買單︰我們到底消費的是什麼

“品牌已死”，“行銷失靈”，消費者已經“掌控了一切”，這些是真的嗎？在羅布‧沃克看來，隨著消費者的辨識能力不斷提高，行銷手段也同樣在不斷升級；甚至在我們普通消費者毫無察覺的情況下，行銷蛻變正在發生……

在《買單:我們到底消費的是什麼》中，羅布‧沃克提出了“混沌行銷”的概念，並一針見血地指出傳統的行銷方案已經不能引起大眾的共鳴，但是“品牌已死”的說法也未必準確。

現實情況是，網絡技術的發展使得廣告可以隨時隨地融入我們的生活，而人們比任何時候都更擁護品牌。甚至，有人會創立自己的品牌，抑或在自知自願的情況下成為品牌推廣者。行銷，已經成了我們生活中的一種行為，買和賣的界限變得越來越模糊。換言之，我們都在“混沌”行銷中消費。