在購買力下降、經濟不景氣的時期,消費者會像貓一樣精打細算,如何俘獲消費者的芳心是這本書思考的問題。
這本書沒有嘩眾取寵的輕浮,字里行間反映著美式營銷者的務實精神。作者首先利用MBTI心理測試,依據消費者的心理結構、行為方式,對當代的消費者進行細致分類,然後找出營銷方案的原型設計,在此基礎上用 “故事板”豐富網絡營銷的“線框圖繪制”。
在此基礎上,作者建立了一套說服消費者的系統,以個性化取代通用性,並通過科學的測驗理論了解消費者需求。
當消費者越來越具備貓一樣的獨立判斷力的時候,作者在書中以細致實用的方案,告訴營銷人員如何利用交互式的應對方法、簡潔的語言去打動消費者。