誰能超越豐田

第一章又見“召回門”
1.風起青萍之末
2.美國人為何窮追猛打？
3.豐田的“召回門”是美國人的陰謀嗎？
4.是否殃及“日本制造”？
第二章關注的角度
1.從精細化管理說起
2.是戰略問題還是細節問題？
3.此次召回豐田損失有多大？
第三章為什麼是豐田？
1.“大企業綜合癥”
2.現場是否有答案？
3.成本殺手
4.供應鏈管理的“豐田模式”
5.為怠慢埋單
6.傲慢與偏見
第四章世界上只有一個豐田
1.曾經幾番風雨
2.獨步天下的“豐田生產方式”
3.以“持續改進”為支柱的質量管理體系
4.一流的企業文化
第五章誰能超越豐田？
1.全球汽車市場格局
2.最大的挑戰來自通用
3.瘋狂超車的大眾
4.黑馬現代起亞
5.英雄遲暮的福特
第六章中國汽車企業如何超越豐田？
1.中國汽車企業的隱憂
2.中國汽車企業應該向豐田學習什麼？
3.海外擴張與並購
4.不要太紳士

前不久發生的豐田汽車全球召回事件，不但動搖了人們對豐田汽車質量的信心，同時也影響了人們長期以來對豐田生產方式的崇拜情感。造成這種結果說明豐田汽車公司確實出現了問題，但究竟問題在哪里？這些問題的存在是否危及到了豐田公司的根基？這些疑問實在值得我們認真商榷。

汪中求先生的這本書比較全面地介紹了豐田汽車公司走到今天這個地步的來龍去脈，對于大家真正了解此次豐田危機的真相，以及如何從中吸取經驗教訓方面，有著非常大的幫助。總而言之，豐田公司造成今天這個局面，決不是由于豐田生產方式不好，相反，恰恰是因為一味地長期追求利潤而逐漸遠離了豐田生產方式精神。本書對此有著詳細的解說，希望讀者們能夠認真閱讀一下。

汪先生作為中國細節管理概念的首創者，十分令人尊敬。中國有著令全世界羨慕的悠久歷史和文化，也有著勤勞智慧的偉大民族。幾乎全世界都相信，21世紀，中國將成為影響最為重要的國家之一。因此，中國能否實現健康發展，也必然會關系到世界的健康發展。在這樣的背景下，從真心希望中國能夠實現可持續性健康發展的角度出發，請允許我指出有可能成為影響中國順利成長的重要因素之一︰細節。

日本人十分重視細節這一點似乎已經得到了世界的肯定。這一點可以從日本生產的產品、建造的房屋，以及國民的生活習慣、思考方式等方面看出來。雖然日本經濟早已失去快速成長的勢頭，但正是由于在細節上的精益求精，使得日本在環保、節能，以及排除企業經營管理中的浪費等方面仍然走出世界的前列。因此，也許日本的發展不會很快，但有一點是肯定的，那就是日本的發展狀態是健康的。我想，正因為中國處在高速經濟成長期，所以才更應該以豐田生產方式為基礎，在細節上精益求精。只要做到這一點，在21世紀，中國經濟一定會實現可持續性的健康成長。

希望汪中求先生的細節管理理念，能夠在中國真正得到發揚光大。