許多曾經朝氣蓬勃、富於創新的組織在取得成功后,會蛻變為自命不凡的官僚機構,使得組織中滋生出許多「病毒」,侵蝕着組織肌體並導致其衰退。為何總是等到病入膏肓的時候才尋找症結呢?有何良方讓組織跳過衰退期,直接跨入下一個成長周期,實現永續發展嗎?享譽全球的組織轉型大師科林德為你提供了全面指南和工具,來幫助你實現這一跨越過程。
你的組織正在高速發展,你也許正沾沾自喜,但你看到組織中的隱患了嗎?在組織繁華的外表背后,可能已滋生了慵懶、傲慢的陋習,這是衰敗的苗頭。你可能已經覺察到組織中的問題,很想遏制這種不良趨勢,卻苦於無從下手。何不嘗試全球著名的組織轉型大師科林德提供的全面解決方案及全套工具呢?
作者於2005年撰寫本書期間,新聞里充斥著形形色色的故事:福特和通用汽車公司變賣財產,工會會員大量流失,天主教堂遇到層出不窮的問題,公立學校受到「不務正業」的批評,德國工業無法抵御來自低工資國家的競爭,布什政府陷入丑聞怪圈,還有不計其數的其他根基深厚的機構也深陷困境。一開始蒸蒸日上,隨後盛極而衰,最終歸於滅亡,似乎每個人都認為組織經歷這樣一種生命周期規律是理所當然的。羅馬帝國、蘇聯、英國的汽車工業、數字設備公司、安然以及安達信只是代表機構生命周期的一小部分例子,大多數人相信這一周期是企業的本質所在,正如經典物理學中的牛頓萬有引力定律一樣。
作者在書中逐一回憶了自己以雇員、經理、董事以及志願者等身份工作過的機構,試圖透過一些表面的征候來探尋企業周期背後的機制。有些例子令作者驚詫不已:一些組織擁有知識、思想、技術以及人才,如果機會把握得當,這些要素本可以使它們成為業界楚翹;但是它們卻徒然與機會失之交臂。於是作者意識到,機會往往是在一個組織似乎登峰造極而不是身陷困境的時候十肖然溜走的。
本書是基於實踐經驗的管理學著作。它力圖做到簡明易懂,避免動輒引經據典,其主旨在於為企業管理者、政客、志願者、學生以及那些關注其組織前途的人們提供某些啟示。本書並不否定當代的管理學理論,但其主線構建於實踐經驗的基礎之上,也就是那些對於作者來說行之有效的東西。
本書包含四個部分。
第一部分分析了傳統企業生命周期的發生機制,特別是組織為什麽會在自認為很成功的時候停滯不前並走向衰落。
在第二部分,你將找到為創新和增長(第二周期)的新平台所做的設計方案。這一平台構建於四大支柱之上,每個支柱各占一個章節:意義、伙伴關系、合作關系及領導方式。
在第三部分,作者請你觀看作者的工具箱:這里面有七種工具,作者用它們對某個組織進行診斷,為之奠定新的基礎,然後將其推進到第二周期,即持續創新和增長階段。
在第四部分,作者用三個組織的鮮活事例闡述本書的重點,在作者看來,這些組織還沒有認識到進入第二周期的必要性,因此經歷著嚴重的衰退。在書的末尾,作者把這些事例做了更深入的比較:如果成熟的組織能夠並且願意跳出其傳統的生命周期,進而啟動一個嶄新的第二周期,我們將如何受益於更快速的成長和繁榮。
為了啟發大家思考,作者在書末以附錄的形式介紹了有關組織轉型的典型案例:20世紀90年代,處境艱難的助聽器廠商奧迪康公司(Oticon)重獲新生,並躋身於業界領袖行列。這個故事告訴了作者組織衰落的原因以及跨入第二周期的方法。希望它也能對你有所啟發。
拉爾斯•科林德(Lars
Kolind),享譽全球的公司轉型大師,數學家和商業領袖,奧胡斯商學院領導力客座教授。曾任奧迪康公司首席執行官,在其任職的10年間,幫助這家步履維艱的助聽器生產商扭虧為盈,並最終成為全球助聽器市場的領導者。該過程被全球許多著名商學院用作經典教學案例。1996年獲得「丹麥年度風雲人物」獎。目前擔任多家公司的獨立董事或名譽董事長,長期活躍在風險投資界。在戰略、知識管理、創新和組織轉型等諸多領域發表了大量的文章和講演。應邀擔任多家大型組織的高級顧問。與他人共同發起了三個國家級公益性組織,旨在幫助丹麥向知識型社會轉型。讀者可以從下列網站上得到更多的信息和工具。