本書匯集了50種與人際交往有關的常用心理工具,這些心理工具分為五個門類,包括認識並提升自己的交際能力、發現並運用自己的交際風格、增強自己的交際魅力、讀懂他人的交際密碼、工作中的交際。每個門類都包括多份評估表或調查問卷,用以調查人際交往方面的技能、態度和行為,以展示人際交往方面的技能、素質和性格特征。這些工具來自長期工作實踐和理論研究成果,主要用於診斷個人在人際交往中可能遇到或存在的問題,對認識和提高個人的人際交往能力、提高人際交往水平、改善生活和工作中的人際關系很有幫助。
本書是為任何想了解自己人際交往能力、個人交際風格和人際關系狀況的個人、培訓師、人力資源管理者、一線管理者和團隊領導設計的,它是評估表、問卷、調查表、檢查表的大集成,涵蓋了人際交往的諸多領域,是一本實用的自我發展和人際關系技能培訓手冊。
劉振中,1997年心理學碩士畢業後從事心理檢驗和人才測評工作。目前為華東師范大學心理系博士生。獨立和參與編寫《心理大辭典》、《信息時代的心理調節》、《管理心理學》、《素質教育論》等八部著作,發表專業論文20余篇。
目錄
第一部分 認識並提升自己的交際能力
工具1:社交能力調查問卷
工具2:處世能力測驗
工具3:人際關系狀況調查問卷
工具4:溝通能力調查問卷
工具5:人際交往困擾調查問卷
工具6:解決人際沖突能力調查問卷
工具7:傾聽能力調查問卷
工具8:人際反饋能力調查問卷
工具9:說服能力調查問卷
工具10:書面溝通能力調查問卷
工具11:自主溝通能力測驗
第二部分 發現並運用自己的交際風格
工具12:處事風格類型調查問卷
工具13:溝通風格分析問卷
工具14:交流風格測驗
工具15:人際沖突處理風格調查問卷
工具16:人際關系風格問卷
工具17:人際關系自我認知問卷
工具18:輕信傾向測驗
工具19:人際交往性格測驗
工具20:影響風格測驗
工具21:人際交往中的自我意識測驗
第三部分 增強自己的交際魅力
工具22:自我第一印象調查問卷
工具23:自我調控問卷
工具24:取悅他人潛能問卷
工具25:誇獎他人能力問卷
工具26:幽默程度測驗
工具27:個人影響力技巧調查問卷
工具28:個人魅力調查問卷
工具29:包容力測驗
工具30:情感表現力調查問卷
工具31:爭吵藝術調查問卷
第四部分 讀懂他人的交際密碼
工具32:100種人的應對策略
工具33:交際中的心理類型測驗
工具34:交際風格調查問卷
工具35:30種人的語言密碼
工具36:面部表情密碼調查問卷
工具37:肢體語言密碼調查問卷
工具38:言語密碼調查問卷
工具39:聲音密碼調查問卷
工具40:溝通氛圍調查問卷
第五部分 工作中的交際
工具41:主管性格類型調查問卷
工具42:處理與主管關系調查問卷
工具43:電話溝通技巧測驗
工具44:會議溝通技巧測驗
工具45:跨文化溝通調查問卷
工具46:虛擬合作適應性調查問卷
工具47:工作中的人際關系傾向測驗
工具48:與同事關系調查問卷
工具49:人際交往道德意識調查問卷
工具50:團隊沖突解決風格調查問卷
參考文獻
工具1:社交能力調查問卷
工具2:處世能力測驗
工具3:人際關系狀況調查問卷
工具4:溝通能力調查問卷
工具5:人際交往困擾調查問卷
工具6:解決人際沖突能力調查問卷
工具7:傾聽能力調查問卷
工具8:人際反饋能力調查問卷
工具9:說服能力調查問卷
工具10:書面溝通能力調查問卷
工具11:自主溝通能力測驗
第二部分 發現並運用自己的交際風格
工具12:處事風格類型調查問卷
工具13:溝通風格分析問卷
工具14:交流風格測驗
工具15:人際沖突處理風格調查問卷
工具16:人際關系風格問卷
工具17:人際關系自我認知問卷
工具18:輕信傾向測驗
工具19:人際交往性格測驗
工具20:影響風格測驗
工具21:人際交往中的自我意識測驗
第三部分 增強自己的交際魅力
工具22:自我第一印象調查問卷
工具23:自我調控問卷
工具24:取悅他人潛能問卷
工具25:誇獎他人能力問卷
工具26:幽默程度測驗
工具27:個人影響力技巧調查問卷
工具28:個人魅力調查問卷
工具29:包容力測驗
工具30:情感表現力調查問卷
工具31:爭吵藝術調查問卷
第四部分 讀懂他人的交際密碼
工具32:100種人的應對策略
工具33:交際中的心理類型測驗
工具34:交際風格調查問卷
工具35:30種人的語言密碼
工具36:面部表情密碼調查問卷
工具37:肢體語言密碼調查問卷
工具38:言語密碼調查問卷
工具39:聲音密碼調查問卷
工具40:溝通氛圍調查問卷
第五部分 工作中的交際
工具41:主管性格類型調查問卷
工具42:處理與主管關系調查問卷
工具43:電話溝通技巧測驗
工具44:會議溝通技巧測驗
工具45:跨文化溝通調查問卷
工具46:虛擬合作適應性調查問卷
工具47:工作中的人際關系傾向測驗
工具48:與同事關系調查問卷
工具49:人際交往道德意識調查問卷
工具50:團隊沖突解決風格調查問卷
參考文獻
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