如何說，別人才會听

風靡美國職場的溝通技巧！
數百萬職場白領必備的說話術！

每天，職場人士都會面臨種種不同的溝通挑戰。你的老板拒絕給你升職加薪，你的孩子是否應該接受名校教育，你的愛人夢想去異地發展更好的仕途。如果這些問題處理不當，我們就會陷入“我是對的，你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會讓談判陷入僵局，最終導致兩敗俱傷。

在《如何說,別人才會听》中，哥倫比亞大學教授、臨床心理學家澤維爾‧阿瑪多博士傳授你如何通過高效的溝通法則成功地說服別人，獲得對方的支持，最終得到自己想要的結果。

阿瑪多博士詳細闡述“反思性傾听——技巧性共鳴——策略性拖延——戰略性共識——持續性合作”的溝通模式，幫助將刀兵相見的惡性溝通轉化為健康互惠的理性談判，與上級、客戶、愛人、父母、子女之間增強信任和尊重，建立良好、和諧的人際關系。

澤維爾‧阿瑪多（Xavier Amador），現任紐約市哥倫比亞大學心理學副教授，同時也是全美精神障礙聯盟(NAMI)的理事長。他在精神分裂癥的研究領域及躁郁癥患者缺乏病識感的問題上，是世界知名的專家。他是美國許多政府部門的顧問，接受精神健康研究相關議題的咨詢，並在眾所矚目的犯罪案件，包括對大學炸彈客卡克辛斯基，以及“9‧11”事件劫機者穆沙維（ZacariasMoussoui）的審判中，擔任精神健康專家證人。