成為領導者

致謝
2003年修訂版序言
1989年初版序言
第1章 駕馭環境
第2章 了解基本要素
第3章 了解你自己
第4章 了解世界
第5章 憑直覺行動
第6章 施展你自己︰奮力地去彈奏，去嘗試一切
第7章 穿過混亂
第8章 讓人們站到你這一邊
第9章 組織可以幫助你——或者阻礙你
第10章 鑄就未來
人物傳記
參考文獻
索引

這篇序言是當今世界的掠影。1989年，就在《成為領導者》首次出版之前，我為它寫了最初的序言。當時，世界正處于迅速變化的邊緣。盡管很少有人能夠預見，柏林牆還是在11月轟然倒下了，伴隨著搖滾樂歡快的喧鬧聲，德國自第二次世界大戰結束時開始的分裂實際上宣告了結束。但是，當本書在那一年出版時，德國還是分裂的，蘇聯還沒有解體，老布什還是美國的總統。就在離柏林不遠的地方，是相對平靜、統一的南斯拉夫。納爾遜‧曼德拉後來被人們擁戴為非洲的喬治‧華盛頓，而當時，受種族隔離制度迫害的他還是南非一所監獄里的囚徒。當時，熟悉因特網的只有400來人，他們是少數大學和政府機構里的用戶；即使預言家們也想像不到，因特網會徹底地改變一切——從全球經濟到恐怖分子策劃襲擊的方式。在1989年，美國人已經用上了無繩電話和錄像機，但手機和DVD還僅僅存在于人類的想像之中。13年轉瞬即逝。

《成為領導者》的第1章強烈希望讀者要“駕馭環境”，而這已經變得比以往任何時候都更重要也更困難。在某些方面，一切都不同于1989年了。實際上，在1999年出版的暢銷書《凌志汽車和橄欖樹》 （The Lexus and the Olive Tree）中，獲得了普利策獎的新聞記者托馬斯‧弗里德曼（ThomasL Friedman）就這樣寫道︰“這個世界剛滿10歲。”

說到世界在最近10年里發生了怎樣的變化，萬維網是最生動的例子。1989年，早期的400名因特網使用者預測它會徹底變革人們的溝通方式，但即便是他們也想像不到它會變得多麼普遍。就在我寫這篇序言的時候，全世界範圍內有超過5，8億的因特網使用者，因特網的使用率每隔100天就翻一番。即使柏林牆沒有在1989年11月9日倒下，全世界的人們通過電子媒介有效溝通的能力，也會推倒所有以前把國家隔離開來的牆。

自1989年以來，技術已經做到了意識形態無法做到的事，建立了一個靠線纜連接的全球社會。然而，盡管技術已經推動了全球的思想交流，讓這個世界變得更小了，但它卻未能讓世界變得安寧。到上一次我去做心髒檢查時為止，這個世界還被大約們個國家的25宗邊界爭端撕扯著。

這個世界也經歷了經濟的變革。中國已經接受了創業精神和改革。歐盟曾經被看做是烏托邦式的空想，如今卻變成了現實——它已經淘汰了法郎和德國馬克，取而代之的是歐元。在最近十幾年里，美國的新經濟從形成到激增，最後徹底崩潰。20世紀90年代期間，似乎每一個聰明的年輕人都創辦了自己的電子商務公司，甚至在產品還沒上市或者沒有賺到利潤之前就看到了其股票價格的暴漲。既然這種經濟幾乎完全是基于期望的，網絡泡沫的最終破滅也就一點兒都不意外了。但是，盡管納斯達克的處境淒慘，新經濟的某些要素仍舊是健康的。

新經濟是靠知識資本來推動的，而這也將是21世紀經濟的特征。一家企業最重要的資產是辦公樓、廠房和設各的時代已經一去不復返了。如今，創意是全球經濟的發動機和流通媒介。對領導者以及想要成為領導者的人們來說，新經濟的真正教訓在于力量源自創意而不是職位。現在，商業媒體充滿了這樣的故事︰看到自己養老金賬戶上的余額每個季度都在縮水，沮喪的工人們已經放棄了提早退休的夢想。工人們很高興能有一份工作，並且都在盡其所能地保住自己的飯碗。但是這將發生改變。而當情況發生了改變時，希望組織取得成功的領導者將必須再一次獎勵甚至縱容那些擁有最佳創意的員工。經濟不景氣的時期，二流的領導者可以不顧後果、不受懲罰地運用手中的權力。經濟繁榮的時期將再次到來，而到了那時，能夠幸存下來並取得成功的領導者，將不會視員工為走卒，而會視他們為可貴的同事與合作者。

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