1分鐘和陌生人成為朋友

上篇 1分鐘結交陌生人的關鍵在于過程
第1章 開始︰用最短時間走進陌生人的內心
世界上沒有陌生人，只有尚未認識的朋友
抱著跟陌生人交朋友的願望，讓對方感覺到你的誠意
良好的形象會讓陌生人第一眼就對你產生好感
善于觀察，迅速做出初步的判斷
了解對方心理，做到胸有成竹
一個有利的交談地點能打開對方的心境
行為舉止優雅得當，讓對方眼前一亮
給對方一個微笑，迅速消除彼此間的距離
握住對方的手，將熱情傳給對方
虔誠地遞上自己的名片，讓他牢牢記住你
本章總結
第2章 繼續︰真誠而自然地溝通
看廟拜佛，在什麼場合說什麼話
選擇一個好話題，讓對方敞開心扉
用肢體語言拉近彼此的距離
穿針引線，讓對方多說話
給自己的聲音穿上魔法衣
用你的真心換取他的真情
掌握必要的交際語，美化你的言辭
本章總結
第3章 結束︰加深印象，創造下一次接洽機會
歡聚終有別，把握時機結束交談
期待再相見，道別的話兒這樣說
留下好形象，相送的禮節要掌握
本章總結
中篇 1分鐘結交陌生人的溝通技巧
第4章 亮出自己︰瞬間打動人心的開場白
真誠問候，博取好感
真誠請教，激發對方的熱忱
引起好奇，讓對方產生探索欲
出其不意．解除對方的戒備心理
攀親認友，拉近距離
沒話找話，吸引對方的注意力
自我介紹，讓對方認識大方得體的你
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第5章 強化對方︰恭維、認同、提問、傾听中的要點
恭維恰到好處，偏則不可
認同對方，增強對方的交談欲望
適時提問．探知對方的興趣所在
善于傾听，體現我們的禮貌與智慧
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第6章 把握關鍵︰交談中找出向對方發力的點
捕捉說話者的真正意圖
從口頭禪窺探他的內心世界
言語特點暴露他的內心
听懂對方的言外之意
本章總結
第7章 觸動內心︰掌握最打動人心的溝通方式
態度謙虛，是獲得對方好感的利器
恰當地稱呼對方，體現禮貌的禮儀
投其所好，滿足對方的心理需求
幽默，是增進友誼的潤劑
真誠地贊美，是讓對方愉快接受我們的催化劑
多替對方著想，是感動他的催淚劑
設置懸念，誘發他的交談積極性
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下篇 提高交際能力的戰術策略
第8章 順水推舟︰利用好中間人
親戚是給予我們最大幫助的人
校友是我們交友的最大財富
從老鄉入手打開交友新局面
同事三分親，有事好說話
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第9章 隱藏自我︰給對方表現的機會
讓我們做一個最佳配角
難得糊涂是對他人的敬重
放低姿態，方顯我們的高大
滿足對方的自我成就感
“你”字當先，把對方作為交談的重點
激發對方的表達欲望
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第10章 制造心動︰讓人喜歡我們的6種方法
讓別人喜歡我們，我們先要喜歡自己
適當夸張自己，激發對方結交我們的欲望
迎合對方的興趣
多在背後說說別人的好話
略施小惠能贏得對方好感
那些不受人歡迎的小習慣
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第11章 顯示人格︰如何使人信任你
良好品質能提高陌生人對我們的信任
尊重別人，我們就能得到別人的尊重
與人為善，從己做起
本章總結
第12章 優化環境︰識別陌生人中的無用分子
朋友也要分“級別”
借你一雙慧眼，識別陌生人中的無用分子
對不良朋友要敬而遠之
本章總結