——寫給家長和老師的話
當看到孩子們難過的時候，我們通常都會手足無措，急於讓孩子重新快樂起來，甚至自己也會變得難過。如果我們自己不能正視、不能和別人分享這種不開心的感覺，我們也許會無視或輕視孩子的感覺，或者試圖讓孩子把注意力轉移到其他事情上去。
這種反應是可以理解的，但是無益的。這會讓孩子不重視自己的感覺，更不會與他人分享自己的感覺。孩子需要知道分享自己的感覺是一件好事。有些成年人並不知道這一點，他們不曾被人理解過，心里的話沒有人傾聽，在人際關系上有問題。還有一些人緩解自己搏情緒只會尋求物質上的刺激，而不是情感上的撫慰。
正視孩子的感覺，讓孩子感覺舒服和溺愛孩子這三者是有區別的。面對一個正在傷心難過的孩子，我們可以安撫他、傾聽他的訴述，和他分享悲傷的感覺，拿他喜歡的玩具哄他。在我們采取適當的做法幫助孩子度過悲傷之前，如何選擇合適的時間；給予他們應得的情感關注是個值得重視的問題。
本書列出了孩子們常常會感到難過的一些事情。我們可以用書中的方法來幫助孩子減輕失去親人或其他重要的東西所帶來的痛苦。如果孩子在相當長一段時間內都很悲傷，經常哭泣，情緒低落，寢食難安，你就要向專業人士尋求幫助了。即使是小孩子也會因此得病，需要得到治療。
我們要讓孩子知道，我們關心他所有的感覺——正面的或負面的。我們要知道如何克服不良的感覺，從而讓孩子建立自信，擁有處理不良感覺的能力。讓孩子能說出：「難過的時候，我知道我不會一直這樣！」
——康娜莉婭·莫得·斯貝蔓
