要做事 先做人：贏得人緣人氣人脈的131個要訣

第一篇 人緣決定關系——獲得好人緣的54個要訣
很多人都希望自己擁有絕佳的人緣，不過不少人對人緣的理解卻有些粗淺，他們把人緣看作是你來我往，「初一對十五」，誤認為只要做到了「你有初一我有十五」就會有人緣。其實不然。人緣是一種建立在真誠、用心、誠信、寬容、理解、支持等柱石之上的，高度升華到精神層面而又作用巨大的心靈響應能力。一個人人緣好，周圍人對他的心靈響應較好，反之則弱。所以你在現實生活中會感覺到那些擁有好人緣的人，周圍人都會不吝給他「面子」。
法則一:用心讓陌生人喜歡你
　要訣1:出色的外表讓人眼睛一亮
　要訣2:用你的笑容感染對方
　要訣3:傾聽是一杯溫潤的奶茶
　要訣4:禮多人不怪
　要訣5:「留白」的藝術，給人遐想的空間
　要訣6:誠懇而友善的態度傳遞你的情誼
　要訣7:關注對方所喜愛的話題
　要訣8:贊美的語言，人人都喜歡
法則二:真心讓朋友貼緊你
　要訣9:結交優勢互補的朋友
　要訣10:以誠相待，打破一切隔閡
　要訣11:欣賞的力量有多大
　要訣12:要經常和朋友保持聯系
　要訣13:多予少取，把付出當成一種責任
　要訣14:看清「朋友」的真面目
　要訣15:悄悄地為朋友做點事
　要訣16:握手言和，化敵為友
　要訣17:雪中送炭，援助之手使人難以忘懷
法則三:誠心讓同事接近你
　要訣18:真誠的態度讓人樂於與你合作
　要訣19:伸出你的援助之手
　要訣20:不要獨享榮耀
　要訣21:檢點自己的言行
　要訣22:盡快融入新的工作環境中
　要訣23:職場信任強化人脈的要領
　要訣24:有效的溝通才能減少隔閡
　要訣25:小心應對辦公室里的各類同事
　要訣26:從容應對新單位的「老圈子」
　要訣27:同事間的應酬有學問
法則四:態度讓領導欣賞你
　要訣28:承認與上司的地位差別
　要訣29:同上司商量，讓上司為你做主
　要訣30:維護上司的面子
　要訣31:若即若離，與上司保持適當的距離
　要訣32:挺身而出，成為上司的好助手
　要訣33:想得多一點
　要訣34:說到做到，不放空炮
　要訣35:增加工作的可見度，讓上司知道你的付出
要訣36:強調女上司的女性魅力
法則五:能力讓下屬跟隨你
要訣37:時而放低姿態向下屬求教
要訣38:以身作則
要訣39:公事公辦
要訣40:大將之風
要訣41:用人不疑，疑人不用
要訣42:尊重有才干的下屬，營造和諧寬松的環境
要訣43:真心贊美下屬
要訣44:上司不妨偶爾放下架子
要訣45:越是有能力的上司，偶爾也要扮演無用的人
要訣46:培養下屬的情感
要訣47:對下屬的生活和家庭給予真心的關懷
法則六:專業讓客戶相信你
　要訣48:依靠更好的服務獲取客戶的青睞
　要訣49:思想上積極、行動上主動
　要訣50:與客戶溝通要選對話題和切入點
　要訣51:交談中注意觀察對方感受，及時調整溝通策略
　要訣52:在別人忽略的細小地方賺取利潤
　要訣53:沒有關系就沒有銷售
　要訣54:給顧客一個正當理由
第二篇 人氣決定景氣——獲得好人氣的58個要訣
對人氣的理解，可能相對容易。簡言之，人氣的高低，就是他對周圍人的吸引力，和周圍人對他口碑的贊譽度。人氣是一個人的「牌子」，反應的是周圍人對他的認可，這種認可很大程度會影響此人事業的景氣程度。因此，當今人人都在追求「高人氣」。而怎樣營造人氣，則是人道，即為人道的重要問題，善為人者，人氣的高低，始終與是否精通和把握為人之道的要義密切相關。所以只有把握好了為人之道，人氣才能興旺，事業才會更加景氣。
法則七:高調做事帶來士氣
要訣55:別人謂為困難，你卻視為挑戰
要訣56:別人借口連篇，你卻自動自發
要訣57:別人事不關己，你卻樂於操心
要訣58:別人三分干勁，你卻十分賣力
要訣59:別人猶豫不決，你卻付諸實施
要訣60:別人注重分歧，你卻不忘大局
要訣61:別人訴說苦勞，你卻呈獻功勞
要訣62:別人一蹶不振，你卻愈挫愈奮
要訣63:別人自甘平凡，你卻跳出平庸
法則八:低調做人帶來人氣
