內容簡介

文化價值標准評估是進行企業管理、實現業績持續改進的有效方法,這就是本書的主題。在這一主題的展開過程中,讀者得以深刻地懂得組織文化的實質,以及文化標准對於態度、動機、行為和企業業績的影響。

對組織文化管理的研究引發人們對作為真正變革工具的創新思維和革新的思考。通過研究,傑夫·卡特賴特創造了一種設計和貫徹創造性文化的方法。

傑夫·卡特賴特與許多組織一道,把他基本的九因素組織文化理論發展成為當今主要的文化價值管理方法。

本書討論了文化價值標准對於企業管理的重要性和相關性。書中還討論了文化測量方法,並與人力資源投資標准和歐洲企業優秀模式相對照。說明了管理者如何對照標准來評估組織文化對實現業績改進的作用。書中還就衡量和提高創造能力、解決問題和進行革新的能力等提供了詳細范例。本書最後提出了創立質量財富創造性文化的思想,以滿足高度競爭性的市場對於個人創業精神的需求。
 

目錄

第一章 文化管理的起源
引言
文化的起源和歷史
日本經濟的擴張以文化為根基
東西方混合型文化
文化的定義和模式
文化的差異性和共性
文化的相似性
組織文化
第二章 文化是一個心理過程
引言
作為心理過程的文化變革
作為權威系統的文化
文化賦予管理者以權威
知識就是力量
名字的威力
作為心理契約的文化
第三章 組織文化的心理特征
引言
九大促動因素
第四章 文化測量
引言
動機
文化測量方法
構築反映圖
分析策划
文化識別
文化成熟標志
加權
第五章 文化評估
引言
實施九因素文化評估
九因素法與人力資源投資標准
九因素法與人力資源投資標准「影響模塊」
旨在確實改進措施的九因素評估和人力資源投資標准評估回顧
九因素——人力資源投資標准文化評估標志
把文化評估與企業業績直接聯系起來
企業業績改進監測系統
優點總結
第六章 文化價值標准
引言
文化價值是結果的決定性因素
文化增加價值
文化通過意義和目的增加價值
作為教育過程的文化
作為組織發展過程的文化
實現優秀業績的道德准則
文化設計
九因素價值標准
第七章 文化價值標准管理
第八章 團隊文化
第九章 個人文化
第十章 創造性文化
第十一章 改善業績的文化
第十二章 全球文化
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