班組長是一線員工的直接組織者和指揮者,企業的生產能力,依賴一線班組長的管理水平。班組長不僅承擔着持續地按期、按質、按量交付客戶滿意的產品的重要任務,還要上下溝通協調,管理好班組團隊。可以說班組長管理水平的高低,直接影響產品的質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣,直接關系到企業的經營成敗。
國企業里的班組長大多數來自優秀的技術工人,但是,要做一名「金牌班組長」僅有來自一線的歷練是不夠的,在完成從工人到管理者的角色轉變后,班組長是否能夠成長為一名卓越的班組長,還必須應對企業上下以及自身能力的挑戰,比如:怎樣跟員工溝通,讓員工有效地配合工作?怎樣激勵員工?怎樣面對來自上司的壓力?怎樣處理交貨期拖延?怎樣應對混亂不堪的現場?物料供應銜接不上時怎樣協調?設備出現故障、安全出現事故時應如何應對?
一家企業的基層需要多個班組共同組成一個協作鏈條,不同的工作班組有着不同的分工,因此對於不同的班組,其班組長的工作職責也不盡相同。但完成QCD是每一位班組長的共同職責,包括現場作業、產品質量、成本核算、材料管理、機器設備保養、確保安全操作,等等。
為此,本書重點介紹了現場作業管理、現場物料管理、設備工具管理、現場質量管理、生產技術管理、現場安全管理,既有系統性,又有極強的操作性。而成本管理我們將在《班組成本控制》一書中作詳細闡述,這里只就物料成本管理進行了簡單的介紹。
「細節決定成敗」,我覺得現場管理的要義就是講究細節,只有從細微處入手,才能大有作為。
針對班組長的自身特點和崗位要求,在編寫過程中,我們注重概念與應用的結合,理念與方法的結合,管理原則與流程步驟、方法技巧的結合,並配備了大量的圖表,詳盡地介紹了上述現場管理的主要內容。對於戰斗在制造行業及其服務部門的廣大班組長或希望成為班組長的骨干員工而言,該書確是一本很好的實用性讀物。
目錄
第一章 現場作業管理
一、班組長現場管理管什麼
■班組長現場管理的六大任務
■班組長現場管理的職責
■班組長現場管理的權限
■現場管理的基本內容
■現場管理項目如何確定
■現場管理的工作原則
■現場工作有效推進的步驟
■現場管理的方法
■現場指導工作步驟
二、作業前管理
■如何編制班組計划
■如何召開班前會
■生產前要進行哪些准備
■生產准備在部門間如何分工
■班組長如何做好生產准備
■如何確定作業速度與作業時間
■如何制定與管理作業指導書
■如何制作標准作業單
■如何進行生產線安排
三、作業中管理
■如何執行標准化作業
■如何進行4M變更處理
■如何進行作業切換管理
■如何進行生產進度控制
■如何進行生產異常處理
■如何進行作業的目視管理
■如何進行日常作業檢查與巡查
■如何進行交接班管理
四、作業后管理
■如何推行日常工作的QCDS
■班組日常工作QCDS要項
■如何進行現場作業改善
■如何進行作業日報管理
第二章 現場物料管理
一、物料管理的方法
■如何進行有效的物料管理
■如何進行ABC分類管理
■物料分類管理應注意的問題
二、物料管理作業
■如何進行物料的設計變更
■如何進行用料預算
■如何進行用料存量管理
■如何進行用料差異分析
■如何進行發料作業
■如何進行物料搬運作業
■如何提高搬運作業水准
■如何處理不良物料
■如何進行物料特采作業
■如何進行輔助材料管理
■如何進行物料的目視管理
三、物料成本管理
■如何進行生產成本核算
■如何進行生產成本控制
第三章 設備工具管理
一、生產設備管理
■設備與設備管理
■如何進行設備點檢與巡檢
■如何進行設備維護保養
■如何進行設備運行管理
■如何進行設備的目視管理
■設備發生不良狀況時如何處理
[附錄]機器保養作業規范
二、儀表與工具管理
■如何進行儀器儀表管理
■如何進行班組工具管理
■如何進行班組通用工具的管理
■如何進行專用工具的管理
三、TPM——全面生產維護
■什麼是TPM
■TPM推進的原則有哪些
■什麼是TPM推進工作的三階段、十步驟
■TPM的主要手段——OEE
■如何開展TPM小集團自主活動
■TPM設備點檢如何實施
■怎樣開展自主保養
■TPM設備維護保養如何實施
第四章 現場質量管理
一、如何提高班組產品質量
■影響班組產品質量的主因有哪些
■班組品質管理的要點是什麼
■班組品質管理有哪些原則
■班組如何提高產品質量
二、班組現場質量控制
■全面質量控制的基本要領是什麼
■如何在班組中推行標准化作業
■如何在班組推行「三檢制」
■如何處理現場不良品與質量異常
■防止不良品的要訣是什麼
■如何在班組中推行4M1E管理
三、如何開展QC小組活動
■QC小組活動如何實施
■如何進行QC小組激勵
四、如何推進質量管理PDCA循環
■什麼是PDCA循環
■如何進行制程質量異常處理
■如何進行制程質量作業管理