　要訣64:別人恃才自傲，你卻虛懷若谷
　要訣65:別人賣弄口才，你卻多聽少說
　要訣66:別人拼命外顯，你卻暗中積蓄
　要訣67:別人你斗我爭，你卻埋頭做事
　要訣68:別人直來直去，你卻剛柔並濟
　要訣69:別人爭破頭顱，你卻側面取勝
　要訣70:別人拿放不起，你卻寵辱不驚
　要訣71:別人趾高氣揚，你卻誠惶誠恐
　要訣72:別人高高在上，你卻擇善而執
法則九:有自信的人會有超人氣
　要訣73:必須要表現得信心十足
　要訣74:釋放激情就是展現自我
　要訣75:抓住機會，挺身而出
　要訣76:信心就是自己的旗桿
　要訣77:拋棄自卑感，大膽直率地走進社交圈子　
法則十:講人格的人會有超人氣　
　要訣78:修煉人格魅力，讓人刮目相看
　要訣79:貪小利常常會使自己顏面無光
　要訣80:誠實為先，名利在后
　要訣81:寧可吃虧，也不能傷情意
法則十一:敢擔當的人會有超人氣
　要訣82:善於使用推功攬過這一招
　要訣83:「責任全在我」，用這句話來虜獲人心
　要訣84:富有責任感的領導值得下屬信賴
　要訣85:坦率承認自己的錯誤
法則十二:重信譽的人會有超人氣
要訣86:信譽是致富之本
要訣87:話不可說得太滿
要訣88:對待承諾一定要「說一不二」
要訣89:實話實說是獲得別人信任的妙方
要訣90:「空頭支票」開不得
法則十三:度量大的人會有超人氣
要訣91:得意不忘形，失意不失態
要訣92:有福同享，有難搶着當
要訣93:該分食就別吃獨食
要訣94:單方面的給予，讓他感到歉疚
法則十四:有膽識的人會有超人氣
要訣95:積極主動的人會贏得更多
要訣96:適時在對方面前露一手
要訣97:越是棘手的事情越要搶着干
要訣98:強調努力的過程，而非最終的結果
要訣99:「你們干不了的，讓我來」
法則十五:穩得住的人會有超人氣
　要訣100:接近他人需要有耐性
　要訣101:對症下藥，說話要因人而易
要訣102:故作糊塗，吊足對方的胃口
要訣103:從容應對他人的嘲笑
要訣104:沉得住氣方能發得了力
法則十六:不抱怨的人會有超人氣
　要訣105:在批評員工的同時肯定對方做出的成績
　要訣106:要設法讓員工看到希望
　要訣107:用「我相信你」這句話表示信任
法則十七:口才好的人會有超人氣
　要訣108:與人為善，多說好聽話
　要訣109:讓初次見面的人也為之傾倒的說話術
　要訣110:動之以情，用感情而不是用智慧去感動他
　要訣111:讓對方開口說「是」
　要訣112:善用一個「磨」字，以情動人
第三篇 人脈決定成敗——獲得好人脈的19個要訣
對「脈」的闡釋，可見於山脈、水脈、礦脈等等。而人脈則是指人際交往的脈絡。對山脈水脈礦脈的精心選擇，可以使這些資源得到有效充分地利用，而人脈的構建和優化也具有同樣的意義。建立好的人脈，就意味着可以獲得更好的人緣、更高的人氣。有成功者言:「三十歲以前靠專業賺錢，三十歲以后靠人脈賺錢。」這是有道理的。所以，請好好珍惜已經建立起來的人脈關系，因為這幾年你認識的朋友可能會是你將來最可寶貴的財富。
法則十八:增加銀行存款不如增加「人脈」存款
　要訣113:存錢在銀行不如存錢在「關系」
　要訣114:人脈就是財脈
　要訣115:舍得在關系人物身上下工夫
　要訣116:與人方便，於己「穩賺」
法則十九:廣結善緣有助於創業成功
　要訣117:把人脈當做創業的無形資產
　要訣118:眾人拾柴火焰高
　要訣119:單打獨斗，難成氣候
　要訣120:關系網比賺錢更重要
　要訣121:人脈沖動是機遇的介紹人
　要訣122:關系對方，學會有「愛」
法則二十:要聚財先聚人
　要訣123:親戚，最容易想到的人脈
　要訣124:同學，最純潔的人脈
　要訣125:朋友，最推心置腹的人脈
　要訣126:領導，最有現實意義的人脈
　要訣127:貴人，最有價值的人脈
　要訣128:落魄者，最能夠在困境中幫助你的人脈
法則二十一:關系是靠「鑽」出來的
　要訣129:關系要找不能等
　要訣130:送禮要講求藝術
　要訣131:熱情幫助他人，平等互惠