匯豐︰全球金融常青樹

總序
緒論
第1章 偉大企業的成長史
1.1 匯豐初創，立身滬港
1.2 戰後重整，新的航向
1.3 三線作戰，齊頭並進
1.4 結構重組，帝國還鄉
1.5 並購整合，成就霸業
1.6 明日帝國，路在何方
第2章 公司治理
2.1 股東大會
2.2 董事會
2.3 高級管理層
第3章 全球領導力
3.1 杰出領袖
3.2 精英團隊
3.3 薪酬與激勵
第4章 風險管理
4.1 規制與監管
4.2 風險管理概述
4.3 信貸風險管理
4.4 流動資金與資金管理
4.5 市場風險管理
4.6 剩余價值風險管理
4.7 營運風險管理
4.8 退休金風險管理
4.9 聲譽風險管理
4.10 可持續發展風險管理
4.11 保險業務風險管理
4.12 資本管理與分配
第5章 可持續發展
5.1 文化理念行為化
5.2 可持續發展業務
5.3 以人為本
5.4 保護環境
5.5 關懷社區
附錄A 匯豐集團大事記
附錄B 匯豐集團歷任主席一覽
附錄C 匯豐集團旗下主要成員一覽
附錄D 1996年以來匯豐集團的財務狀況
附錄E 1992年以來匯豐集團的平均股東權益回報率
附錄F 1996年以來匯豐控股普通股的股息
參考文獻

1993年，我主持編寫了近千萬字的《現代管理制度‧程序‧方法範例全集》，那時中國的企業正處于嬰幼兒期，企業所需要的是成長的“ABC”，那套書所提供的世界優秀企業的基本管理制度與規則，為中國企業構建成長的治理框架與基本管理體系提供了原汁原味的參照範本。同時，以書為媒Ⅲ我也結識了許多立志高遠，極具企業家精神與個哇的企業家，如華為的任正非、美的的何享健、六和的張唐之。因為書，使這些渴望成長的中國企業家將我們這些作者當成了管理專家，于是乎我們這支編寫隊伍從此也步人了咨詢行業，不經意中成了所謂的管理咨詢專家。彈指間，16年過去了，今天我們已不再年少，都已步人了知天命之年，而中國的企業也度過了成年禮。當年的小企業，如華為、聯想、美的，已達到了干億級企業的量級。迄今為止，中國已經有近50余家企業進人了世界500強。但我們不得不承認，除華為等少數幾家企業外，對絕大多數進人世界500強的中國企業而言，50Θ強實則是“500大”，我們的許多企業依靠硬擴張模式（粗放式的資源投人、低勞動力成本欖勢、對環境的漠視與破壞！對產業價值鏈的壓榨、靠壟斷或國家行政力量的整合）完成了量的積累，但全球競爭能力顯然不足，人才、技術、品牌與眚理的短板及軟實力的缺陷，使我們的企業陷人了“肥胖而不強壯”的尷尬境地。

中國的“500大”如何走向500強，中國的中小企業如何涌現更多的世界級企業，這既是中國企業家在全球化競爭過程中所面臨的問題，也是我們這些從事管理學研究及咨詢的學者所需要思考的問題。世界級企業的軟實力來自哪里？世界級企業是如何煉成的？這正是本套叢書所要致力于探索的，那麼，應當如何從企業發展史的角度來窺探世界級企業成長之路！揭示世界級企業成功之道，勾勒世界級企業成功地圖呢？為此，我們將研究的方向設定在世界級企業最優實踐標桿的研究上。管理就是實踐，實踐是我們最偉大的老師。我們這些作者沒有親身在世界級企業實踐過，而又如何去探索世界級企業的內在成長規律呢？這是在打算編寫本套叢書時最讓我們困惑的。一次，在與一位從事軍事情報工作的老將軍喝茶聊天時，老將軍談到，其實80％的情報都來自于對公開資料的分析和研究，老將軍的一句話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學的研究方法體系對世界級企業的公開資料進行深入的分析、求實的考證，我們同樣可以從世界500強的公開資料中發掘出世界級企業成功的奧秘。本套叢書正是采用標桿研究與基于個案的深度質性研究相結合的方式，在大規模量化數據與翔實資料分析的基礎上，對國際卓越大型企業發展歷程及管理成功要點進行深入而系統的剖析，重現企業成長軌跡，探尋企業成長機理，從公司治理與組織結構、領導力、技術與研發、業務流程、產品與市場管理、供應鏈與價值鏈管理、人力資源管理與文化、財務運作與資本管理、知識與信息管理等諸多方面全面而立體地透視世界級企業的內在治理與管理體系。從中探尋企業做大做強的真諱，解讀企業成長規律，為中國企業的成長提供現實的最優實踐標桿。相對于其他介紹世界級企業的書籍，本套叢書具有以求幾個方面的特點︰

其一，在內容構架上，我們將縱向的企業發展歷程與橫向的若干經營管理輩度進行了結合，力求為讀者呈現一幅幅立體的國際級企業的卓越實踐之路。這樣，既從時間線條上體現了企業發展的歷史縱深感，同時又在企業的各個經雪功能上突出了實踐解析的深度。

其二，與大多數由企業家自己或者媒體專業記者寫作的傳記性、故事性的書籍不同，我們從策劃這套叢書開始，就定位于從第三方研究者的中立視角，盡可能“原汁原味”地向讀者呈現企業的管理實踐，通過大量的客觀數據、制度文本和管理事實，更加具體且直接地描述和回答企業到底是“如何做”的問題。因為我們相信，在當前階段，我國企業在進行標桿學習和借鑒的時候，不能僅僅停留于知道別人“做了什麼”，而更應深入地了解“how”的過程與內涵。

……