★人類出版史上的第三暢銷書,全球總銷售已近億冊!
如何與人打交道,如何使人重視你,如何讓別人同意你的想法,這是許多人面臨的重大問題。如果你是一個商人,這個問題尤其值得重視,即使你是政府官員、工程師、教師或普通職員,這個問題也同樣重要。
讓人接受你、重視你、同意並支持你的想法,是一個人成功的關鍵,這種“無本萬利”的潛能,在卡耐基看來,其實早在你的身心之中,只是很多人尚不能習慣性地加以利用。所以,你應當立即讀這本書,檢視並糾正自己的行為,從身心間發掘自己的財富,使自己立即變成一個十足的成功者。
戴爾‧卡耐基(1888—1955年),20世紀最偉大的心靈導師,美國現代成人教育之父,他開創的“人際關系訓練班”遍布世界各地。卡耐基一生致力于人性的研究,並利用大量普通人不斷努力的成功故事,通過演講和著書喚起了無數有志青年。其著作有《語言的突破》、《人性的優點》、《人性的弱點》、《美好的人生》等。這些書一旦出版便風靡全球,並被譯成幾十種文字,在他辭世半個世紀後,他的書仍佔據美國《紐約時報》暢銷榜,被譽為人類出版史上的奇跡。
目錄
自序
Part 1 能成事的三大處事技巧
不輕易指責他人
真誠地贊美他人
重視他人的需求
Part 2 讓人喜歡你的六大訣竅
對別人充滿興趣
常常真心地微笑
牢記他人的姓名
靜心傾听他人的講述
關注他人的興趣
讓他人感到重要
Part 3 贏得他人贊同的十二大準則
避免與他人爭論
委婉地指出他人的錯誤
坦承自己的錯誤
友善地對待他人
讓他人習慣說“是”
以靜听對待他人的抱怨
征求他人的意見
學會換位思考
同情他人的處境
激發他人的高尚動機
用實際行動來向他人證明
給他人一個挑戰
Part 4 改變他人的九大法定
先贊美,後批評
委婉地批評他人
先承認自己的錯誤
用建議代替命令
保留他人的面子
鼓勵和稱贊他人
善意地過譽他人
將他人的錯誤化小
授予他人以權威
Part 5 快樂生活的九大訣竅
保持自己的個性
養成良好的工作習慣
學會放松。避免倦怠
積極地面對現實
寬恕自己的敵人
對他人心懷感恩
對困難說“不”
坦然面對他人的批評
學會自我批評
Part 6 幸福婚姻的六大謹記
千萬不要喋喋不休
尊重對方的行為方式
學會欣賞對方
關愛生活中的細節
對待伴侶有禮貌
和配偶融洽相處
Part 7 走向成熟的七大必由之路
勇于承擔責任
勇敢地和困難斗爭
把不幸拋在身後
堅定地朝信仰走去
積極地克服自卑
謹慎地選擇職業生涯
學會理財
Part 8 獲得輕松人生的四大方法
適當休息以提高效率
學會吐露煩心事
驅散心中的孤獨
讓憂慮遠離生活
Part 1 能成事的三大處事技巧
不輕易指責他人
真誠地贊美他人
重視他人的需求
Part 2 讓人喜歡你的六大訣竅
對別人充滿興趣
常常真心地微笑
牢記他人的姓名
靜心傾听他人的講述
關注他人的興趣
讓他人感到重要
Part 3 贏得他人贊同的十二大準則
避免與他人爭論
委婉地指出他人的錯誤
坦承自己的錯誤
友善地對待他人
讓他人習慣說“是”
以靜听對待他人的抱怨
征求他人的意見
學會換位思考
同情他人的處境
激發他人的高尚動機
用實際行動來向他人證明
給他人一個挑戰
Part 4 改變他人的九大法定
先贊美,後批評
委婉地批評他人
先承認自己的錯誤
用建議代替命令
保留他人的面子
鼓勵和稱贊他人
善意地過譽他人
將他人的錯誤化小
授予他人以權威
Part 5 快樂生活的九大訣竅
保持自己的個性
養成良好的工作習慣
學會放松。避免倦怠
積極地面對現實
寬恕自己的敵人
對他人心懷感恩
對困難說“不”
坦然面對他人的批評
學會自我批評
Part 6 幸福婚姻的六大謹記
