世界不平坦：來自上海的教訓

前言
打開中國貿易的大門
中國成為美國政治游戲的替罪羊
中國缺少民工？
探求工作外包背後的秘密
一、走向上海
外包的昨天與今天
美國公眾與跨國公司的博弈
上海的兩種城市景象
要麽本地化，要麽滅亡
上海：從工業中心到金融中心的變身
二、暗戰上海——游走在中美之間的美國商會
從虹口進入
敲門的藝術
弗里德曼忽略了最緊迫的問題
在華美國人如何看外包
外包背後的利益角逐
三、上海的新一代
浦東軟件園的太陽永不落
溝通困難不僅僅源於文化差異
在東西方變化中尋求平衡的中國工程師
灰領工人的興起
一位在華的美國商人：誰適應得早，誰就能贏
四、塔塔先生進城——進入上海的印度企業
塔塔集團在上海的經營史
印度的繁榮
上海、孟買兩座城市的故事
外企老板對中印員工的不同評價
五、聚焦蘇州
蘇州工業園的創建始末
福利化的園區管理
價值鏈上的工人群體
外企經理們之間的熱鬧話題
歐美同事不搭理我們的問詢
六、走向西部
西部：中國發展的新前沿
重慶：從國防重地到投資天堂
成都：抱著金飯碗去要飯
樂山：穿越鬧市送芯片
七、從台灣流向大陸
島內工業：起步於跨國公司的技術轉移
貿易規則與貿易戰
台灣：勾畫「全球後勤中心」的藍圖
雇主眼中的台灣員工與大陸員工
結語