商務溝通實戰教程

前言
第一章　商務溝通的基本框架
　第一節　溝通的基本理論
　第二節　信息的組織過程
　第三節　跨文化溝通
第二章　概要
　第一節　概要簡介
　第二節　概要的體裁特點
　第三節　概要的寫作策略
第三章 圖表
　第一節　圖表簡介
　第二節　圖表描述的體裁特點
　第三節　圖表描述的策略
第四章 商務信函
　第一節　商務信函簡介
　第二節　商務信函的基本體裁特點
　第三節　具體商務信函的體裁特點
　第四節　商務信函的寫作策略
第五章 商務備忘錄
　第一節　商務備忘錄簡介
　第二節　商務備忘錄的體裁特點
　第三節　商務備忘錄的寫作策略
第六章 會議紀要
　第一節　會議紀要簡介
　第二節　會議紀要的體裁特點
　第三節　會議紀要的寫作策略
第七章 商務新聞稿
　第一節　商務新聞稿簡介
　第二節　商務新聞稿的體裁特點
　第三節　商務新聞稿的寫作策略
第八章 商務報告
　第一節　商務報告簡介
　第二節　商務報告的體裁特點
　第三節　商務報告的寫作策略
第九章 建議書
　第一節　建議書簡介
　第二節　建議書的體裁特點
　第三節　建議書的寫作策略
第十章　商務合同
第十一章　口頭陳述
第十二章　求職簡歷、求職信和面試
參考答案
附錄
參考文獻