千萬不要喋喋不休
尊重對方的行為方式
學會欣賞對方
關愛生活中的細節
對待伴侶有禮貌
和配偶融洽相處
Part 7 走向成熟的七大必由之路
勇于承擔責任
勇敢地和困難斗爭
把不幸拋在身後
堅定地朝信仰走去
積極地克服自卑
謹慎地選擇職業生涯
學會理財
Part 8 獲得輕松人生的四大方法
適當休息以提高效率
學會吐露煩心事
驅散心中的孤獨
讓憂慮遠離生活
序
從1912年開始,我在紐約舉辦了一系列培訓,對象是職業人。最初,我培訓的主要內容是訓練大家演講,告訴大家如何清晰、高效而又從容地表達自己的想法。
經過幾輪培訓之後,我和學員深入地交流,發現了這樣一個問題︰這些人固然需要提升表達能力.但他們更迫切需要的是學會在日常生活中如何跟人打交道。同時,我發覺自己也很需要這方面的訓練。
跟人打交道是一個很重要的問題.如果你是一位商人.則尤其如此。即使你是一位整天埋頭文案的會計師,或是一位研究機械的工程師。甚至是一位蝸居在家的家庭主婦,這個問題也同樣無法避免。跟人打交道,每個人一生都無從回避。不了解其中的技巧.你便會覺得這是一個很麻煩的問題。如果知悉了其中奧秘.你會發現它真是你成功的助手。幾年前,在我的基金會的支持下.進行了一項調查,結果表明一個人的成功,85%得益于人際交往的能力和領導他人的能力。
幾年前,我在費城工程師俱樂部舉辦了一系列培訓,同時還在美國機電工程協會開辦了一系列課程。在此期間,總共有超過1500位工程師听了我的課。你或許會問,他們要學歷有學歷,要知識有知識,為什麼還要浪費時間來听我的演講呢?原因很簡單,因為他們根據多年的觀察與經驗發現,在整個工程界,收入最豐厚的並不是學歷最高、知識最淵博的人。大家都知道,我們能夠以很便宜的價格,在市場上雇佣到專業的工程師、會計師、建築師等各種技術人才。這種人才在市場上俯拾即是。但是.如果一個這樣的專業技術人才能完美表達自己的思想.並且同時具有領導他人、激發他人的能力,那他肯定是干金難求,而他的收入也勢必大幅增加。
曾經有人在美國一些典型的城鎮中做抽樣調查,結果顯示,一般人最注重的是健康,其次是如何了解別人,如何與人相處,如何使人喜歡你,以及如何使他人同意你的想法。簡而言之,就是與人打交道的能力。
美國石油大王洛克菲勒在他事業的巔峰時期曾說︰
如果與人打交道的能力,也是一種可以用貨幣度量的商品,是可以購買的,就像貨架上的糖、咖啡一樣;那麼我願意花錢去購買這種商品,因為它對我的幫助比世界上其他任何東西都要多。
我的經驗告訴我,他說的絕對正確。因為,曾幾何時,我也花費了很多工夫去尋找一本論述怎樣與人打交道的書。可是很遺憾,我沒有找到一本真正有價值的。因此,我就試著自己寫了一本,這也是我的培訓班里一直使用的課本,希望大家會喜歡。
為了撰寫此書,我研讀了所有能搜尋到的相關材料。我在各大圖書館中查找可能遺漏了的資料,鑽研各種心理學專著,廣泛瀏覽雜志文童,分析無數的偉人傳記,以便發現各時代的偉大人物與人打交道的訣竅。從愷撒大帝到愛迪生,我無一遺漏,僅僅關于羅斯福的傳記,我就讀了一百多本。我不惜時間和金錢,就是想要知道前人對于人際交往真諦的切實感悟。
我曾親自訪問了數十位世界著名的成功人士,如馬可尼、羅斯福、歐文、蓋鮑爾、約翰等,我竭盡所能,努力挖掘他們在人際關系方面所特有的技巧。
對這些資料,我逐漸歸納總結,把點點滴滴的感悟融合到了我的演講稿中,並在每一季的“卡耐基研究院”課程中,把這篇講稿講給學員听。這本書,並不像其他書一樣在幾個月內一氣呵成,而是像一個慢慢成長的孩子,在周圍無數人的感悟和累積中漸漸成長起來。
