行政管理基礎

第一章 行政管理導言
　第一節 行政管理概述
　第二節 行政管理理論的應用與發展
　第三節 行政管理與行政環境
第二章 行政組織
　第一節 行政組織概述
　第二節 行政組織結構
　第三節 行政組織體制
　第四節 非正式組織
第三章 行政領導
　第一節 行政領導概述
　第二節 行政領導者
　第三節 行政領導藝術
第四章 人事行政
　第一節 人事行政概述
　第二節 從傳統的人事管理向人力資源開發與管理轉變
　第三節 現代人事行政制度一一國家公務員制度
第五章 行政決策
　第一節 行政決策概述
　第二節 行政決策的程序
　第三節 行政決策的原則和方法
　第四節 現代行政決策體制
第六章 行政計劃
　第一節 行政計劃概述
　第二節 行政計劃的編制
　第三節 科學預測——行政計劃合理有效的保證
第七章 行政執行
　第一節 行政執行概述
　第二節 行政執行的過程
　第三節 行政執行方法
　第四節 行政執行技術
　第五節 行政執行的實施及即時監控
第八章 行政機關管理
　第一節 行政機關管理概述
　第二節 行政機關管理的主要內容
　第三節 行政機關管理的現代化
第九章 行政效率
　第一節 行政效率概述
　第二節 行政效率測評
　第三節 績效評估
第十章 電子政務
　第一節 電子政務概述
　第二節 電子政務基礎設施建設
　第三節 電子政務應用平台的體系
　第四節 電子政務安全管理
主要參考書目

本套秘書系列教材緊緊抓住職業教育大發展這一歷史機遇，遵照教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中的指示精神，“以服務為宗旨，以就業為導向”，以“高素質，具有動手能力、技術能力和創新能力的應用人才”為培養目標，在編寫過程中始終貫徹“貼近學生，貼近職業，貼近社會”的原則，對秘書課程內容進行整合，注重實用，緊跟市場變化，與社會經濟發展同步。

本套教材的編寫由過去演示型的編寫思路轉變為模擬職業訓練的編寫思路，教材編排采用的是螺旋式和直進式的編排方式。前者是將知識分成不同層次，在不同的章節多次出現，逐步加深；後者是體現了知識的系統性和完整性。教材依照新型秘書的知識結構和能力結構，突出職教特點，以“必需”、“夠用”為度，量身打造，將行政秘書與商務秘書融為一體，匯知識、技能、情趣于一爐，突出學生主體地位與技能核心地位。

本套教材是群體智慧的結晶，凸顯了以下幾個特點︰

一、定位準確，具有特色

本套教材樹立以能力為核心的秘書人才觀，站在市場經濟發展的前沿，根據社會對秘書人才的需求，在理論上樹特色，在系統上創特色，在效果上出特色。可以說，本套教材在“特”字上做足了文章，全面落實科學發展觀，真正體現秘書職業教育教學又快又好的發展。

二、系統性強，注重實訓

教材是一門學科知識的載體，是實施教學的基本依據。本套教材兼顧秘書發展前景，體現工作內容、能力要求，全面系統地進行了有理論、有技術、有方法的闡述。本套教材強調了實訓性，實訓是本套教材的主流，這就沖擊了傳統的重“學”輕“術”、重“知”輕“用”的教育理念。教材以學生為本，案例求真務實，強調畢業與就業“零距離”，上崗就能工作。

三、遵照標準，求實創新

本套教材是遵照《秘書國家職業標準》和《中國秘書崗位資格證書考核大綱》進行編寫的。學習了本套教材不僅明確秘書應做什麼，怎樣做，而且有助于考取《國家秘書職業資格證書》或《中國秘書崗位資格證書》。國家已實行學歷文憑與資格證書並重的用人制度。資格證書是就業的通行證，是上崗的資格證。本套教材充分反映了秘書工作的最新知識、最新技術，凡是秘書崗位工作中要求掌握的知識與技能，在本套教材中均有詳細的指導和介紹。

四、雙證教材︰辦公寶典

本套教材是雙重性編寫框架，不僅適用于高校專業教學，也可用于培訓和自學。教材中將秘書知識和技能貫穿于每一個模塊中，重點明確而突出，簡明而新穎，易學好用，可作為辦公室工作寶典，現用現查。

在編寫過程中？我們雖借鑒了國內外秘書職業教育先進教學模式和經典教材，順應了當代職業教育教學制度的改革趨勢，但由于編者水平所限，教材中不足之處，敬請讀者批評指正。在此，向廣大讀者朋友表示最誠摯的敬意。

範立榮