本書系統地介紹了物流學的核心概念和基本原理,探討了20世紀90年代以來信息技術飛速發展背景下出現的許多物流實際問題,突出了供應鏈管理和國際物流。
本書具有如下特點:
內容全面豐富,邏輯關系清楚。第1篇從多個維度介紹復雜和動態的物流主題及物流在供應鏈管理中的作用,是全書的基礎;第2篇論述物流系統的要素,是全書的核心;第3篇說明為了確保物流系統的有效運行,應該采取的組織和分析技術以及控制系統。
實用性強。書中除了闡述物流系統的有關概念,對運作上的一些細節也進行了介紹,一些方法可以用來分析、解決我國的物流管理問題。
小保羅·R·墨菲(Paul R.Murphy,Jr.) 美國約翰·卡羅爾大學教授,物流學領域著名學者,長期從事物流學的教學及實踐研究。
目錄
第1篇 物流概述
第1章 物流和供應鏈
物流的經濟影響
物流:它是什麽
物流日益增長的重要性
物流的系統方法和總成本方法
公司內部的物流關系
營銷渠道
物流渠道中的活動
物流職業
小結
討論和復習題
建議讀物
案例1—1 薩德西香皂公司
案例1—2 兒童樂園和超級健身房
附錄1 物流專業組織
第2章 供應鏈管理概念
供應鏈管理的重要特征
供應鏈管理的障礙
供應鏈管理和整合
小結
討論和復習題
建議讀物
案例2—1 約翰遜玩具公司
案例2—2 懷俄明雜貨采購合作社
第3章 物流與信息技術
信息管理系統的一般類型
電子商務與物流
小結
討論和復習題
建議讀物
案例3—1 跑車維護
案例3—2 卡拉馬祖的准時制生產
第2篇 物流系統的要素
第4章 需求管理、訂單管理和顧客服務
需求管理
訂單管理
顧客服務
建立顧客服務目標
顧客服務的度量和控制
小結
討論和復習題
建議讀物
案例4—1切茲·威茲公司
案例4—2漢迪·安迪公司
第5章 保護性包裝和物料搬運
產品特征
包裝
物料搬運中的單位裝載
單位裝載之外的問題
物料搬運
小結
討論和復習題
建議讀物
案例5—1 let There Be 1ight燈罩公司
第6章 運輸
運輸模式
航空運輸
汽車運輸
管道運輸
鐵路運輸
水路運輸
聯合運輸
專業運輸組織
運輸法規
承運人的法定分類
小結
討論和復習題
建議讀物
案例6—1 布恩鞋業公司
第7章 運輸管理
費率(定價)因素
┅┅
第3篇 物流系統的組織、分析和控制
第1章 物流和供應鏈
物流的經濟影響
物流:它是什麽
物流日益增長的重要性
物流的系統方法和總成本方法
公司內部的物流關系
營銷渠道
物流渠道中的活動
物流職業
小結
討論和復習題
建議讀物
案例1—1 薩德西香皂公司
案例1—2 兒童樂園和超級健身房
附錄1 物流專業組織
第2章 供應鏈管理概念
供應鏈管理的重要特征
供應鏈管理的障礙
供應鏈管理和整合
小結
討論和復習題
建議讀物
案例2—1 約翰遜玩具公司
案例2—2 懷俄明雜貨采購合作社
第3章 物流與信息技術
信息管理系統的一般類型
電子商務與物流
小結
討論和復習題
建議讀物
案例3—1 跑車維護
案例3—2 卡拉馬祖的准時制生產
第2篇 物流系統的要素
第4章 需求管理、訂單管理和顧客服務
需求管理
訂單管理
顧客服務
建立顧客服務目標
顧客服務的度量和控制
小結
討論和復習題
建議讀物
案例4—1切茲·威茲公司
案例4—2漢迪·安迪公司
第5章 保護性包裝和物料搬運
產品特征
包裝
物料搬運中的單位裝載
單位裝載之外的問題
物料搬運
小結
討論和復習題
建議讀物
案例5—1 let There Be 1ight燈罩公司
第6章 運輸
運輸模式
航空運輸
汽車運輸
管道運輸
鐵路運輸
水路運輸
聯合運輸
專業運輸組織
運輸法規
承運人的法定分類
小結
討論和復習題
建議讀物
案例6—1 布恩鞋業公司
第7章 運輸管理
費率(定價)因素
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第3篇 物流系統的組織、分析和控制
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