等待貓吠︰怎樣說服越來越精明的消費者

等待貓吠︰怎樣說服越來越精明的消費者
定價:216
NT $ 188
  • 作者:(美)艾森伯格
  • 出版社:中信出版社
  • 出版日期:2009-03-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7508614232
  • ISBN13:9787508614236
  • 裝訂:平裝 / 256頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

在購買力下降、經濟不景氣的時期,消費者會像貓一樣精打細算,如何俘獲消費者的芳心是這本書思考的問題。

這本書沒有嘩眾取寵的輕浮,字里行間反映著美式營銷者的務實精神。作者首先利用MBTI心理測試,依據消費者的心理結構、行為方式,對當代的消費者進行細致分類,然後找出營銷方案的原型設計,在此基礎上用 “故事板”豐富網絡營銷的“線框圖繪制”。

在此基礎上,作者建立了一套說服消費者的系統,以個性化取代通用性,並通過科學的測驗理論了解消費者需求。

當消費者越來越具備貓一樣的獨立判斷力的時候,作者在書中以細致實用的方案,告訴營銷人員如何利用交互式的應對方法、簡潔的語言去打動消費者。
 

目錄

序言
導言
第一章 狗,貓與營銷
第二章 體驗品牌
第三章 摩擦和客戶體驗
第四章 緣何市場營銷既簡單又困難
第五章 失控的營銷者
............
第二十五章 構建說服情景
第二十六章 故事板和原型化
第二十七章 責任營銷
第二十八章 說服架構︰六個步驟的過程
第二十九章 “喵——喵——”,恭喜你!
致謝
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