《跨國公司使命》的內容基於一項持續6年的專題研究。作者帕拉哈拉德和伊夫,多茨搜集了大量跨國企業的內部資料,采訪了20多家大型跨國公司的500多位高層管理人員——包括General Motors、GTE、IBM、Philips、Nippon、Brown Boveri Ciba-Geigy、Corning Glass Works、Massey
Ferguson等等。全書資料詳實,結構清晰,引人入勝。作者創造性采用「一體化—當地化」均衡作為分析框架,一步一步地展示如何形成和實施戰略決策,說明如何在全球市場競爭中獲得勝利。
作者首先從最基礎的問題開始研究,指出在全球競爭環境下,每一個經營領域都有面臨著諸如總部協調、跨國整全以及當地化經營等多種壓力。隨後論述跨國公司的高層管理者應該如何分析權衡各種關鍵因素的影響,包括東道國和母國政府的干預、勞工組織的作用、顧客需求、技術要求、原材料和能源的獲取,以及分銷渠道善等。作者考察比較了全球一體化的中國公司和當地化經營的跨國公司之間不同的戰略選擇。書中引用了大量生動有趣的企業資料,例如小松制作所實施「包圍卡特匹勒」戰略,向挖土機制造業巨頭卡特匹勒發起挑戰,以及美國RCA公司無視日本電視生產商的市場挑釁,最終走向衰落,對實例的分析都讓人茅塞頓開,心悅誠服。
在縝密的理論分析之外,作者帕拉哈拉德和伊夫 多茨還提出了許多贏得競爭的實際對策,例如在爭壓市場份額的國際競爭中彩取「交換人質」的策略。總而言之,《跨國公司使命》集中分板了在新的全球競爭時代如何高速企業內部的組織結構和管理制度,最大限度地提高企業的核心競爭力,使跨國公司能夠在全球市場上從容應對,游刃有余。