沒有人,包括蘇格拉底在內,能夠比彼得‧德魯克提出更好的問題了。這本書集合了所有必要的智慧和經驗,它可以迅速讓你的工作變得高效。沒有什麼比這更好的了。這種感覺好像彼得就在你身邊一樣。——鮑伯‧班福德(Bob Buford) 《人生下半場》(Halftime) 和《漂亮收尾》(Finishing Well) 作者 彼得‧德魯克基金會創始主席
彼得‧德魯克(台譯︰彼得杜拉克)基金會做了一件了不起的工作。優秀的領導者懂得提供答案,而偉大的領導者則懂得提出正確的問題——這部精彩的作品能協助所有領導者問對的問題,給好的答案。——吉姆‧柯林斯(Jim Collins) 《從優秀到卓越》(Good to Great )、《基業長青》(Built to Last) 作者
管理學之父彼得‧德魯克在15年前就高瞻遠矚地提出企業和管理者必須正視的5個最重要的問題——
Q1︰我們的使命是什麼?
Q2︰我們的顧客是誰?
Q3︰我們的顧客重視什麼?
Q4︰我們追求的成果是什麼?
Q5︰我們的計劃是什麼?
彼得‧德魯克的5個最重要的問題看似簡單又普通,但這類問題卻最難回答得正確,因為它們直指事情的核心,迫使你去認真面對看似懂卻又屢犯屢錯的本質問題。
這些問題是企業制訂戰略的依據,是事業興亡的關鍵,能引領你深入探索組織及個人的存在意義和價值,給你方法去提升質量、品格、意志、價值觀和勇氣,幫助你牢記做事的原因和目的。
《組織生存力》適合整個組織共同學習、探討及做毫無保留的X光透視,最終制訂改革的方案、行動和達成結果。整個組織致力于自我評估,就等同致力于領導力的全面發展。
本書是一套戰略工具,它既適合企業,也適合非營利組織和政府部門學習和使用。
作者群簡介︰
彼得‧德魯克(台譯︰彼得杜拉克),被尊為“大師中的大師”。德魯克的30余部著作奠定了現代管理學開創者的地位,被譽為“現代管理學之父”和“當代管理界不朽的思想家”。
吉姆‧柯林斯,企管大師,曾獲斯坦福大學商學院杰出教學獎,先後任職于麥肯錫公司和惠普公司。超級暢銷書《基業長青》和《從優秀到卓越》作者。
菲利普‧科特勒,被譽為“現代營銷學之父”,西北大學凱洛格管理學院終身教授。科特勒博士著作眾多,其中《營銷管理》被奉為營銷學的聖經。
吉姆‧庫澤斯,領導力權威,超級暢銷書《領導力》作者,2001年被國際管理委員會提名,獲得威爾伯•麥克菲勒獎。
目錄
名家推薦
權威推薦
前言
關于彼得‧德魯克
為什麼要進行自我評估(彼得‧德魯克)
問題1 我們的使命是什麼?(彼得‧德魯克佶姆‧柯林斯)
在進行自我評估的過程中,一定要把最核心的問題——“我們的使命是什麼?”,始終放在第一位。對于領導者來說,一個最基本的任務就是確保組織中的每一個人都知道本組織的使命,能夠理解並認真貫徹它,而且永遠不要為了金錢而放棄自己的使命。
問題2 我們的顧客是誰?(彼得-德魯克/菲利普‧科特勒)
公司唯一的利潤來源就是顧客,所以我們要努力弄清楚我們的目標顧客是誰,這個定義會影響我們的所有決定,比如說產品外觀的設計、產品功能的設計、分銷渠道的選擇、宣傳信息的編制、宣傳媒體的選擇,甚至包括我們的定價策略。
問題3 我們的顧客重視什麼?(彼得‧德魯克/吉姆‧庫澤斯)
這個世界上絕對沒有不理性的顧客,顧客都會毫無例外地結合自己的實際情況來做出最為理性的決定。管理者甚至都不應該去猜測“顧客到底重視什麼”這個問題,他們應該設法主動地去向顧客了解這個問題的答案。
問題4 我們追求的成果是什麼?(彼得‧德魯克/朱迪思‧羅丁)
為了更好地實現自己的使命,每一家組織都需要決定該對什麼加以評量和裁定,以便將資源集中在成果的追求上,任何組織的成就都可以用定量和定性兩種標準來衡量,你有必要去了解這兩種標準。
問題5 我們的計劃是什麼?(彼得‧德魯克/V.卡斯特利‧蘭根)
自我評估的最後結果,就是形成一份能夠概括組織目標和未來方向的簡明計劃。這份計劃應該包括組織的使命、願景、行動目標、計劃、行動步驟、預算,還有一些具體的評估指標。
轉型領導力(弗朗西斯.赫塞爾本)
自我評估流程(彼得‧德魯克)
可進一步探索的問題(彼得‧德魯克)
名詞定義
關于其他作者
關于彼得‧德魯克基金會
致謝
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前言
關于彼得‧德魯克
為什麼要進行自我評估(彼得‧德魯克)
問題1 我們的使命是什麼?(彼得‧德魯克佶姆‧柯林斯)
在進行自我評估的過程中,一定要把最核心的問題——“我們的使命是什麼?”,始終放在第一位。對于領導者來說,一個最基本的任務就是確保組織中的每一個人都知道本組織的使命,能夠理解並認真貫徹它,而且永遠不要為了金錢而放棄自己的使命。
問題2 我們的顧客是誰?(彼得-德魯克/菲利普‧科特勒)
公司唯一的利潤來源就是顧客,所以我們要努力弄清楚我們的目標顧客是誰,這個定義會影響我們的所有決定,比如說產品外觀的設計、產品功能的設計、分銷渠道的選擇、宣傳信息的編制、宣傳媒體的選擇,甚至包括我們的定價策略。
問題3 我們的顧客重視什麼?(彼得‧德魯克/吉姆‧庫澤斯)
這個世界上絕對沒有不理性的顧客,顧客都會毫無例外地結合自己的實際情況來做出最為理性的決定。管理者甚至都不應該去猜測“顧客到底重視什麼”這個問題,他們應該設法主動地去向顧客了解這個問題的答案。
問題4 我們追求的成果是什麼?(彼得‧德魯克/朱迪思‧羅丁)
為了更好地實現自己的使命,每一家組織都需要決定該對什麼加以評量和裁定,以便將資源集中在成果的追求上,任何組織的成就都可以用定量和定性兩種標準來衡量,你有必要去了解這兩種標準。
問題5 我們的計劃是什麼?(彼得‧德魯克/V.卡斯特利‧蘭根)
自我評估的最後結果,就是形成一份能夠概括組織目標和未來方向的簡明計劃。這份計劃應該包括組織的使命、願景、行動目標、計劃、行動步驟、預算,還有一些具體的評估指標。
轉型領導力(弗朗西斯.赫塞爾本)
自我評估流程(彼得‧德魯克)
可進一步探索的問題(彼得‧德魯克)
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