日本最了不起的公司︰永續經營的閃光之魂

他們的話

前言 從六千家企業，發現最珍貴的經營理念

Part1 公司是為誰而存在？

搞不清楚狀況的經營者越來越多！
經營公司是為了履行“對五個人的使命與責任”
成為不靠業績而能永續經營的公司
業績與成長不過是為了永續經營的手段
員工並不是只追求利益
“滿足多數人”就是公司的使命
景氣要靠自己創造
只有中小企業能做得到的事
讓我們增加值得珍惜的公司
永續經營的重要性

Part2 日本最了不起的五家企業
最了不起的企業
營造身心障礙者可以有所貢獻、獲得贊揚與肯定的職場
日本理化學工業
七成員工都是身心障礙者
“我們會照顧你”
每個人都想有所貢獻
不是人力去配合程序，而是程序要配合人力
多數企業仍在逃避
“連我們都被看成異類”
共同開發新產品
獲得大家的支持
消費者可以做到的事
五十年歲月的重擔與溫暖
守護孩子幸福的老母親
要代代傳承下去
對貼心的付出，要貼心地回應
想想自己能夠做些什麼
專欄 Column
正因為他有重度障礙，我們更應該錄用
最了不起的企業
貫徹“為員工的幸福而經營”“沒有競爭的經營”連續四十八年持續成長
伊那食品工業
連續四十八年增收增益
夕陽產業也可以持續成長
創造一家“好公司”
為員工的幸福而存在
進步緩慢也無妨，重要的是持續下去
“我們公司最重視的是員工”
自己構思，自己創造，自己銷售
成為唯一，就無須樹敵
時時構思，投資未來
百年月歷的意義
公司的原動力由經營者決定
不讓任何一名員工遭遇危險
—個開放給民眾休憩的地方
這是公園，還是公司的廠區?
把公司當成自己家的庭院
“我第一次看到這種公司!”連巴士小姐都滿懷感激
禮品專櫃的貼心服務
上班途中、購物時也不忘公司的員工們
放下眼前利益，致力永續經營
專欄 Column
連續七十五年營收成長的企業，堅持“員工開心，公司就開心”
嬌生
住院三年的員工仍然繼續支薪，還有紅利獎金


樹研工業
最了不起的企業
立志“成為全世界人們的支柱”員工來自日本各地，客戶來自世界各地
中村復健器材
日本最偏僻的公司
從大都市前來應聘的青年
社長的信念就是︰成為人們的支柱
在人口急速外流的故鄉創業
等候了七年半的第一個職員
援助失去雙足的蒙古少年
“我們會替你保留座位”
“我們不需要休息!”員工熾熱的使命感
為需要的人開發產品
世上唯一真正的創造產業
傾听弱勢族群的聲音
所謂領導者，就該凡事為他人著想
專欄 Column
為身患重病的女兒開發具升降功能的輪椅
Kishi Engineering
為骨質疏松癥的高齡者開發人工關節
Hollyx
為小孩子開發“膠囊相機”

連同北海道一起銷售，成就“串聯人與人、心與心”的經營哲學
柳月
從“甜點小鎮”—帶廣起家
讓孩子們破涕為笑的甜點魅力
盡可能省吃儉用，全力投入開發
忠于“五項使命”的經營理念
串聯人與人、心與心
締結良緣的美味甜點
教育、經營的基礎都是“感動”
應屆畢業學生蜂擁而至，競爭率一百倍！
佔地三萬四千平方米的甜點花園
與同業共創雙贏
不忘“凝聚人心”的初衷
專欄 Column
為了培養心地善良的孩子，發行詩集五十年從不間斷
柏屋
獲得顧客贊賞︰“成為你的客戶是我的光榮!”
連知名企管顧問公司都前來研究
杉山水果
沒落商店街里業績扶搖直上的小店
入贅的女婿
經營者的覺醒︰“再這樣下去店就要倒了！”
為生存而改革
配合顧客的時間，全年無休
高價哈密瓜一年賣掉八千個
通過水果傳達心意給故鄉的母親
不計成本的禮物，為即將結婚的年輕人打氣
獲得顧客贊賞︰“成為你的客戶是我的光榮!”
零售店也要開發商品，成為制造者
從杉山水果店學到的事
專欄 Column
“沒什麼好珍惜的公司”和“打從心底想好好珍惜的公司”
後記