

暢銷書作家、網絡行銷大師馬克?喬伊納
 

目錄

大衛序
馬克序
第1章 財務困境
如何應對發不出工資的困境
如何縮減企業的經常性開銷
如何快速籌得現金
如何向賴賬的客戶收賬
如何跟你的債權人重新談判
基本訓練
第2章 人事困境
如何在實施下崗政策後使企業能夠生存
如何解聘員工
給解聘者的幾點基本建議
如何對付抱怨者
如何處理棘手的員工
如何防御員工發動企業“政變”
如何恢復企業嚴重低迷的士氣
基本訓練
第3章 生產困境
如何清除生產力中的寄生蟲
如何防止公司使命漂移
如何防止“特征蠕動”
如何避免被會議累死
如何確定真正的重點
如何復活創新
基本訓練
第4章 銷售和營銷困境
如何制作具有殺傷力的廣告
如何挽救失敗的市場營銷活動
如何不花錢就能做市場營銷
如何銷售無人問津的商品
如何跟難搞的顧客打成一片
如何完成一線客戶的更換
基本訓練
第5章 管理困境
如何清楚地表達你的願景
如何發布壞消息
如何道歉
如何避免離婚
如何應對頭腦混亂，沒有重心
三個簡短但卻貼心的方案
基本訓練
跋
擺正你的想法
附錄
關于“你被解雇了”的談話範文
向全體員工宣布解聘某人的範文
裁員談話範文
關于“不能按時付款”的談話/電子郵件範文
萬能的道歉稿
宣布終結生意關系/“不是你的原因，是我的原因”範文
中途陷入難關時鼓舞士氣的法則
10條在困境下提振士氣的名言
良好的談判應遵守的規則
快速生成現金的策略之一
快速生成現金的策略之二
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序

當你做生意的時候，經營常常會步人歧途。有時，犯的錯誤還很嚴重。但常常是這些出了錯的事情讓我們看到兩類截然不同的企業家︰那些盡管犯了錯但卻“重整旗鼓”的人和那些就此全面敗退的人。

好消息是，這兩種行為都是後天才形成的，不是天生的性格特征。但有一個問題是︰學會“重整旗鼓”在很大程度上來自于一種自信心，即當事情步人歧途的時候，你知道應該怎樣做。而這類知識大都來自于經驗，那麼，你怎麼辦？

答案很簡單︰讓這本書中的企業生存之道伴你闖蕩商場。然後，懷揣著這樣的認知——即幾乎每一種差點讓企業送了命的狀況都有它的解決辦法，你可以重整旗鼓，你可以高枕無憂地運用這些解決辦法，因為它們都已經被這個時代的商業巨人實踐檢驗過了。

當我第一次開始創業的時候，要是有一本這樣的書給我指導，我就會免受那麼多的痛苦和折磨了。我希望，借助本書中提供的建議，你們可以遠遠超過我在商業領域中取得的成就。

書中的核心內容，是每一個企業家都必須要學的，我們已經將其濃縮在基本訓練和跋中。我力勸你們現在就讀它，以便你們在未來的時間里，把這本書當作伸手可及的資源來加以使用。

一定要在困境中重整旗鼓。

馬克‧喬伊納 [email protected]
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