■如何進行產品質量日常檢查管理
■如何進行質量的目視管理
五、如何參與TQM(全面質量管理)
■什麼是TQM
■TQM的關鍵點是什麼
■TQM中班組長必須了解哪些常識
■TQM現場質量管理如何實施
■TQM中有哪些QC手法
第五章 生產技術管理
一、生產工藝管理
■如何實施產品工藝標准化
■如何識讀生產工藝流程圖
■如何進行生產技術工藝管理
二、新產品試制管理
■如何進行新產品試制管理
■如何進行新產品投產管理
■如何推進技術化合理建議工作
第六章 現場安全管理
一、安全生產管理
■什麼是不安全狀態及不安全行為
■現場文明生產有何基本要求
■如何進行安全規范管理
■如何進行班組安全培訓
■如何消除與改善安全隱患
■如何進行事故管理
■如何進行安全目視管理
■如何進行消防管理
二、勞動保護
■如何進行防護用品管理
■如何進行安全作業改善
■如何處理工傷事故
參考文獻
一、班組長現場管理管什麼
■班組長現場管理的六大任務
■班組長現場管理的職責
■班組長現場管理的權限
■現場管理的基本內容
■現場管理項目如何確定
■現場管理的工作原則
■現場工作有效推進的步驟
■現場管理的方法
■現場指導工作步驟
二、作業前管理
■如何編制班組計划
■如何召開班前會
■生產前要進行哪些准備
■生產准備在部門間如何分工
■班組長如何做好生產准備
■如何確定作業速度與作業時間
■如何制定與管理作業指導書
■如何制作標准作業單
■如何進行生產線安排
三、作業中管理
■如何執行標准化作業
■如何進行4M變更處理
■如何進行作業切換管理
■如何進行生產進度控制
■如何進行生產異常處理
■如何進行作業的目視管理
■如何進行日常作業檢查與巡查
■如何進行交接班管理
四、作業后管理
■如何推行日常工作的QCDS
■班組日常工作QCDS要項
■如何進行現場作業改善
■如何進行作業日報管理
第二章 現場物料管理
一、物料管理的方法
■如何進行有效的物料管理
■如何進行ABC分類管理
■物料分類管理應注意的問題
二、物料管理作業
■如何進行物料的設計變更
■如何進行用料預算
■如何進行用料存量管理
■如何進行用料差異分析
■如何進行發料作業
■如何進行物料搬運作業
■如何提高搬運作業水准
■如何處理不良物料
■如何進行物料特采作業
■如何進行輔助材料管理
■如何進行物料的目視管理
三、物料成本管理
■如何進行生產成本核算
■如何進行生產成本控制
第三章 設備工具管理
一、生產設備管理
■設備與設備管理
■如何進行設備點檢與巡檢
■如何進行設備維護保養
■如何進行設備運行管理
■如何進行設備的目視管理
■設備發生不良狀況時如何處理
[附錄]機器保養作業規范
二、儀表與工具管理
■如何進行儀器儀表管理
■如何進行班組工具管理
■如何進行班組通用工具的管理
■如何進行專用工具的管理
三、TPM——全面生產維護
■什麼是TPM
■TPM推進的原則有哪些
■什麼是TPM推進工作的三階段、十步驟
■TPM的主要手段——OEE
■如何開展TPM小集團自主活動
■TPM設備點檢如何實施
■怎樣開展自主保養
■TPM設備維護保養如何實施
第四章 現場質量管理
一、如何提高班組產品質量
■影響班組產品質量的主因有哪些
■班組品質管理的要點是什麼
■班組品質管理有哪些原則
■班組如何提高產品質量
二、班組現場質量控制
■全面質量控制的基本要領是什麼
■如何在班組中推行標准化作業
■如何在班組推行「三檢制」
■如何處理現場不良品與質量異常
■防止不良品的要訣是什麼
■如何在班組中推行4M1E管理
三、如何開展QC小組活動
■QC小組活動如何實施
■如何進行QC小組激勵
四、如何推進質量管理PDCA循環
■什麼是PDCA循環
■如何進行制程質量異常處理
■如何進行制程質量作業管理
■如何進行產品質量日常檢查管理
■如何進行質量的目視管理
五、如何參與TQM(全面質量管理)
■什麼是TQM
■TQM的關鍵點是什麼
■TQM中班組長必須了解哪些常識
■TQM現場質量管理如何實施
■TQM中有哪些QC手法
第五章 生產技術管理
一、生產工藝管理
■如何實施產品工藝標准化
■如何識讀生產工藝流程圖
■如何進行生產技術工藝管理
二、新產品試制管理
■如何進行新產品試制管理
■如何進行新產品投產管理
■如何推進技術化合理建議工作
第六章 現場安全管理
一、安全生產管理
■什麼是不安全狀態及不安全行為
■現場文明生產有何基本要求
■如何進行安全規范管理
■如何進行班組安全培訓
■如何消除與改善安全隱患
■如何進行事故管理
■如何進行安全目視管理
■如何進行消防管理
二、勞動保護
■如何進行防護用品管理
■如何進行安全作業改善
■如何處理工傷事故
參考文獻
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