許多年前,我們把一個個感悟濃縮出來,印在明信片大小的卡片上傳閱。隨著感悟的增加,我們改印在較大的卡片上發給大家。然後發展成了一本小冊子,再後是一套小書,每次變更,在尺寸、範圍上都加以擴大、充實。現在,經過15年的試驗和研究,最終累積成了你手中的這本大書。
……
經過幾輪培訓之後,我和學員深入地交流,發現了這樣一個問題︰這些人固然需要提升表達能力.但他們更迫切需要的是學會在日常生活中如何跟人打交道。同時,我發覺自己也很需要這方面的訓練。
跟人打交道是一個很重要的問題.如果你是一位商人.則尤其如此。即使你是一位整天埋頭文案的會計師,或是一位研究機械的工程師。甚至是一位蝸居在家的家庭主婦,這個問題也同樣無法避免。跟人打交道,每個人一生都無從回避。不了解其中的技巧.你便會覺得這是一個很麻煩的問題。如果知悉了其中奧秘.你會發現它真是你成功的助手。幾年前,在我的基金會的支持下.進行了一項調查,結果表明一個人的成功,85%得益于人際交往的能力和領導他人的能力。
幾年前,我在費城工程師俱樂部舉辦了一系列培訓,同時還在美國機電工程協會開辦了一系列課程。在此期間,總共有超過1500位工程師听了我的課。你或許會問,他們要學歷有學歷,要知識有知識,為什麼還要浪費時間來听我的演講呢?原因很簡單,因為他們根據多年的觀察與經驗發現,在整個工程界,收入最豐厚的並不是學歷最高、知識最淵博的人。大家都知道,我們能夠以很便宜的價格,在市場上雇佣到專業的工程師、會計師、建築師等各種技術人才。這種人才在市場上俯拾即是。但是.如果一個這樣的專業技術人才能完美表達自己的思想.並且同時具有領導他人、激發他人的能力,那他肯定是干金難求,而他的收入也勢必大幅增加。
曾經有人在美國一些典型的城鎮中做抽樣調查,結果顯示,一般人最注重的是健康,其次是如何了解別人,如何與人相處,如何使人喜歡你,以及如何使他人同意你的想法。簡而言之,就是與人打交道的能力。
美國石油大王洛克菲勒在他事業的巔峰時期曾說︰
如果與人打交道的能力,也是一種可以用貨幣度量的商品,是可以購買的,就像貨架上的糖、咖啡一樣;那麼我願意花錢去購買這種商品,因為它對我的幫助比世界上其他任何東西都要多。
我的經驗告訴我,他說的絕對正確。因為,曾幾何時,我也花費了很多工夫去尋找一本論述怎樣與人打交道的書。可是很遺憾,我沒有找到一本真正有價值的。因此,我就試著自己寫了一本,這也是我的培訓班里一直使用的課本,希望大家會喜歡。
為了撰寫此書,我研讀了所有能搜尋到的相關材料。我在各大圖書館中查找可能遺漏了的資料,鑽研各種心理學專著,廣泛瀏覽雜志文童,分析無數的偉人傳記,以便發現各時代的偉大人物與人打交道的訣竅。從愷撒大帝到愛迪生,我無一遺漏,僅僅關于羅斯福的傳記,我就讀了一百多本。我不惜時間和金錢,就是想要知道前人對于人際交往真諦的切實感悟。
我曾親自訪問了數十位世界著名的成功人士,如馬可尼、羅斯福、歐文、蓋鮑爾、約翰等,我竭盡所能,努力挖掘他們在人際關系方面所特有的技巧。
對這些資料,我逐漸歸納總結,把點點滴滴的感悟融合到了我的演講稿中,並在每一季的“卡耐基研究院”課程中,把這篇講稿講給學員听。這本書,並不像其他書一樣在幾個月內一氣呵成,而是像一個慢慢成長的孩子,在周圍無數人的感悟和累積中漸漸成長起來。
許多年前,我們把一個個感悟濃縮出來,印在明信片大小的卡片上傳閱。隨著感悟的增加,我們改印在較大的卡片上發給大家。然後發展成了一本小冊子,再後是一套小書,每次變更,在尺寸、範圍上都加以擴大、充實。現在,經過15年的試驗和研究,最終累積成了你手中的這本大書。
……
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