三星的人才經營

第1章　三星的人才經營戰略——三星造就人才，人才締造三星
　1.三星獨特的人才經營模式
　2.錦鯉人才論
　3.三星從戰略的角度經營人才
　4.三星成功的秘訣是領導力
　5.要培養核心領導
　6.世界是三星的舞台
　7.明確的成果獎賞制度
　8.只有三星才能造就出來的特殊組織和超一流人才
　9.三星站在集團的高度引進人才
　10.三星自主培養技術人才
第2章　在三星獲得成功的戰略——在三星獲得成功並晉升的人們
　1.在三星成為成功人士的共同特點
　2.三星人下班後都在做什麼
　3.雖然進入了公司，卻無法成長的人們
　4.在三星要晉升需要經過一定的階段和順序
　5.在三星獲得晉升的另有其人
　6.打算在三星成就最高經營者的夢想
　7.三星的社長團具有只屬于他們的共同點
第3章　三星的人才錄用戰略——三星期望超一流的人才
　1.三星會錄用什麼樣的人
　2.三星器重什麼樣的人才
　3.如果有必要，再錄用吃回頭草的人
　4.培養核心人才的三星人才學校
　5.新職員的目標——成為頂級人才
　6.三星集團教育負責人的獨特魅力
第4章　三星不會放棄拖後腿的人
　1.三星調教問題職員的訣竅
　2.三星培養的人才和放棄的人
後記︰為了新的人才經營

我們來的目的是為了學習三星！

2004年5月底，來自哈佛大學商學院研究生院的32名學生抵達韓國，這批前途遠大的MBA學員之所以遠赴韓國，目的是為了就韓國三星集團的經典案例進行他們“2005 HBS Korea Trip”的主題研究。在此次暑期之旅中，他們將對三星進行標桿分析（Benchmarking）。

根據行程安排，他們首先來到了位于韓國首都首爾市太平路的三星電子本部，在這里的全球營銷部和未來戰略集團，他們听到了有關王星電子現狀的介紹和關于三星未來在品牌、產品、規劃等方面的戰略闡述，32名學生也就此提出了許多尖銳的問題，並就這些問題進行了熱烈的討論。

接下來，他們又訪問了三星電子的半導體基地——起興工廠。通過基地工作人員的講解，他們了解了二星電子半導體基地的現況和三星產品在全球的領先地位，當然，他們對三星電子成長期的經營戰略也有了全面而直觀的認識。在離開三星半導體基地之前，熱情的工作人員還別出心裁地給學生提供了現場體驗半導體生產過程的好機會。

那麼，是什麼原因使三星成為世界級先進企業的標桿分析對象呢？是什麼因素讓全球頂尖的商學院——哈佛商學院首選王星進行研究分析呢？主導三星騰飛和發展的神秘力量是什麼呢？一直以來，這些問題始終困惑著世人，雖然各類媒體爭先恐後地報道三星的成功秘訣，而且每次報道都會提到“三星的人才經營”，但真正將三星的人才經營說透的，卻少之又少。大部分報道都是走馬觀花式的和籠統的推壩�。

因為外人是無法了解三星內部情況的，別說外人，就連三星的老職員也大多都弄不清楚關于人事的真實內幕。這種神秘感源于三星的保密制度，在三星看來，有關人事的重要事項是三星的機密，所以三星對它們采取了極為嚴格的保密管理措施。

所以，即使是在人事部門工作但除了實際操作人事變更的負責人之外，其他人是無法了解三星的人事秘密的。

三星經營的是人才

只要稍微研究過三星的人才經營之道的人一定會毫不猶豫地說道︰“三星人就是不一樣！”

那麼，三星人“不一樣”在什麼地方呢？有心的研究者首先會發現，三星人並不是所謂的高學歷集合體；相反，即使是名牌大學的畢業生或者是能力非凡的超人，都有可能成不了三星人，而那些已經置身于三星組織中的人，在通常情況下也不敢狂妄地自稱自己為三星人。

“三星人”的評判標準看似高不可及，又似潤物無聲。這種境界都源于三星長期積累下來的獨特的人才教育系統。在三星的總體戰略目標之下，人事管理、前瞻性教育、綜合培訓三者緊密相連、環環相扣，最終培育出真正的三星人。雖然人們總說天賦是成才的基本要件，但三星卻堅信通過教育必能培養出一流的人才，這就是三星的人才哲學。

三星對注重人才和確保優秀人才持有與眾不同的熱情。三星在韓國首先采用了公開招聘錄用員工的制度，三星還成功開發出一系列為選拔一流人才而創造的面試方法，可想而知三星多麼重視人才。三星一方面想方設法選拔有天賦的人才，另一方面叉非常重視人才的培養。三星不僅對內部的人力資源培養非常重視，而且對外部的人才培養投資也非常重視。雙管齊下的最終結果是三星集團內外部的人力資源都得到了很好的調配。李健熙會長就此還特別強調︰“企業不培養入才是一種罪惡。”

由此可見，三星今天能成為世界超一流的企業，其核心秘訣就是“打造人才”。三星培養人才，而人才的努力又讓三星躋身全球超一流企業之列。三星集團人才部部長的精心力作

本人曾任三星集團人才部部長，從事人力資源管理工作長達18年，我的職業生涯是從被分配到三星某地方車間人事部當新職員開始的，之後一直從事人事部門的工作，年復一年，最終成為主導人才教育的部門領導，不知不覺中，我也有幸成了三星所需要的人才。

離開三星後，我開始從事人力資源管理和開發的咨詢工作，在與客戶的交談中，我發現很多企業和管理層對三星的人才教育和系統理論有著濃厚的興趣，于是就有了本書的醞釀和準各。我希望通過這本書能給那些想學三星人才教育哲學和人才教育系統的人們提供最佳的答案。

在本書中我真實地介紹了我在三星人力資源管理的第一線的親身經歷，並將諸多三星打造人才的秘訣和案例公之于眾。相信這些信息一定會讓那些想成為優秀人才的年輕人或希望能成為非凡領導的人眼前一亮，並重拾自信和勇氣。希望所有商人和上班族都能從這本書中找到人才經營之道。